Das ING Girokonto im Test Wie gut ist das Girokonto der größten Direktbank Deutschlands?
Mit mehr als 10 Millionen Kunden 2026 gehört die ING zu den größten Direktbanken Deutschlands. In unserem Test erreicht das ING Girokonto eine Gesamtbewertung von 90,34 %. Sprechen wir hier also wirklich vom besten Girokonto Deutschlands?
Im Zuge unseres ING Girokonto Tests haben wir das Girokonto genauer unter die Lupe genommen und zeigen dir alles Wissenswerte im Überblick.
- Wir haben das Girokonto der ING DiBa getestet und die Note „sehr gut“ (90,34%) vergeben.
- Bei einem Mindestgeldeingang von 1.000 € pro Monat ist das ING-Girokonto kostenlos.
- Das Girokonto überzeugt durch eine starke Banking-App mit vielen Funktionen, einen guten Kundenservice und kostenlose Bargeldabhebungen im Euroraum.
- Als Kontoinhaber erhältst du eine VISA-Debitkarte und auf Wunsch eine Girocard. Eine echte Kreditkarte bietet die ING derzeit nicht an.
ING Girokonto Kosten – was kostet das Konto wirklich?
Im ersten Teil unseres Testverfahrens werfen wir einen Blick auf die Kosten des ING Girokontos und orientieren uns dabei an unserem Vergleich der Girokonten.
Als Neukunde bei der ING kannst du dich zwischen dem normalen Girokonto und dem ING Girokonto Future entscheiden. Das ING Girokonto Future ist ein nachhaltiges Girokonto, das soziale und ökologische Projekte finanziert.
Wichtig ist bei der ING, dass das Girokonto erst ab einem monatlichen Geldeingang von mindestens 1.000 € kostenlos ist. Bei geringeren Geldeingängen erhebt die ING ein Entgelt von 4,90 € im Folgemonat.
Solltest du dich für das Girokonto Future entscheiden, zahlst du monatlich 1,00 € für nachhaltige Projekte und die 4,90 €, wenn du weniger als 1.000 € Geldeingang aufweist.
Mit Blick auf das Preis-Leistungsverzeichnis der ING bietet diese nicht nur beleglose Überweisungen, sondern auch beleghafte Überweisungen. Letztere kosten allerdings 2,50 € pro Überweisung und können maximal 50.000 € betragen. Eine beleghafte Überweisung musst du der ING zukommen lassen und es dauert rund einen bis zwei Werktage, bis die Überweisung veranlasst wird.
Möchtest du bei der ING eine Bargeldeinzahlung vornehmen, musst du hierfür im Einzelhandel 1,5 % bezahlen oder einen Automaten mit Einzahlfunktion suchen – hierzu aber mehr im Kapitel zu den Bargeldeinzahlungen.
Dafür kannst du an rund 97 % der Geldautomaten in Deutschland kostenlos Geld abheben. Hierfür musst du lediglich deine Visa-Debitkarte verwenden und für eine ausreichende Kontodeckung sorgen. Außerdem sind Abhebungen erst ab 50 € möglich.
Auch im Euro-Ausland kannst du kostenlos Geld abheben. Hier solltest du aber auch auf die Automaten schauen und prüfen, ob der Betreiber Gebühren erhebt – diese müsstest du bezahlen.
Möchtest du Bargeld in einer Fremdwährung abheben, berechnet die ING eine Gebühr von 2,20 % des Transaktionsvolumens. Hierbei verwendet die ING den letzten Referenz-Eurowert der EZB.
Für die Kontokarte – im Falle der ING die Visa Debitkarte – berechnet die ING auch keinerlei Zusatzgebühren. Dafür werden für Zahlungen in Fremdwährungen auch hier 2,20 % Gebühren berechnet.
Solltest du beim ING Girokonto mal ins Minus rutschen, kannst du auch den Dispositionskredit in Anspruch nehmen. Hierfür bezahlst du 9,14 % Zinsen p.a. und somit einen vergleichsweise fairen Wert.
