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DKB

DKB Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

82 %—23 Bewertungen
ggf. fallen Produktkosten, Spreads, Zuwendungen und Crypto-Gebühren an

Alle DKB Erfahrungen

Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser berichten von ihren Erfahrungen mit der DKB und heben die kostenlose Kontoführung ab einem Geldeingang von 700€ sowie die günstigen Gebühren hervor. Besonders positiv wird die benutzerfreundliche App und die Möglichkeit der weltweiten kostenlosen Bargeldabhebung wahrgenommen. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich des schlechten Kundensupports und der eingeschränkten Funktionen in der neuen App im Vergleich zu früheren Versionen.
  • Kostenloses Konto
  • Günstige Gebühren
  • Benutzerfreundliche App
  • Weltweit kostenlos abheben
  • Schlechter Kundensupport
  • Eingeschränkte App-Funktionen
  • Keine Filialen
Gesamtbewertung
82 %Gut
Unsere Leser bewerten DKB insgesamt mit 82 %.
  • Depot
    85 %
  • Girokonto
    80 %
  • Kinderkonto
    82 %
  • Tagesgeldkonto
    92 %
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  • BF
    Benjamin F.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Girokonto im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 36 %—Ungenügend

    Von Top-Service zu Enttäuschung: 15 Jahre Kundenreise

    Sehr schade, ich bin vor 15 Jahren Kunde geworden und fand sowohl die Servicequalität, die Plattform und App sowie die Erreichbarkeit hervorragend. Seit ca. 4 Jahren hat sich alles verschlechtert. Selbst die Plattform/App kann weniger als vor 15 Jahren und das wird als Service verkauft. Sehr merkwürdig.

    Vorteile

    • War früher mal sehr übersichtlich, serviceorientiert und gut erreichbar.

    Nachteile

    • Die "neue" App/Webplattform ist eine Katastrophe. Man kann nicht nach Beträgen suchen oder eingrenzen! Und das 2026.
    • Der Service ist sehr schlecht geworden. Es ist schwierig, überhaupt jemanden zu erreichen. Die Mitarbeiter sind reserviert, haben selbst kaum Handlungsfreiheit.
  • JK
    jürgen k.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Girokonto nicht im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 45 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Sicherheitslücken bei DKB-App: Kunden in der Verantwortung

    Zugang über App ist sicher: Jede Transaktion muss freigegeben werden (Handy), wenn das Konto aber gehakt wurde und daher keine Freigabeaufforderung auf ihrem Handy erscheint, dann ist ihr Geld weg. Die DKB entzieht sich jeder Verantwortung mit der Behauptung, dass sie grob fahrlässig gehandelt haben. Hier bieten Rechtsanwälte schon gezielt Hilfe an. Jeder Kunde möge entscheiden, ob die DKB die Bank seines Vertrauens ist.

    Vorteile

    • bequemer zugang

    Nachteile

    • Sicherheit
  • CG
    Charlotte G.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt DKB - Kinderkonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB - Kinderkonto im Alltag
    DKB - Kinderkonto
    Bewertetes Produkt
    • 65 %—Ausreichend
    • Grammatikalisch bearb.

    DKB Kinderkonto: Praktisch, aber mit App-Hürde für Kinder

    Grundsätzlich ist das DKB Kinderkonto super, einfache Überweisungen lassen sich aus dem elterlichen Online-Banking tätigen. Um aber in das Kinder-Online-Banking zu kommen (z. B. um persönliche Daten zu ändern, die Girokarte zu aktivieren oder eine Steuerbescheinigung zu bekommen), braucht das Kind ein eigenes Smartphone mit DKB App. Das geht NICHT über die DKB App der Eltern. Ein sehr, sehr großer Nachteil!

    Vorteile

    • Einfache Kontoeröffnung wenn Eltern bereits DKB Kunden sind

    Nachteile

    • Für online Banking ist ein eigenes Smartphone des Kindes erforderlich
    • Keine Telefon Hotline bei Problemen
  • FM
    Florian Möller
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Girokonto im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 97 %—Sehr gut

    Zentrales Girokonto für die ganze Familie: Einfach und praktisch

    Seit Jahren mein primäres Girokonto. Nicht nur für mich, sondern auch für das Gemeinschaftskonto mit meiner Frau sowie für die Kinderkonten. Man kann alle Girokonten verbinden, sodass man sich einmal einloggt und auf alle Konto gleich Zugriff hat. Sehr gut, da gibt es nichts zu meckern.

    Vorteile

    • Kostenloses Girokonto
    • Soforttransaktion zw. Unterkonten oder Familienkonten
    • Traditionsbank und systemrelevant, somit sicher
    • App und Browser, beides funktioniert super

    Nachteile

    • Wenige eigene Cash-Automaten (über Partnerbanken)
  • TM
    Tom M.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt DKB - Kinderkonto < 1 Jahr
    • Nutzt DKB - Kinderkonto nicht im Alltag
    DKB - Kinderkonto
    Bewertetes Produkt
    • 55 %—Mangelhaft

    Herausforderungen bei der Kundenservice-Erreichbarkeit und den FAQs

    Der E-Mail-Kontakt ist schwerlich herzustellen. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen (welche Nummer?). Egal was ich bei FAQ-Seiten drücke, es kommt in meinem Fall immer das gleiche heraus - ein nicht gelöstes Problem.

