Das BBBank Girokonto im Test 

Wie gut ist das BetterSmart Konto?

Kann eine Filialbank mit dem günstigen Digitalangeboten der Direktbanken mithalten? Die traditionsreiche BBBank macht einiges richtig und holt sich in unserem Test der Girokonten die Note „sehr gut“. Was das Konto alles kann, liest du im folgenden Testbericht.

Für unseren Testbericht haben wir die Noten aus dem Vergleich der Girokonten sowie aus dem Vergleich der Direktbanken als Referenz genommen. Möchest du sehen, wie wir generell Girokonten bewerten, kannst du es in unserem Artikel zum Testverfahren für Girokonten nachlesen.

Wie viel kostet das BBBank Girokonto?

Die BBBank hat ihr Angebot überarbeitet und bietet volljährigen Kunden seit dem Sommer 2026 als Hauptprodukt das digitale BetterSmart Konto. Möchtest du ein klassisches Filialkonto, kannst du es nach wie vor in der Filiale für 2,95 € pro Monat beantragen. In unserem Testbericht fokussieren wir uns auf BetterSmart, da es geringere Kosten ohne Nachteile bedeutet.

Die Kontoführung ist bei BetterSmart kostenlos, wenn du eine der folgenden Voraussetzungen erfüllst:

• Du bist unter 30.
• Auf das Konto gehen mehr als 1.000 €/Monat ein.

Bist du 30 oder älter und erreichst du den Mindestgeldeingang nicht, zahlst du 4,95 € Kontoführunggebühren pro Monat.

Was die Kartengebühren angeht, erhältst du mit dem Girokonto eine kostenlose Visa-Debitkarte sowie eine digitale Girocard. Wünscht du dir eine physische Girocard, kostet sie 14,95 € pro Jahr. Eine echte Kreditkarte mit Kreditrahmen gibt es bei vorhandener Bonität 34,95 € pro Jahr, was aus unserer Sicht ein akzeptabler Preis ist. Somit sichert sich die BBBank bei den Fixkosten eine gute Bewertung.

Im Kontoalltag sind Lastschriften und SEPA-Überweisungen kostenlos. Auch zahlst du keine Gebühren, wenn du im Euroraum die Karte in Geschäften benutzt. Außerhalb des Euroraums werden dagegen sowohl für Karteneinsätze als auch für Bargeldabhebungen 1 Prozent des Betrags fällig.

Im Vergleich zu den anderen Girokonten im Vergleich punktet hier die BBBank mit moderaten Fremdwährungsgebühren, wobei unter anderem die DKB und C24 Smart kostenlose Kartenzahlungen außerhalb des Euroraums anbieten.

Ein Pluspunkt des Girokontos: Bargeldeinzahlungen sind an CashPool-Automaten im Euroraum kostenlos, und mit der Debitkarte kannst du weltweit kostenlos abheben.

Willst du Engpässe am Monatsende überbrücken, kannst du sowohl online als auch in der Filiale einen Dispokredit beantragen. Bei vorhandener Bonität zahlst du 9,90 % Zinsen pro Jahr – kein Schnäppchen, aber auch nicht übertrieben viel.

Alles in allem vergeben wir in der Kategorie "Gebühren" die Note "sehr gut". Positiv sind hier die zwei kostenlosen Karten sowie

Wie gut ist die Bargeldversorgung?

Auch wenn viele gerne bargeldlos zahlen, gibt es immer wieder Situationen, in denen du am besten einen 50-Euro-Schein im Portemonnaie hast. Wie schneidet das Girokonto BetterSmart unter diesem Aspekt ab?

Bargeldverfügungen mit Visa DirectCard

Mit der Visa DirectCard, die du kostenlos zum Konto bekommst, kannst du weltweit Bargeld abheben. Ebenfalls verzichtet die Bank auf eine Fremdwährungsgebühr außerhalb des Euroraums.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass du wirklich über all auf der Welt für 0 € abheben kannst, da fremde Automatenbetreiber mitunter eigene Gebühren erheben. Die Höhe der Gebühr muss der Automat anzeigen, bevor du die Bargeldabhebung bestätigst.