Mit 86 % schneidet das ING Girokonto im Kostencheck gut ab und zählt neben DKB und C24 Smart zu den besten Konten in unserem Vergleich.
| Kriterium | Ausprägung | |
| Kontoführungsgebühren | 4,90 €/Monat | |
| Kostenlos bei Mindestgeldeingang | Ja | |
| Debitkarte Jahresgebühr | 0 € | |
| Kreditkarte Jahresgebühr | Nicht vorhanden | |
| Girocard Jahresgebühr | 17,88 | |
| Ausstellungskosten der Karte | 0 € | |
| Kartenzahlungen Fremdwährung | 2,20 % | |
| SEPA-Überweisungen | 0 € | |
| Lastschriften | 0 € | |
| Gebühren für Abhebungen | 0 € | |
| Bargeldabhebungen Fremdwährungen | 2,20 % | |
| Bargeldeinzahlung | 1 % (An Automaten) 1,5 % (Im Einzelhandel) | |
| Dispozinsen | 9,14% | |
| Gesamt | 86,60% |
Bargeld bei der ING – gute Bargeldversorgung in Deutschland und im Euroraum
Trotz einer sinkenden Relevanz im Zahlungsverkehr spielt Bargeld im Einzelhandel noch immer eine wichtige Rolle. Aus diesem Grund prüfen wir auch im Zuge unseres Direktbanken Vergleichs, wie gut die einzelnen Anbieter beim Bargeld abschneiden.
Dabei bewerten wir die kostenlose ING Visa Debitkarte, die du zu deinem kostenlosen Girokonto erhältst. Hier profitierst du auch maßgeblich von der Kooperation mit Visa, denn allein in Deutschland gibt es mehr als 58.000 Geldautomaten mit einem entsprechenden Logo.
Bargeld im Einzelhandel abheben
Weiterhin ermöglicht Visa, bis zu 200 € im Einzelhandel abzuheben. Diese Abhebungen sind gebührenfrei möglich bei teilnehmenden Einzelhändlern wie Aldi, Netto oder DM.
Zusätzlich limitiert die ING deine monatlichen Bargeldauszahlungen nicht. Wichtig ist allerdings, dass du mindestens 50 € abheben musst. Kleinere Beträge sind nicht möglich. Auch beim ING Studentenkonto gilt die Mindestabhebung von 50,00 €.
| Ausprägung | |
|---|---|
| Abhebung an Automatenverbund | Visa und Mastercard |
| Zusatznetzwerk | Ja |
| Bedingungen für Abhebungen | Ja |
| Kostenlose Abhebungen Euro-Ausland | Unbegrenzt |
| Einzahlung | Möglich |
| Gesamt | 87,50% |
Positiv ist zudem, dass du im Euro-Ausland auch beliebig oft Bargeld abheben kannst. Hebst du dagegen Geld im Fremdwährungsraum ab, zahlst du 2,20 % des abgehobenen Betrags. Bei 500 € wären es 11 €. Beachte hierbei zudem den Wechselkurs – hier setzt die ING auf die offiziellen Umrechnungskurse der EZB.
Bargeldeinzahlungen bei der ING
Bargeldeinzahlungen sind bei der ING über den Handel möglich. Hier kannst du mithilfe von ING Bargeld auch Geld einzahlen. Beachte hierbei allerdings, dass ein Entgelt von 1,5 % berechnet wird.
Möchtest du günstiger Geld einzahlen, stellt die ING einige ING-Automaten mit Einzahlfunktion bereit, bei denen die Gebühr 1 % beträgt. Allerdings sind diese eher rar gesät. Zudem funktioniert das nur mit der kostenpflichtigen Girocard. Musst du oft Bargeld einzahlen, dann solltest du einen Blick auf das Comdirect Girokonto werfen.
Insgesamt konnte uns die ING im Testabschnitt für Bargeld überzeugen und erzielt dank der umfangreichen Möglichkeiten die Bewertung von 87,50 % in diesem Abschnitt. Kleine Abzüge gibt es nur für den Mindestbeitrag von 50 € bei Abhebungen sowie für die Tatsache, dass Abhebungen in Fremdwährung sowie Bargeldeinzahlungen immer kostenpflichtig sind.
Die Karten des ING Girokontos im Vergleich
Ich wähle mein Girokonto primär anhand der Vorteile, die ich als Kunde genieße. So spielen aus meiner Sicht geringe Kosten, ein intuitives und modernes Banking sowie gute Karten zum Konto eine tragende Rolle.
Hier kann die ING überzeugen, denn die ING Visa Debitkarte bietet im allgemeinen Zahlungsverkehr eine hohe Akzeptanz.
Debitkarten werden nicht immer akzeptiert
Wichtig ist an dieser Stelle, dass nach wie vor nicht jedes Geschäft eine Karte von Visa oder Mastercard akzeptiert. Das gilt insbesondere für kleine Läden wie Kioske, Friseure, Bäcker und Apotheken. Grund hierfür sind die höheren Gebühren, die die Karten-Terminal-Betreiber aktuell noch erheben.
Schaue am besten bei den Unternehmen, bei denen du regelmäßig mit Karte bezahlst, ob du mit einer Visa Debitkarte zurechtkommst. Ist dies nicht der Fall, kannst du bei der ING für 1,49 € im Monat eine Girocard abschließen.
