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Commerzbank

Commerzbank Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

77 %—22 Bewertungen

Alle Commerzbank Erfahrungen

€uro-Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Die Erfahrungen anderer Leser mit der Commerzbank variieren erheblich. Positiv hervorgehoben werden die kostenlose Kontoführung bei Geldeingang, die gute Erreichbarkeit der Filialen und der kompetente Kundenservice. Viele Nutzer schätzen zudem die moderne App. Allerdings wird auch häufig die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices und die langsame Bearbeitung von Überweisungen bemängelt. Zudem haben einige Leser auf die fortschreitende Schließung von Filialen hingewiesen, was den persönlichen Kontakt erschwert.
  • Kostenlose Kontoführung
  • Gute App
  • Kompetente Berater
  • Schlechter Kundenservice
  • Langsame Überweisungen
  • Weniger Filialen
Gesamtbewertung
77 %Befriedigend
Unsere Leser bewerten Commerzbank insgesamt mit 77 %.
  • Geschäftskonto
    57 %
  • Girokonto
    80 %
  • Kinderkonto
    98 %
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  • MA
    Manuela A.
    Verfasser/in
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 18 %—Ungenügend

    Unfaire Kontoführungsgebühren: Commerzbank-Panne 2026

    Ab Mai 2026 wurden mir 4,90 Euro monatlich Kontoführungsgebüren in Rechnung gestellt obwohl bei meinem Guthaben auf mehreren Konten bei der Commerzbank von weit über 50.000 Euro die Kontoführung kostenlos ist. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund einer Systemaktualisierung die verschiedenen Kontonummern nicht mir zugeordnet werden können und ich persönlich in einer der weit entfernten Filialen erscheinen müsse um eine neue Kontonummer entweder für das Depot oder das Girokonto zu beantragen. Obwohl der Commerzbank offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist, korrigiert sie diesen nicht, geschweige denn erfolgt eine Entschuldigung, sondern ich muss auf meine Kosten unter großen Aufwand eine weit entfernte Filiale aufsuchen um diesen Fehler auszumerzen und nicht künftig entgegen den AGB eine Kontoführungsgebühr entrichten zu müssen. Wie viele Kunden höheren Alters werden Kosten und Aufwand scheuen und resignierend diese zu Unrecht

    Vorteile

    • nichts

    Nachteile

    • Transparenz und Service
  • TS
    Thomas S.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 37 %—Ungenügend

    Frust und Ärger: Eine Bank am Rande des Zusammenbruchs

    Kein Wunder, dass diese Bank übernommen werden soll. Sie ist gründlich heruntergewirtschaftet worden. Und ich finde aufgrund meiner Erfahrungen auch keine Gründe mehr, sie zu behalten. Da wird meine Adressierung der Postanschrift gewissentlich ignoriert und dann mein Konto blockiert, da ich auf Anschreiben nicht reagiere. Die Kommunikation mit der Bank ist schwierig, da ein wenig intelligenter Voice Robo eingeschaltet ist und wenn man endlich Menschen erreicht, agieren diese wenig empatisch und problembewusst. Ehrlich, wenn ich meine laufenden Kosten nicht über die Bank laufen hätte und ein Wechsel daher mühsam ist, wäre ich weg.

    Vorteile

    • Nichts mehr

    Nachteile

    • Erreichbarkeit, Kundenservice
  • SS
    Sabet
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto 3+ Jahre
    • Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto im Alltag
    Commerzbank KlassikGeschäftskonto
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Enttäuschende Erfahrungen mit der Kreditabteilung der Commerzbank

    Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der Kreditabteilung der Commerzbank – sowohl in Düsseldorf als auch in Frankfurt. Das Personal wirkt unhöflich und wenig kundenorientiert. Als langjähriger Kunde hat man oft den Eindruck, eher wie ein Gegner behandelt zu werden als wie ein geschätzter Kunde. Genau aus solchen Gründen entscheiden sich viele Menschen letztlich gegen ein Konto bei der Commerzbank und wechseln zu anderen Banken. Ich selbst bin seit 18 Jahren Kunde und mein Umsatz war über all diese Jahre hinweg sehr gut für die Bank. Umso bedauerlicher ist es, wenn langjährige Kunden nicht entsprechend behandelt werden.

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Leider keine kundenorientierte Betreuung
  • FS
    Frank S.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto nicht im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Albtraum bei der Bank: Kontosperrung ohne Erklärung

    Ich habe noch nie eine schlechtere Bank erlebt – mit großem Abstand die schlimmste Erfahrung überhaupt. Ich kann jedem nur dringend raten, sich von diesem Institut fernzuhalten. Ohne jegliche Begründung wurden die privaten Konten meiner Frau und mir für über 30 Tage gesperrt. In dieser Zeit hatten wir keinerlei Zugriff auf unser eigenes Geld: Keine Abhebungen, keine Überweisungen, keine Kartenzahlungen – absolut nichts war möglich. Mehrfach suchten wir die Filiale auf, um eine Erklärung zu erhalten. Die Reaktion war jedoch erschreckend: Ein Mitarbeiter teilte uns in arrogenter Weise mit, er kenne den Grund, dürfe ihn uns aber nicht nennen. Transparenz oder Kundenorientierung? Fehlanzeige. Nach über einem Monat wurden die Konten ebenso plötzlich wieder freigegeben – und kurz darauf ohne jede Begründung gekündigt. Kein nachvollziehbarer Grund, keine Erklärung, keine Entschuldigung.