Bargeld abheben mit der Girocard

Mit der BBBank Girocard hast du Zugang zum umfassenden Bargeldnetzwerk CashPool, das deutschlandweit rund 2.800 Geldautomaten umfasst.

An all diesen Automaten, beispielsweise bei der Targobank und bei der Santander, kannst du mit der Girocard kostenlos Bargeld abheben. Falls sich kein CashPool-Automat in der Nähe befindet, fallen für Abhebungen an fremden Automaten Gebühren an, die vom Betreiber abhängen.

Zusätzlich hebst du in vielen Supermärkten, Drogerien und Einzelhandelsgeschäften kostenlos ab. Der Mindestabhebebetrag beträgt hierbei 10,00 €, während der Höchstbetrag je nach Geschäft bis zu 200,00 € beträgt.

An BBBank-Geldautomaten kannst du darüber hinaus kostenlos Bargeld einzahlen. Bei Münzeinzahlungen gilt, dass bis zu einem Betrag von 50,00 € keine Gebühren anfallen, darüber hinaus werden 3,00 € berechnet.

Zusammenfassend überzeugt das BBBank Girokonto BetterSmart in der Kategorie "Bargeld" vollständig, da es kostenlose Abhebungen und Einzahlungen ermöglicht, und holt in dem Bereich die maximale Punktzahl.

Karten: Debitkarte und Girocard für maximale Flexibilität

Zum BetterSmart Konto gehören zwei Karten fest dazu: die Visa DirectCard und die digitale girocard. Eine echte Kreditkarte bekommst du nur auf Antrag und gegen Jahresgebühr.

Die Visa DirectCard ist die Hauptkarte im Alltag. Sie ist beim BetterSmart Konto kostenfrei, bei allen anderen Kontomodellen kostet sie 19,95 Euro im Jahr. Mit ihr zahlst und hebst du weltweit auch außerhalb des Euroraums ohne bankeigene Fremdwährungsgebühr ab. Der Automatenbetreiber vor Ort kann trotzdem sein eigenes Entgelt verlangen – das ist aber ein Thema bei jeder Karte und kein BBBank-Problem.

Die physische Girocard bekommst du für 14,95 € pro Jahr. Die digitale Variante ist kostenlos, funktioniert aber nur auf Android-Geräten. Aus unserer Sicht ist sie auch nicht zwingend notwendig, da sich Debitkarten über eine wachsende Akzeptanz erfreuen, sodass du inzwischen auch in vielen Kiosken oder Gastronomien mit Visa und Mastercard zahlen kannst.

Die bonitätsabhängige Kreditkarte ist nicht im Basispaket enthalten. Willst du sie haben, um etwa die Mietwagenkaution unkompliziert zu zahlen, zahlst du 34,95 € für die ClassicCardund 74,95 € für die schwarze Karte mit Versicherungspaket.

Ein Highlight der BBBank: Neben Apple Pay und Google Pay lässt sich auch die europäische Alternative Wero einbinden und nutzen. Alles in allem gibt es auch im Bereich Karten die Note "sehr gut", da das Konto alle gängigen Karten und digitalen Zahlungsmethoden abdeckt.

Funktionen: Einfache Einrichtung, wenige Smart-Funktionen

Wer ein Konto eröffnet, erwartet heutzutage eine funktionierende und übersichtliche Banking-App sowie die Möglichkeit, viele Vorgänge online zu regeln. Wie schneidet die BBBank unter diesem Aspekt ab?

Ihre Banking-App kommt bei den Bewertungen auf 4,7 Sterne und läuft stabil und übersichtlich – das ist ein starker Wert und deutlich mehr als bei vielen Filialbanken. Ein Tagesgeldkonto wird automatisch mit eröffnet, ein Gemeinschaftskonto ist ebenfalls möglich, um die Finanzen mit dem Partner oder mit der WG zu regeln.

Praktisch ist das Multibanking, in dem du Konten anderer Banken einbindest und deine gesamten Finanzen an einer einzigen Stelle siehst. Auch bietet BetterSmart ein Dispokredit auf Antrag und Zahlungslimits, die du selbst anpassen kannst.

