comdirect Erfahrungen 

Rezensionen anderer Nutzer

Alle comdirect Erfahrungen

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  MB

  Moritz B.

  Verfasser/in

  • Fortgeschritten
  • Nutzt comdirect Depot 3+ Jahre
  • Nutzt comdirect Depot im Alltag

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  comdirect Depot

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 38 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Dez. 2025

  Versteckte Bedingungen: Ärger um Comdirect-Wechselprämie

  Wechselprämie für Depotwechsel wurde nicht ausbezahlt. Comdirect macht im Kleingedruckten einen speziellen Button den man geclickt haben muss zur Voraussetzung für die Auszahlung der Wechselprämie. Ich finde das Vorgehen falsch. Ein Mitarbeiter hatte mir telefonisch vorher die Wechselprämie bestätigt und mich nicht auf den Button hingewiesen.

  Vorteile

  • Übersicht der Positionen

  Nachteile

  • Wechselprämie wurde nicht bezahlt

  • Hohe Gebühren

  • Schlechte Verlässlichkeit

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  MB

  Max B.

  Verfasser/in

  • Einsteiger
  • Nutzt Comdirect JuniorDepot < 1 Jahr
  • Nutzt Comdirect JuniorDepot nicht im Alltag

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  Comdirect JuniorDepot

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 10 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Aug. 2025

  Frustrierende Kontoeröffnung: Junior Depot abgelehnt

  Kontoeröffnung für Junior Depot ohne Grund abgelehnt. Keine Infos nach 3 Wochen - erst auf mehrfache Rückfragen wurde dies mitgeteilt. Alle Unterlagen wurden vollständig eingereicht. Extrem unfreundlicher Kundenservice. Schade und nie wieder.

  Vorteile

  • Konditionen

  Nachteile

  • Kundenservice

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  SR

  Sebastian R.

  Verfasser/in

  • Einsteiger
  • Nutzt Comdirect JuniorDepot < 1 Jahr
  • Nutzt Comdirect JuniorDepot nicht im Alltag

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  Comdirect JuniorDepot

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 10 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Juli 2025

  Ungleiche Behandlung: Alleinerziehender Vater scheitert bei Depot-Eröffnung

  Ich habe als alleinerziehender Vater versucht für meinen Sohn ein Junior Depot zu eröffnen. Zum Nachweis des alleinigen Sorgerecht musste ich den Gerichtsbeschluss einreichen. Leider wurde wegen des Ergänzungspflegers welcher allein für die Umgänge mit der Mutter eingesetzt wurde der Antrag abgelehnt. Als alleinerziehende Mutter bekommt man vom Jugendamt eine Bescheinigung über das alleinige Sorgerecht, als Vater nicht. Gründe außer dem Geschlecht gibt es dafür keine. Als Mutter reicht es aus abzugeben dass man das alleinige Sorgerecht hat und muss es kein nachweisen. Gleichstellung? Bei der Comdirect? Fehlanzeige. Und das beste ist, dass ich auf jeden Mail Wochen und zuletzt sogar Monate warten musste.

  Vorteile

  • Nichts

  Nachteile

  • Kompliziert und ewige Wartezeit

  • Antworten vom Service brauchen teilweise Monate

  • Eingereichte Unterlagen werden nicht veratanden

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  AD

  A D.

  Verfasser/in

  • Profi
  • Nutzt Comdirect - Tagesgeld im Alltag

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  Comdirect - Tagesgeld

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 37 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Juli 2025

  Langsame Überweisungen und schlechter Kundenservice: Kritik an der Bank

  Eine interne Überweisung vom Tagesgeldkonto zum Girokonto ist nach 4 Stunden immer noch nicht vollzogen. Die Hotline, nach 20 min Wartezeit, wimmelt mich ab - ich muss eine Nachricht per Formular an die Fachabteilung schreiben. Die Bank ist eine Katastrophe ....

