- Profi
- Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto 3+ Jahre
- Nutzt Commerzbank KlassikGeschäftskonto im Alltag
- 10 %—Ungenügend
Enttäuschende Erfahrungen mit der Kreditabteilung der Commerzbank
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der Kreditabteilung der Commerzbank – sowohl in Düsseldorf als auch in Frankfurt. Das Personal wirkt unhöflich und wenig kundenorientiert. Als langjähriger Kunde hat man oft den Eindruck, eher wie ein Gegner behandelt zu werden als wie ein geschätzter Kunde. Genau aus solchen Gründen entscheiden sich viele Menschen letztlich gegen ein Konto bei der Commerzbank und wechseln zu anderen Banken. Ich selbst bin seit 18 Jahren Kunde und mein Umsatz war über all diese Jahre hinweg sehr gut für die Bank. Umso bedauerlicher ist es, wenn langjährige Kunden nicht entsprechend behandelt werden.
Vorteile
- Keine
Nachteile
- Leider keine kundenorientierte Betreuung