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C24 Bank

C24 Bank Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

84 %—65 Bewertungen

Alle C24 Bank Erfahrungen

€uro-Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Finanzdienstleister C24. Positiv hervorgehoben werden die kostenlose Kontoführung, benutzerfreundliche App und günstigen Zinsen. Viele Nutzer schätzen auch die schnelle Kontoeröffnung und Cashback-Angebote. Allerdings machen einige Leser negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als unzureichend empfunden wird, sowie mit unklaren Kontosperrungen. Häufige Probleme mit Bargeldeinzahlungen wurden ebenfalls angesprochen.
  • Kostenlose Kontoführung
  • Benutzerfreundliche App
  • Günstige Zinsen
  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Cashback-Angebote
  • Unzureichender Kundenservice
  • Unklare Kontosperrungen
  • Probleme mit Bargeldeinzahlungen
Gesamtbewertung
84 %Gut
Unsere Leser bewerten C24 Bank insgesamt mit 84 %.
  • Girokonto
    84 %
  • Tagesgeldkonto
    93 %
Deine Bewertung zu C24 Bank
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  • JL
    Jochen L.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Konto ohne Vorwarnung gesperrt: Kundenservice versagt

    Mir geht es wie vielen anderen Kundinnen und Kunden auch, dass mein Konto vor einigen Monaten ohne jegliche Vorwarnung gesperrt wurde. Ich konnte nichts überweisen, kein Geld abheben ... alles ganz toll. Auf Nachfrage hieß es dann, der Vorgang werde geprüft. Es ging um meine Tätigkeitsvergütung als Selbständiger. Für die Beträge sollte ich Lohnabrechnungen vorlegen. Mit dem Kundenservice konnte geklärt werden, dass ich als Selbständiger eine Tätigkeitsvergütung für mich als Privatperson erhalte, aber keine Lohnabrechnung. Es war dann alles geklärt und das Konto wurde wieder entsperrt. Vor ein paar Tagen wurde mein Konto nun erneut gesperrt. Wieder hieß es, der Vorgang werde geprüft und ich wurde um Verständnis gebeten. Dann kam der Hinweis, dass ich doch per Post die Kündigung erhalten hätte und sich hieraus alles ergeben würde. Bisher habe ich keine Kündigung per Post erhalten (es kann sein, dass die Kündigung abgeschickt wurde, aber noch unterwegs ist). Alles sehr kundenunfreundlich!

    Vorteile

    • Umzug der Lastschriftverfahren klappte einwandfrei
    • Gute Übersichte über die Geldeingänge und Geldausgänge

    Nachteile

    • Kundenservice ist nicht vorhanden
    • Konto wird ohne Vorwarnung gesperrt
    • Konto wird ohne Begründung gekündigt
    • Geld wird zurückgehalten
  • MS
    MG S.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart nicht im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 32 %—Ungenügend

    Schlechte Erfahrungen mit C24: Konto ohne Vorwarnung gesperrt

    Ich kann vor der C24 Bank nur ausdrücklich warnen. Mein Konto wurde ohne Vorwarnung und ohne Angabe von nachvollziehbaren Gründen für über 24 Stunden gesperrt, wodurch ich keinen Zugriff mehr auf mein Geld für den täglichen Lebensbedarf (Lebensmittel) hatte. Selbst auf den Hinweis, dass mein Existenzminimum bedroht ist, reagierte der Support nur mit Standard-Textbausteinen. Erst durch massiven Druck, die Einschaltung der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) und einen Schlichtungsantrag bei der Deutschen Bundesbank bewegte sich etwas. Am Ende wurde das Konto geschlossen, wobei ich sogar eine Gebühr von 49,50 € zahlen musste, nur um den Prozess endlich zu beenden und mein restliches Geld zu sichern. Wer auf die ständige Verfügbarkeit seines Geldes angewiesen ist, sollte einen großen Bogen um diese Bank machen.

    Vorteile

    • Das Design

    Nachteile

    • Telefonischer Kundenservice ohne Befugnisse
  • K.
    Kenopsia
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart nicht im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Absolute Enttäuschung – Willkürliche Kündigung ohne Vorwarnung!