  Vorteile

  • Übersichtliche Web - Präsenz

  Nachteile

  • Katastrophaler Service

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  FM

  Florian Möller

  Verfasser/in

  • Profi
  • Nutzt comdirect Depot 3+ Jahre
  • Nutzt comdirect Depot im Alltag

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  comdirect Depot

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 92 %—Sehr gutTooltip anzeigen

  • von Juli 2025

  Comdirect Depot: Sicher, kostenlos und vielseitig nutzbar

  Sehr solides Depot mit hoher Sicherheit. Comdirect Depot ist kostenlos. Harmoniert vor allem sehr gut mit dem Girokonto oder Kinderkonto oder auch Tagesgeld. Alles in einer Übersicht. Sicherlich einer der beste All-around-Anbieter da draußen.

  Vorteile

  • Kostenloses Depot

  • 3,9€ pro Trade von z.B. Aktien oder ETFs sind fair

  • Einige ETFs auch mit 0€ Orderentgeld

  • Gelegentlich Aktionsangebote

  • Alles per App auch möglich, ich nutze Webbrowser bevorzugt

  • Sicherheitsgefühl hoch, da Commerzbank-Tochter

  Nachteile

  • Nicht für Profi-Trader

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  CR

  Cristian K.

  Verfasser/in

  • Fortgeschritten
  • Nutzt Kostenloses Girokonto 3+ Jahre
  • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag

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  Kostenloses Girokonto

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 18 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Mai 2025

  Comdirect: Kundenservice und Technik im Dauertief

  Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Comdirect und muss leider sagen: Der Service ist eine Katastrophe. Der telefonische Kundenservice ist unzuverlässig, unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert – es kommt nicht selten vor, dass einfach mitten im Gespräch aufgelegt wird, ohne Lösung, ohne Rückruf, ohne Respekt. Die App wirkt wie aus einer anderen Zeit – unübersichtlich, langsam und regelmäßig einfach nicht funktionsfähig. Es ist frustrierend, wenn man bei einem Finanzinstitut, dem man sein Geld anvertraut, nicht einmal sicher sein kann, ob man auf sein Konto zugreifen kann. Ich hätte erwartet, dass ein moderner Online-Broker in Deutschland wenigstens die technischen und menschlichen Basics im Griff hat – leider weit gefehlt. Für mich ist Comdirect kein verlässlicher Partner, sondern ein ständiger Stressfaktor. Fazit: Wer Wert auf funktionierende Technik und echten Kundenservice legt, sollte sich definitiv woanders umsehen.

  Vorteile

  • Aktuell nichts

  Nachteile

  • Comdirect könnte dringend in einen respektvollen, erreichbaren Kundenservice und eine zuverlässige, moderne App investieren – beides ist heute kein Luxus, sondern Mindeststandard.

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  HL

  Helmut L.

  Verfasser/in

  • Profi
  • Nutzt Kostenloses Girokonto nicht im Alltag

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  Kostenloses Girokonto

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 10 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Mai 2025
  • Grammatikalisch bearb.

  Comdirect: Sicherheitslücken und mangelhafter Kundenschutz

  Comdirect hat eine Bankensoftware, die nicht den Sicherheitsanforderungen entspricht. Fremde sind an die photo-TAN durch betrügerische Handlung gekommen. Comdirect hat innerhalb 24 Stunden das fremde Hqndy freigeschaltet. Das Entscheidende dabei ist, dass Comdirect es nicht für nötig gehalten hat, mich über den Wunsch, ein anderes Handy zu autorisieren, informiert hat. Das Girokonto wurde von Fremden leer geräumt. Comdirect ist bis heute nicht bereit, für den Schaden die leichtfertige Freigabe des fremden Zahlungsgerätes zu ersetzen. Das spricht keineswegs für die Comdirect-Bank. Nicht empfehlenswert!

  Vorteile

  • keine

  Nachteile

  • Gebühren

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  MR

  ma r.