Die Girocard der ING hat aber weder Maestro noch Vpay, sodass du diese ausschließlich für Zahlungen innerhalb Deutschlands verwenden kannst. Eine Alternative hierzu ist die Volkswagen Bank, die in unserem Test zum VW Bank Girokonto mit der Ausgabe einer Girocard und Visa Kreditkarte überzeugte.
| Kriterium | Ausprägung |
|---|---|
| Debitkarte vorhanden | Ja |
| Kreditkarte vorhanden | Nein |
| Girocard vorhanden | Ja |
| Extra virtuelle Karten | Nein |
| Apple Pay | Ja |
| Google Pay | Ja |
| WERO | Ja |
| Gesamt | 88,89% |
Weiterhin profitiert die ING von der Kooperation mit Visa, wenn es um die weltweite Akzeptanz der Karte geht. So wirst du in jedem Land der Welt mit deiner ING Visa Debitkarte bezahlen können. Beachte hierbei jedoch, dass es ein Entgelt von 2,20 % für Zahlungen in Fremdwährungen gibt.
Ein weiterer Pluspunkt: Neben Apple Pay und Google Pay kannst du neuerdings deine Karte mit dem europäischen Zahlungsdienst WERO verknüpfen. Mit WERO kannst du Geld in Echtzeit ohne IBAN-Angabe per Handynummer senden.
Insgesamt erzielt die ING auch im Test der verfügbaren Kontokarten eine hervorragende Bewertung von 88,89 %.
ING App und Online-Banking – Funktionen im Detail
Was die Banking-App angeht, kann die ING überzeugen, denn grundlegende Features wie Standard- und Echtzeitüberweisungen, Daueraufträge oder das Einsehen von Kontoauszügen sind sowohl über die App als auch im Browser möglich.
Ein kleines Manko: Unterkonten wie bei N26 sind bei der ING nicht möglich, sondern lediglich ein Sparkonto als Extra-Pocket. Dafür kannst du hier aber ein kostenloses Tagesgeldkonto eröffnen und somit Gelder von deinem Hauptkonto trennen.
Auslandsüberweisungen bei der ING
Die ING ermöglicht es dir auch, Gelder in Fremdwährungsräume zu transferieren. Hierfür fallen allerdings zusätzliche Gebühren an. Für eine klassische SHARE-Überweisung zahlst du bis 500 € eine Pauschale von 10 €. Über 500 € Überweisungsbetrag beläuft sich das Entgelt auf 0,15 %, mindestens aber 20 €.
Gerade bei Auslandsüberweisungen hat das Revolut Girokonto im Test hervorragend abgeschnitten.
Hervorragend sind auch die Push-Benachrichtigungen, die dich informieren, wenn Geld auf deinem Konto ein- oder abgeht. Etwas merkwürdig sind allerdings die teilweise doppelten Meldungen bei Zahlungen mit der Visa Debitkarte. So erhältst du eine Info für die Belastung der Karte und nach einigen Tagen eine erneute Meldung für die Belastung des Kontos.
Banking-App mit Top-Bewertung
Lass uns nun zur Bedienung des ING Girokontos kommen. Das Girokonto ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Das gilt für das Online-Banking und Mobile Banking gleichermaßen.
Allerdings muss ich sagen, dass ich im Regelfall das Banking über die App durchführe. Hier kannst du einfach alle notwendigen Überweisungen tätigen oder Bekannten und Freunden deine IBAN per SMS oder WhatsApp zukommen lassen.
Zudem habe ich in der App neben dem Girokonto auch ein Tagesgeldkonto sowie das ING Depot. Durch die aggregierte Ansicht erhältst du schnell einen Überblick über deine privaten Finanzen und siehst, wie viel Geld bei der ING liegt. Die 4,8 Sterne als Durchschnittsbewertung bestätigen, dass die meisten Kunden mit der Banking-App sehr zufrieden sind,
Und wechselst du doch ins Online-Banking, dann findest du dich schnell zurecht. Auch hier ist alles logisch aufgebaut und trotz des umfangreichen Angebots wirkt das Banking nicht überladen. Nichtsdestotrotz gibt es einige Punkte, die ich kritisieren muss.
- Online-Antragsstrecken: Die Online-Antragsstrecken sind noch nicht bei jedem Produkt vorhanden.
- Umbuchungen: Die Umbuchung zwischen Giro- und Tagesgeldkonten passieren nicht live. Es dauert bis zu einem Werktag, bis die Umbuchung ersichtlich ist.