    Vorteile

    • Nichts

    Nachteile

    • Gesamter Ablauf
  • FF
    Fion F.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto 3+ Jahre
    • Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto nicht im Alltag
    Commerzbank KlassikGeschäftskonto
    Bewertetes Produkt
    • 43 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Commerzbank-Kundendienst versagt: Kunde erhält keine Hilfe

    Schlimm was da los ist! Eine absoluter Frechheit, Kunden die Hilfe brauchen, haben keine Chance ihre Probleme zu lösen. Kundendienst kann auch nicht helfen, nicht mal eine Ersatzkarte kann man bestellen. Online geht auch gar nichts. Also, wenn die Karte mal nicht funktionieren würde, gleich die Bank wechseln. Geht einfacher als eine neue Karte bei Commerzbank nachzubestellen.

    Vorteile

    • Die App funktioniert

    Nachteile

    • Nicht zu empfehlen
  • Anonymer Benutzer
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 85 %—Gut

    Commerzbank Erfahrungen

    Das Girokonto der Commerzbank hat einige gute und weniger gute Seiten. Vorteile: 1. Kostenlos: Wenn man regelmäßig Geld bekommt, ist das Konto kostenlos. 2. Gute App: Die Online-Banking-App ist einfach zu nutzen. 3. Viele Filialen: Es gibt viele Banken, wo man persönlich hingehen kann. Nachteile: 1. Gebühren ohne Geldeingang: Wenn man kein Geld regelmäßig bekommt, können hohe Gebühren anfallen. 2. Kundenservice: Manchmal ist der Kundenservice schwer zu erreichen. 3. Langsame Kontoeröffnung: Die Eröffnung kann länger dauern als erwartet. Insgesamt ist das Konto gut, wenn man die Bedingungen einhält.

    Vorteile

    • Kostenlose Kontoführung
    • Schönes Design mit guter App
    • Apple Pay Verfügbar
    • Viele Filialen verfügbar

    Nachteile

    • Kundenservice
    • Visa und keine Mastercard leider.Visa auch gut aber Mastercard besser
    • Keine richtigen Haupstellen mit normalen Kundenservice
  • AH
    A.H.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 92 %—Sehr gut

    Commerzbank Erfahrungen

    Ich bin schon seit immer bei der Commerzbank. Guter Kundenservice, es gibt auch noch Filialen und nicht nur alles online. Außerdem kann man hier mal Geld einzahlen. Leider werden immer mehr Filialen geschlossen.

    Vorteile

    • Gutes Girokonto mit Filialen
    • Niedrige Kosten
    • Nette Mitarbeiter
    • Möglichkeit zur Einzahlung von Geld

    Nachteile

    • Filialen werden reduziert
  • DG
    Dagmar Grafe
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 95 %—Sehr gut
    • Grammatikalisch bearb.

    Commerzbank Erfahrungen

    Die Commerzbank ist eine der bekanntesten Banken Deutschlands. Mein Mann und ich sind seit jeher Kunden und waren immer zufrieden. Wir haben bei der Commerzbank unser Girokonto, Tagesgeld, Festgeld und auch Haus finanziert. Zusätzlich führt mein Mann dort ein Geschäftskonto. In unserer Filiale werden wir freundlich behandelt und unser Kundenberater steht immer helfend zur Seite.

    Vorteile

    • Sehr gute Kundenberater vor Ort
    • Noch immer ausreichend Filialen
    • Attraktives Produktangebot von Konto über Tagesgeld bis Festgeld
    • Nie Probleme mit der Commerzbank gehabt

    Nachteile

    • Keine
  • MS
    Mirko S.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 92 %—Sehr gut

    Commerzbank Erfahrungen

    Ich bin bereits seit meiner Ausbildung bei der Commerzbank und war bisher immer glücklich mit dem Konto. Wer mal Bargeld einzahlen möchte, kann das hier tun und auch sonst finde ich es gut, wenn meine Bank noch eine Filiale hat. Könnte mir kein reines Online-Konto vorstellen ohne Ansprechpartner.

    Vorteile

    • Renommierte Bank mit Filialen
    • In Filialen kann man Geld einzahlen
    • Gute Konditionen
    • Netter Kontakt zum Berater

    Nachteile

    • Sehe hier keine
  • KD
    Kratse D.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Girokonto im Alltag
    Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 100 %—Sehr gut
    • Mit Gutschein entlohnt

    Commerzbank Erfahrungen

    Ich bin von der Commerzbank wirklich beeindruckt. Ich bin schon jetzt seit Jahren bei der Commerzbank und daher kann ich sehr gut sagen, dass die Commerzbank, die beste Bank mit Filialen ist, weil z.b, das Design des Online-Bankings so perfekt ist, dass es mir so einfach fällt einen sehr guten Durchblick zu haben. Wenn ich mal Probleme hatte, was ich kaum hatte, konnte ich mich immer in einer Filiale beraten lassen und so konnte mir immer geholfen werden. Ich habe langem nach Nachteilen gesucht, habe nichts gefunden. Daher kann ich diese Bank einfach nur empfehlen und das man noch einen Willkommensbonus bekommt, einfach Perfekt!

    Vorteile

    • Guter Kundenservice
    • Einfache Kontoeröffnung
    • Modernes Design

    Nachteile

    • Keine
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