Was fehlt, sind Unterkonten. Wer das Mehrkontenmodell nutzt und Miete, Fixkosten und Sparen sauber trennen will, muss sich mit dem Tagesgeldkonto oder einem zweiten Konto behelfen. Auch sonst bleibt es funktional: keine Budget- und Analysetools, keine automatische Kategorisierung der Ausgaben, keine Sparfunktionen wie Rundungsregeln oder Spartöpfe und keine Automatisierungen, die über den klassischen Dauerauftrag hinausgehen.

Hier zeigt sich, dass hinter dem BetterSmart Konto eine Genossenschaftsbank steht und keine Neobank wie Revolut oder N26. Für alle, die ihr Konto als reines Zahlungskonto nutzen, ist das kein Problem. Wer sein Geld aktiv über die App steuern will, wird hier wenig Freude haben.

Wie läuft die Kontoeröffnung ab?

Willst du bei der BBBank ein Girokonto eröffnen, füllst du den Antrag online aus und legitimierst dich per VideoIdent, indem deinen Ausweis während eines Videocalls prüft. Danach richtest du das Online-Banking ein und lässt über den Kontowechselservice Daueraufträge, Lastschriften und Zahlungspartner automatisch übertragen.

Zwei Wege bietet die BBBank dagegen nicht an: PostIdent in der Postfiliale und die Identifizierung per eID über den Personalausweis. Wer beim Videocall scheitert, etwa wegen einer schlechten Internetverbindung, hat also keine Ausweichmöglichkeit und muss es später erneut versuchen.

Insgesamt deckt das BetterSmart Konto alles ab, was ein klassisches Gehaltskonto können muss, bleibt bei den Smart Tools aber blass. Somit reicht es nur knapp für die Note "gut".

Kundenservice: Gute Erreichbarkeit auf vielen Kanälen

Wenn es einmal ein Problem gibt oder eine Frage auftaucht, bietet die BBBank mehrere Möglichkeiten, den Kundenservice zu erreichen. Dabei stehen sowohl digitale als auch klassische Kontaktwege zur Verfügung, sodass jeder die passende Option für sich findet.

Diese Kontaktmöglichkeiten gibt es:

• Telefon-Hotline – Direkter Kontakt mit einem Mitarbeiter während der Servicezeiten (Mo-Fr von 8:00 bis 19:00)
• Online-Videoberatung (nach Terminvereinbarung)
• E-Mail & Kontaktformular – Für schriftliche Anfragen, die nicht dringend sind
• Filialservice – Persönliche Beratung in einer der BBBank-Filialen
• FAQ-Bereich – Viele gängige Fragen werden hier bereits beantwortet

Eine Besonderheit der BBBank ist, dass sie im Gegensatz zu vielen reinen Direktbanken auch Filialen für persönliche Beratungsgespräche anbietet. Wer lieber einen Ansprechpartner vor Ort hat, kann sich dort zu Produkten oder Kontofragen beraten lassen. Auf der anderen Seite fehlt ein Chat, über den du schnell dein Anliegen beschreiben kannst.

Digitale Kontaktmöglichkeiten & Self-Service-Optionen

Neben dem telefonischen Support bietet die BBBank auch eine Online-Selbstverwaltung, mit der viele Anliegen direkt über das Online-Banking oder die App erledigt werden können:

• Karten sperren & entsperren
• Konto- und Überweisungslimits ändern
• Daueraufträge verwalten
• Persönliche Daten aktualisieren

Für viele Kunden reicht der umfangreiche FAQ-Bereich bereits aus, um allgemeine Fragen zu klären, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

Aufgrund des umfangreichen Kundenservices erreicht die BBBank in unserer Bewertung die Note "befriedigend", wobei vor allem das Fehlen eines Chats Punkte kostet. Wer ein Problem hat, bekommt aus unserer Sicht eine angemessene Hilfe.

Sicherheit: Deutsche Banklizenz und sicheres Online-Banking

Dein Geld ist bei der BBBank doppelt abgesichert. Zum einen greift die gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 € pro Kunde, darüber hinaus gehört die Bank als Genossenschaftsbank der freiwilligen Sicherungseinrichtung des BVR an.