    Vorteile

    • Einfach online einzurichten
    • übersichtliche App

    Nachteile

    • Kind kann nur Beträge ab 50,- € abheben ... das ist bei us das Doppelte des monatlichen Taschengeldes. Macht keinen Sinn und deshalb sind wir dann doch zur Sparkasse gegangen.
    • FAQ-Seiten drehen sich im Kreis .... wenig hilfreich
    • Kundensupport nur schwer zu erreichen
  • KW
    Kevin
    Verfasser/in
    • Nutzt DKB Girokonto < 1 Jahr
    • Nutzt DKB Girokonto im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 82 %—Gut
    • Mit Gutschein entlohnt

    DKB Erfahrungen

    Herauszuheben beim DKB Girokonto ist der niedrige Dispozins. Hier gibt es einen deutlichen Unterschied zur Konkurrenz. Außerdem gibt es ein kostenloses Depot inklusive und Telefonsupport. Ich bin rundum zufrieden und würde mich hier wieder anmelden.

    Vorteile

    • fairer Dispozins
    • mobiles bezahlen
    • Debitcard umsonst
    • keine Kontoführungsgebühren
    • keine Begrenzung, wie oft man kostenlos Geld abheben darf
    • Auslandszahlungen kosten nichts

    Nachteile

    • keine Filialen
  • SA
    Semin A.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt DKB - Kinderkonto 1-2 Jahre
    • Nutzt DKB - Kinderkonto im Alltag
    DKB - Kinderkonto
    Bewertetes Produkt
    • 95 %—Sehr gut
    • Grammatikalisch bearb.

    DKB Erfahrungen

    Ich habe mit DKB super Erfahrung gemacht. Zum einen ist die App sehr leicht zu bedienen, zum Zweiten ist die App kostenlos und für Kinder auch nutzbar. Dafür, dass das DKB Kinderkonto kostenlos und der Support auch sehr hilfreich ist, ist es eine sehr gute Empfehlung!

    Vorteile

    • App ist für Kinder
    • Apple Pay
    • Karten Design
    • Geld überweisen ( leicht )

    Nachteile

    • Nichts
  • Anonymer Benutzer
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Girokonto im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 87 %—Gut

    DKB Erfahrungen

    Ich beginne einfach direkt mit den guten Punkten. Die Deutsche Kreditbank Berlin ist wirklich meiner Meinung nach einer der besten Banken oder wenn nicht sogar die Beste. Bis zum 28. Lebensjahr kostet gar nichts (Kontoführung) und selbst dann, wenn man mindestens einen Geldeingang von 800 hat, bleibt alles kostenlos. Ich meine, das ist einfach genial.Vor allem die neue App gefällt mir sehr gut, so habe ich immer einen tollen Überblick. Man bekommt standardmäßig eine VISA-Debitkarte und kann aber auch eine Girokarte dazubuchen. Das einzig Nervige ist der Kundenservice, da sollte man einfach mal wieder was verbessern, da ich finde, dass der Kundenservice immer schlechter und schlechter wird. Aber wenn man ganz ehrlich ist, braucht man den auch nicht oft und die meisten Antworten findet man eh Online. Also insgesamt DKB=Top.

    Vorteile

    • Kostenlose Kontoführung (bis 28)
    • Einfache Bedinung

    Nachteile

    • Kundenservice
  • DW
    donau w.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Visa-Debitkarte 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Visa-Debitkarte im Alltag
    DKB Visa-Debitkarte
    Bewertetes Produkt
    • 100 %—Sehr gut

    DKB Erfahrungen

    Sehr zufrieden bin ich durch den Aktivstatus, denn diese Karte wird überall auf der Welt (habe sie vor allem in Südamerika, Japan und Korea in den letzten Monaten verwendet) problemlos akzeptiert und ist kostenfrei. Einfach zu bedienende App, mit toller Übersicht, wenn man mehrere Konten hat. Keinerlei Fremdwährungsgebühr oder Gebühr beim Zahlen. Diese Karte hat uns viel Geld gespart und war ein treuer Begleiter auf unserer Reise.

    Vorteile

    • Kostenloses zahlen mit der Visa Karte (nur mit Aktivstatus)
    • Kostenloses abheben (nur mit Aktivstatus)
    • Gemeinsames Konto
    • Keine Kontoführungsgebühr bei monatlichen Eingang von 700 Euro

    Nachteile

    • Monatlicher Geld Eingang für Vorteile notwendig
  • SD
    Switch Erweiterungspaket D.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt DKB Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt DKB Girokonto im Alltag
    DKB Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 85 %—Gut
    • Mit Gutschein entlohnt
    • Grammatikalisch bearb.

    DKB Erfahrungen

    Eröffnet vor 10 Jahren und war immer zufrieden, nur der Support ist schlechter geworden und habe leider immer mehr Probleme. Also im Moment kann ich die DKB leider nicht mehr empfehlen nur so wegen der Kreditkarte oder als 2. Bankkonto super geeignet. Man bezahlt nichts bei 700 € Gehaltseingang einfach nur fair und die DKB ist insgesamt eine wirklich tolle Bank. Nur der Support ist leider die größte Schwäche.

    Vorteile

    • Kostenlos
    • Visa Karte

    Nachteile

    • Oft Probleme
    • Schlechter Kundensupport
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