    Ich bin fassungslos über die Vorgehensweise der C24 Bank. Ich hatte das Konto als ernsthafte Alternative zu meiner bisherigen Bank (ING Diba) eröffnet und mich auf die moderne App-Umgebung gefreut. Doch die Ernüchterung folgte sofort: Mein Konto wurde bereits nach kürzester Zeit wieder gekündigt – und zwar ohne die Nennung von greifbaren Gründen! Es wurde lediglich auf Ziffer 17 Abs. 3 der AGB verwiesen. Dass eine Bank Neukunden, die bereitwillig ihre Daten teilen und Vertrauen vorschießen, so vor den Kopf stößt und eiskalt abserviert, ist an Arroganz nicht zu überbieten. Wer Planungssicherheit und eine verlässliche Bankverbindung sucht, sollte hier einen weiten Bogen machen. Man hat das Gefühl, nur eine Nummer in einem Algorithmus zu sein, der einen grundlos aussortiert. Ich kann vor der C24 Bank nur dringend warnen – spart euch die Zeit und den Ärger mit dem Ident-Verfahren, wenn man hier so behandelt wird!

    Vorteile

    • Nichts

    Nachteile

    • Alles
  • JB
    Becker
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt C24 Smart 1-2 Jahre
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 90 %—Sehr gut

    Smart-Konto: Begeistert von Übersicht, Echtzeit & Cashback

    Hab seit ein paar Monaten das Smart-Konto und bin echt begeistert. Die App ist mega übersichtlich, Überweisungen gehen in Echtzeit durch und das Beste: komplett kostenlos. Cashback gibts obendrauf auch noch. Kontoeröffnung hat vielleicht 10 Minuten gedauert, Karte war 2 Tage später da. Einziger Nachteil: wenns mal ein Problem gibt, dauert der Support manchmal etwas. Aber im Alltag läuft einfach alles rund. Für mich die beste Neobank in Deutschland nur gute Erfahrungen gemacht bisher. Achso Zinsen sind dauerhaft immer gesunken und nicht auf Niveau mit anderen Banken.

    Vorteile

    • Mega App
    • Echtzeitüberweisungen
    • Kostenlos

    Nachteile

    • Sinkende Zinsen
  • HM
    Heinrich M.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt C24 Smart 1-2 Jahre
    • Nutzt C24 Smart nicht im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 13 %—Ungenügend

    Vorsicht bei dieser Bank: Unprofessionell und unseriös

    Achtung... Die Bank lockt mit unkomplizierteten Bankführung. Es sind auch etliche Funktionen sehr gut gemacht. Aber, sobald einige Geldeingänge vom Privatverkauf eingehen, meldet sich per Chat ein Mitarbeiter und drängt dich genaue Daten wie z.B Chatverläufe vom Privatverkauf, Bezugsart zum Überweisenden, warum man Caschback teilnimmt zu beauskunften. Die Ausdrucksweise und Redensart des Bankangestellten wurde in einer Slang Sprache geschrieben. Bei telefonischen Kontakt wird mann geblockt und auf den schriftlichen Chat hingewiesen. Der Hammer kommt noch, sobald mann blockt und zu persönliche für die Geldeingänge unwichtige Auskünfte verweigert, wird das Kto samt Guthaben ohne Vorwarnung gesperrt. Ich würde mir 3 mal überlegen ob Ich so ein Unternehmen mein Geld anvertraue. Das Unternehmen ist sehr unseriös und erinnert nicht an eine vertrauenswürdigen Bank. Wer sich trotzdem für diese Bank entscheidet, sollte drauf achten dass das Saldo ganz niedrig ist.

    Vorteile

    • Unproblematische Anmeldung

    Nachteile

    • Diebstahl vermeiden
  • YF
    Yannick F.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt C24 Smart 1-2 Jahre
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 28 %—Ungenügend

    Vorsicht vor C24 Bank: Unverhältnismäßige Kontosperrung

    Ich kann von der C24 Bank nur dringend abraten. Mein Konto wurde wegen einer völlig harmlosen Auslandsüberweisung von gerade einmal 33 € sofort gesperrt. Mehrfacher Kontaktversuch? Fehlanzeige. Keine Hotline, keine echte Hilfe, niemand erreichbar – man hängt komplett in der Luft. Ich wurde praktisch behandelt wie ein Schwerverbrecher, nur weil der automatische „Compliance-Roboter“ meine Antwort nicht mochte. Statt normaler Kommunikation kommt sofort eine Meldung an die Behörden und eine komplette Kontosperrung. Egal ob man Rechnungen zahlen muss, Familie versorgen muss oder einfach nur Essen und Trinken kaufen möchte – C24 sperrt ohne Vorwarnung alles weg und lässt einen hängen. Es geht hier wohlgemerkt um 33 €, nicht um Beträge im vier- oder fünfstelligen Bereich. So ein Verhalten ist völlig unverhältnismäßig und zeigt, dass C24 eher ein Risiko als eine Hilfe im Alltag ist.