Primär finde ich es schade, dass die ING noch nicht alle Produkte digital anbietet. So wollten wir für unser Kind das ING Junior Depot abschließen. Allerdings ist der Antrag manuell auszufüllen, sodass wir uns stattdessen für das Consorsbank Junior Depot entschieden haben, welches eine gute Bewertung im Junior Depot Vergleich erzielen konnte.
| Kriterium | Ausprägung |
|---|---|
| Banking Kernfunktionen | |
| App-Bewertung | 4,8 |
| Tagesgeld | Ja |
| Service | Ja |
| Kontoverwaltung | |
| Kartensperrung per App | Ja |
| Unterkonten | Ja |
| Gemeinschaftskonto | Ja |
| Multibanking | Ja |
| Einstellung von Zahlungslimits | Ja |
| Dispo verfügbar | Ja |
| Smart Features | |
| Sparfunktionen | Ja |
| Automatisierungen | Ja |
| Push-Nachrichten | Ja |
| Kategorisierung von Ausgaben | Nein |
| Individualisierung | Ja |
| Kontoeröffnung | |
| Wechselservice | Ja |
| PostIdent | Ja |
| VideoIdent | Ja |
| eID | Ja |
| Digitale Antragsstrecke | Ja |
| Gesamt | 97,41 % |
Insgesamt überzeugt das ING Girokonto im Test mit einer hervorragenden Bedienbarkeit und erhält mit 97,41 % der möglichen Punkte die Note "Sehr Gut".
ING Kundenservice – Erreichbarkeit und Qualität
Ein Girokonto ist kein besonders emotionales Produkt. Angesichts dessen zeigt sich auch kein Kunde wirklich begeistert vom Kundenservice. Vielmehr erwarten die Kunden, dass das Produkt funktioniert und alle Fragen von den Beratern beantwortet werden können.
Für unseren Test des Kundenservice haben wir aus diesem Grund nicht die Qualität des einzelnen Mitarbeiters geprüft – hier wäre die individuelle Komponente zu signifikant für die Bewertung. Stattdessen haben wir geprüft, welche Möglichkeiten Kunden haben, um mit dem Kundenservice in Verbindung zu treten, und wann dieser zur Verfügung steht.
| Kriterium | Ausprägung |
|---|---|
| Telefon | Ja |
| Erreichbarkeit | Jederzeit |
| Live-Chat | Ja |
| Ja | |
| Erreichbarkeit | 2,0 |
| Meta Nutzerscore | 3,87 |
| Deutschsprachiger Support | Ja |
| Chatbot | Ja |
| FAQ | Ja |
| Filialen | Nein |
| Ticketsystem | Ja |
| GESAMT | 92,46 % |
Gut gefällt uns, dass ein Großteil der persönlichen Anliegen einfach über die FAQ abwickelt wird. So findest du hier Antworten auf fast all deine Fragen und kannst somit einen Kontakt zum Kundenservice vermeiden.
Alternativ zu den FAQ kannst du auch den Chatbot verwenden. Hier gibst du deine Frage im Dialog ein und der Chatbot weist deinen Intent einem bestimmten Prozess zu. Da ich einige Jahre Erfahrung im Aufbau von Dialogen im Bankenwesen habe, kann ich dir versichern, dass die ING hier einen hervorragenden Job gemacht hat. Helfen die Antworten des Bots nicht weiter, kannst du montags bis samstags von 08:00 bis 18:30 auch mit Mitarbeitern des Kundendienstes chatten.
Der telefonische Kundenservice funktioniert bei der ING ebenfalls einwandfrei ab. Als langjähriger Kunde habe ich hiermit nur gute Erfahrungen gemacht: Nach wenigen Minuten hast du einen Ansprechpartner in der Leitung. Die Mitarbeiter machen zudem einen seriösen Eindruck und du hast das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Hier gibt es Banken, die auf Callcenter im Ausland zurückgreifen – und das merkst du als Kunde.
Etwas schade ist, dass es keinen Rückruf-Service gibt. Immer mehr Unternehmen bieten Kunden die Möglichkeit, einen Rückruf zu vereinbaren. Das läuft in der Regel einfacher ab und du vermeidest unnötige Wartezeit am Telefon.
Insgesamt erzielt die ING damit im Abschnitt zum Kundenservice eine Bewertung von 92,46 % (sehr gut) und beweist, dass auch eine Direktbank ihre Kunden vernünftig betreuen kann.
Sicherheit beim ING Girokonto– Einlagenschutz und Banking
Auch in der Kategorie "Sicherheit" schafft es das ING Konto auf die vorderen Plätze und erreicht die volle Punktzahl. Zusätzlich zur verpflichtenden deutschen Einlagensicherung in Höhe von 100.000 € pro Kunde ist die ING-DiBa dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. angeschlossen. Das bedeutet, dass dein Guthaben bis zu 3 Millionen Euro geschützt ist.