Diese Institutssicherung geht einen Schritt weiter als die gesetzliche Variante: Sie schützt nicht nur einzelne Einlagen bis zu einer Grenze, sondern soll verhindern, dass ein Institut überhaupt in Schieflage gerät. Dazu kommt eine deutsche Vollbanklizenz unter Aufsicht von BaFin und Bundesbank.

Auch technisch ist die Bank auf dem aktuellen Stand. In der App meldest du dich per Face ID oder Fingerabdruck an, ein PIN-Zugang bleibt als Alternative bestehen. Überweisungen gibst du über die SecureGo plus App frei, also über das Push-TAN-Verfahren der Genossenschaftsbanken.

Beim Onlineshopping greift 3D Secure: Kartenzahlungen im Netz bestätigst du über dieselbe SecureGo plus App, sodass eine gestohlene Kartennummer allein für Betrüger wertlos ist. Somit bewegt sich die BBBank im Bereich Sicherheit im oberen Bereich dessen, was in Deutschland möglich ist, und erhält in diese Kategorie die volle Punktzahl.

Zusätzlich zum Girokonto: Tagesgeld, Festgeld, Kredite und Versicherungen

Ein modernes Girokonto sollte heute mehr sein als nur ein sicherer Ort für das Gehalt. Viele Menschen möchten ihr Geld gezielt anlegen, sparen oder sich für zukünftige Investitionen wie den Kauf einer Immobilie vorbereiten.

Die BBBank bietet diesbezüglich eine breite Auswahl an Finanzprodukten für unterschiedliche Bedürfnisse:

• Tagesgeld: 3,00 % p. a. für Neukunden, garantiert für 4 Monate bis 250.000 €, danach 0,75 % Basiszins.
• Festgeld: bis zu 3,20 % p. a. je nach Laufzeit, ab 5.000 € Mindestanlage. Voraussetzung ist neues Geld von einer Fremdbank.
• Depot: online eröffnbar, dazu Fonds von Union Investment und das UnionDepot Komfort mit jährlichem Komplettpreis
• Altersvorsorgedepot: die BBBank ist beim Thema private Altersvorsorge mit eigener Beratung unterwegs
• Baufinanzierung und Kredite: klassisches Filialgeschäft, in den Kundenbewertungen der am häufigsten gelobte Bereich
• Versicherungen über die genossenschaftlichen Partner sowie ein Reiseportal mit Kreditkarten-Vorteil
• Mitgliedschaft: freiwillig, für das BetterSmart Konto brauchst du keinen Genossenschaftsanteil

Fazit: BBBank BetterSmart vereint die Vorteile von Filialbank und Online-Konto

Insgesamt erzielt das BBBank Girokonto BetterSmart in unserem Test eine hervorragende Bewertung und die Note "Sehr gut".

Die günstigen Konditionen bei Abhebungen und im Ausland sowie das breite Angebot an Finanzprodukten, die gute Bargeldverfügung und die vielseitigen Karten machen das Girokonto perfekt für Kunden, die Wert auf ein günstiges Online-Konto legen, aber im Zweifelsfall den persönlichen Service schätzen.

Das einzige Manko: Das Girokonto kommt ohne viele Smart-Schnickschnack. Wer also seine Ausgaben gerne analysiert und automatisch kategorisiert, ist bei Banken wie C24, N26, bunq oder Revolut besser bedient.

Wer dagegen eine klassische Bank mit modernem Online-Banking sucht, findet in der BBBank eine zuverlässige Lösung mit attraktiven Zusatzleistungen.

Häufige Fragen zur BBBank

Sebastian Rau

Gründer

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Über den Autor

Ich bin Sebastian, einer der Gründer von Finanzwissen. Mein ersten Aktien und ETFs habe ich bereits 2015 gekauft. 2016 bin ich in den Krypto-Markt eingestiegen. Bis heute investiere ich in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Immobilien. Als Prozessmanager in einer deutschen Großbank habe ich einen tiefen Einblick in die Abläufe und Prozesse, sodass ich gerne unterschiedliche Produkte teste und meine Erfahrungen mit euch teile.