    Vorteile

    • Nur die Konditionen

    Nachteile

    • Kundenservice
    • Kontosperrung ohne Grund
    • Keine Kommunikation mit Kunde
    • Man wird behandelt wie ein Schwerverbrecher
  • AD
    Alexander D.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 64 %—Ausreichend

    C24 Bank Erfahrungen

    Ich bin in eine gut getarnte Abofalle getappt und habe recht schnell die virtuelle Karte gesperrt und dann gelöscht. Das war es aber auch schon zum Positiven. Da es sich bei dem Händler um einen Betrüger handelt, der natürlich E-Mails und sonstige Kommunikation komplett ignoriert, dachte ich, die Bank selbst könne die belasteten Beträge wieder zurückholen. Fehlanzeige. Da ich die Zahlung selbst freigegeben habe, könne man da nichts mehr tun. So etwas habe ich bei den Großen wie Barclays, Norway und LBB bisher nicht erlebt. Wer betrogen wird, dem wird nicht geholfen und er bleibt auf seinen Kosten sitzen. Die C24 Bank ist daher für den Onlinekauf komplett unbrauchbar.

    Vorteile

    • Schnelle Registrierung
    • Tolle UX der App

    Nachteile

    • Zahlungsschutz nicht vorhanden
  • GH
    Gabriel H.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 96 %—Sehr gut

    Von Sparkasse zu C24 gewechselt

    Ich war vorher bei der Sparkasse und bin zu C24 gewechselt. Tolles Girokonto, auch kostenlos. Inzwischen bin ich paid Member und nutze das Cashback voll aus (damit wieder kostenlos). Insgesamt sehr gut, dass man direkt Zinsen bekommt. Die Karte ist überall kostenlos. Kann ich nur empfehlen.

    Vorteile

    • Gutes Girokonto
    • Premium-Tarif mit 1 % Cashback
    • Mehrere Bargeldabhebungen im Monat
    • Zinsen auf Konto und Tagesgeld
    • Viele Möglichkeiten für Sparregeln

    Nachteile

    • Nichts
  • JH
    Jan H.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt C24 Smart < 1 Jahr
    • Nutzt C24 Smart im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 98 %—Sehr gut

    C24 Bank Erfahrungen

    C24 bekommt sehr viel positives Feedback. Ich kann das Verstehen und habe auch gute Erfahrungen mit C24 gemacht. Die App ist hervorragend. Kein anderes Konto ist so modern und einfach gedacht. Das Konto ist kostenlos, modern und bietet sogar Cashback. Ich kann euch C24 nur empfehlen.

    Vorteile

    • Sehr gutes Girokonto
    • Verzinsung auf Einlagen
    • Bietet Echtzeitüberweisungen
    • Man kann Sparregeln anlegen
    • Kostenlos, ohne Anforderungen

    Nachteile

    • Gar nichts
  • LB
    LUTZ B.
    Verfasser/in
    • Nutzt C24 Smart nicht im Alltag
    C24 Smart
    Bewertetes Produkt
    • 40 %—Ungenügend
    • Mit Gutschein entlohnt
    • Grammatikalisch bearb.

    C24 Bank Erfahrungen

    Diese Bank ist kriminell! Nach Kontoschließung erwartete ich noch Rückzahlungen/ Gutschriften aus Warenretouren. Trotz mehrmaliger Aufforderungen bzw. Mahnungen hat die C24 das ausstehende Geld nicht überwiesen, sondern einfach einbehalten. Die Kundenhotline ist übrigens zu jeder erdenklichen Tageszeit nicht erreichbar. Also: Finger weg von diesen Betrügern!

    Vorteile

    • Einfache Anmeldung

    Nachteile

    • Telefonisch nicht erreichbar
    • Keine Antwort auf e-Mails
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