  Verfasser/in

  • Profi
  • Nutzt Kostenloses Girokonto 3+ Jahre
  • Nutzt Kostenloses Girokonto nicht im Alltag

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  Kostenloses Girokonto

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 48 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von Apr. 2025

  16 Jahre Treue enttäuscht: comdirect zeigt kein Interesse

  Vorsicht vor comdirect – enttäuschend und respektlos nach 16 Jahren Treue! Ich war über 16 Jahre Kunde bei der comdirect – privat, zuverlässig und loyal. Doch statt Wertschätzung gab es pauschale Unterstellungen: Angeblich hätte ich mein Konto geschäftlich genutzt – ohne einen einzigen Beleg oder konkrete Angabe. Trotz meiner Nachfrage bekam ich nur Floskeln und Ausflüchte. Seit dem 25. März warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung vom sogenannten „Fachbereich“. Kein Interesse an Klärung, keine Transparenz – einfach nur Stille. So geht man also mit langjährigen Kunden um? Ich habe mein Konto mittlerweile gekündigt und bin zu einer anderen Bank gewechselt – mit echtem Kundenservice. Comdirect? Für mich endgültig erledigt. Wer auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und Respekt setzt, sollte sich besser woanders umsehen.

  Vorteile

  • Normal

  Nachteile

  • Kundenservice

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  IK

  IT K.

  Verfasser/in

  • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag

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  Kostenloses Girokonto

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 37 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von März 2025

  Erfahrungsbericht: Comdirect Bank enttäuscht auf ganzer Linie

  Die Karte funktioniert in vielen Geschäften in Deutschland nicht – und im Ausland überhaupt nicht. Leider mussten wir mehrere Hundert Euro Strafe zahlen, da die Karte nicht einsatzfähig war. Der Kundenservice ist miserabel: Man hängt bis zu einer Stunde in der Warteschleife, ohne dass jemand rangeht. Falls man doch jemanden erreicht, erhält man keine hilfreichen Antworten – stattdessen wird man plötzlich aus der Leitung geworfen und muss den ganzen Prozess erneut durchlaufen. Fazit: Absolut keine Empfehlung für die Comdirect Bank!

  Vorteile

  • nichts

  Nachteile

  • Die Karte funktioniert in vielen Geschäften in Deutschland nicht – und im Ausland überhaupt nicht. Leider mussten wir mehrere Hundert Euro Strafe zahlen, da die Karte nicht einsatzfähig war. Der Kundenservice ist miserabel: Man hängt bis zu einer Stunde

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  RY

  review f.

  Verfasser/in

  • Einsteiger
  • Nutzt Kostenloses Girokonto < 1 Jahr
  • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag

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  Kostenloses Girokonto

  Bewertetes Produkt

  0 – Hilfreich

  • 10 %—UngenügendTooltip anzeigen

  • von März 2025

  Vorsicht vor Lockangeboten: Prämien bei Comdirect ausbleibend

  Achtung Lockangebote mit Prämien die nicht gezahlt werden Ich habe ein neues Girokonto bei der Comdirect Bank Anfang dieses Jahres eröffnet. Bei diesem Angebot wurde es mit 150 € Prämie geworben, wenn man der Werbeeinwilligung per E-Mail zugestimmt hat und wenn man innerhalb von 5 Monate 3 Transaktionen (Überweisung , Geldabheben etc.) über 25 € durchgeführt hat. Mit der Eröffnung des Girokontos hat alles soweit gepasst und es wurden alle Bedingungen für die Prämie erfüllt. Ca. 2 Wochen nach Kontoeröffnung bekam ich ein Schreiben von Comdirect, dass ich der Werbeeinwilligung widersprochen hätte (was nicht stimmte). Dass ich bereits bei Kontoeröffnung dem Erhalt von Werbung per E-Mail zugestimmt habe, konnte ich mit einer Kopie belegen. Da die Prämie von Comdirect nach wie vor verweigert wird, lässt mich das vermuten, dass es sich hier um ein reines Lockangebot handelt. Fazit: Ich werde diese Bank keinem mehr weiterempfehlen und werde zeitnah zu einer anderen Bank wechseln.

  Vorteile

  • Günstige Konditionen

  Nachteile

  • Kundenservice