Des Weiteren besitzt die Bank eine deutsche Vollbanklizenz. Auch im puncto Banking macht die ING alles richtig: Die 2-Faktor-Authentifizierung via Push-TAN schützt deine Transaktionen. Auch bei Online-Zahlung musst du jede Transaktion via Push-TAN bestätigen. Die Freigabe erfolgt durch eine PIN-Eingabe oder über biometrische Verfahren (FaceID und Fingerabdruck).
| Kriterium | Ausprägung |
| Einlagensicherung | Deutsche gesetzliche + freiwillig |
| Banklizenz | Deutsche Vollbanklizenz |
| Biometrische Authentifizerung | FaceID + Fingerprint |
| TAN-Verfahren | Photo-TAN |
| 3D-Secure | Ja |
| GESAMT | 100% |
Weitere ING Produkte
Wenn du auf der Suche nach einer neuen Bank bist, dann solltest du auch etwas auf deine zukünftige Finanzplanung achten. Möchtest du beispielsweise in Zukunft eine Immobilie finanzieren, einen ETF-Sparplan für dein Kind einrichten oder einfach etwas Geld sparen?
Hier ist eine große Auswahl an passenden Produkten bei einer Bank wichtig. Beispielsweise ist die Bewilligung eines Immobilienkredits leichter, wenn die Bank bereits Eigenerfahrungen mit dir hat.
Als größte Direktbank in Deutschland bietet die ING dir nahezu jedes Finanzprodukt an. Dazu zählen das Tagesgeld, Sparkonten, Versicherungen, Kredite und ein Wertpapierdepot.
Neben unseren Tests spielt auch die Meinung anderer Anleger eine entscheidende Rolle. Auf Finanzwissen kannst du Anbieter bewerten und deine Erfahrungen mit anderen Nutzern teilen. Bist du an der ING interessiert, dann lies dir gerne die ING Erfahrungen anderer Nutzer.
Fazit: Die ING schneidet im Test sehr gut ab
In unserem Test erzielt das ING Girokonto 90,34 % der möglichen Punkte und damit eine ausgezeichnete Gesamtbewertung. Überzeugt haben uns die intuitive und moderne Banking-App, die gute Bargeldversorgung sowie die kostenlose Visa-Debitkarte.
Maßgeblich ist hierbei allerdings ein monatlicher Geldeingang von 1.000,00 €. Die Zahlungen können auch in mehreren Teilzahlungen erfolgen. Sollte nicht ausreichend Geld auf deinem Konto eingehen, kostet das Girokonto der ING 4,90 € und ist damit nicht mehr kostenlos.
Ebenfalls gefällt mir die Tatsache, dass die ING viele Produkte anbietet. So kannst du gleich mehrere Produkte abschließen und alles bei einer Bank verwalten. Hast du bereits Erfahrungen mit der ING? Bewerte gerne den Anbieter in unserem Anbieterportal.
Häufige Fragen zum ING Girokonto
Wie sicher ist das Girokonto der ING?
Deine Einlagen sind bei der ING über die deutsche Einlagensicherung bis zu 3.000.000 € abgesichert. Damit erfüllt die ING unsere Anforderungen an eine sichere Bank.
Welche Bank steht hinter der ING?
Die ING sitzt in Frankfurt am Main und wurde 1965 gegründet. Sie ist eine Tochtergesellschaft der niederländischen ING Groep, eine der größten Banken Europas. Im Jahr 2026 zählt sie in Deutschland mehr als 10 Millionen Kunden und ist somit die größte Direktbank Deutschlands.
Ist das ING Girokonto wirklich kostenlos?
Das ING Girokonto ist bei einem Mindestgeldeingang von 1.000 € oder für Kunden unter 28 kostenlos. Erfüllst du diese Voraussetzungen nicht, zahlst du 4,90 € pro Monat.
Welche Karten bekomme ich beim ING Girokonto?
Die Standardkarte beim ING Girokonto ist eine VISA-Debitkarte. Möchtest du auch eine Girocard, kannst du sie für 1,49 € pro Monat bestellt. Eine echte Kreditkarte bietet die ING derzeit nicht.
Kann ich bei der ING kostenlos Bargeld einzahlen?
Du kannst Bargeld auf dein ING Girokonto einzahlen, allerdings nicht kostenlos. Im Einzelhandel zahlst du 1,5 % des Betrags als Gebühr, an den Automaten 1 %.
