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Bitpanda

Bitpanda Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

77 %—66 Bewertungen
ggf. fallen Produktkosten, Spreads, Zuwendungen und Crypto-Gebühren an

Alle Bitpanda Erfahrungen

€uro-Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser berichten von gemischten Erfahrungen mit Bitpanda. Positiv hervorgehoben werden die benutzerfreundliche App und die große Auswahl an Kryptowährungen. Zudem bietet Bitpanda günstige Einzahlungsmöglichkeiten, wie PayPal. Auf der negativen Seite kritisieren viele Nutzer die hohen Handelsgebühren sowie die schwierige Kommunikation mit dem Kundenservice, insbesondere bei Auszahlungsanfragen. Manche Leser bemängeln zudem, dass die Regulierung häufige Verifizierungen erfordert, was den Prozess unnötig verkompliziert.
  • Benutzerfreundliche App
  • Große Auswahl
  • Einfache Einzahlungen
  • Hohe Gebühren
  • Schlechter Kundenservice
  • Regulierung und Verifizierungen
Gesamtbewertung
77 %Befriedigend
Unsere Leser bewerten Bitpanda insgesamt mit 77 %.
  • Krypto-Börse
    78 %
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  • MZ
    martin Z.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Bitpanda < 1 Jahr
    • Nutzt Bitpanda nicht im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Vorsicht bei Bitpanda: Konto gesperrt, Gelder blockiert!

    Warnung vor diesem Broker! Nach Eröffnung des Kontos und nach Ankauf von BTCs und nach Vereinnahmung der Fees hat bitpanda eine pof (proof of funds) Prüfung eingeleitet. Es wurden sämtliche gewünschte Unterlagen zur Verfügung gestellt und darüber hinaus ein Schreiben meines Steuerberaters, der im Falle von Nachfragen Auskunft erteilen kann. Das war vor mehr als 4 Wochen. Seitdem ist mein Konto gesperrt mit dem Hinweis, dass die Prüfung noch nicht abgeschlossen ist. Ohne Angabe von Gründen ist nunmehr kein An- und Verkauf möglich und das Geld wurde bisher auch nicht zurückgezahlt. Es gibt auch keine Zeitangabe bis wann die Prüfung abgeschlossen sein soll und es gab auch keine Nachfragen. Abgesehen davon dass die Herkunft der Mittel transparent und schlüssig nachgewiesen wurden, hätte in einem Verdachtsfall bitpanda die Mittel zurücküberweisen müssen bzw mich informieren müssen, falls Zweifel bestehen. Anwälte sind bereits informiert, um gegen bitpanda vorzugehen.

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Den Kundenservice, den Legal Support
  • KH
    Klaus H.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda 3+ Jahre
    • Nutzt Bitpanda nicht im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 52 %—Mangelhaft

    Probleme bei Bitpanda: Auszahlungen gesperrt, Support mangelhaft

    Ich habe vor vielen Jahren ein paar Kryptos bei Bitpanda gekauft. Jetzt wollte ich eine Auszahlung anstoßen. Ich wurde aufgefordert Zusatzinformatinen bereitzustellen, was ich tat. Gemäß Email wurde die Info akzeptiert und die Auszahlung angestoßen. Dann passierte nichts und auf Nachfrage erhielt ich die Info, das Konto sei auf unbestimmte Zeit für Auszahlung gesperrt, ich könnte aber weiter traden. Trotz einiger Emails habe ich bis heute keinen Grund mitgeteilt bekommen, oder gar eine weiterführende Info was ich tun kann, um die Sperre aufzuheben. Von den vielen Börsen halte ich den Support bei Bitpanda zudem für den schlechtesten. Umständlich und in vielen Punkten unklar.

    Vorteile

    • Sitz in Europa

    Nachteile

    • Kundensupport
    • Kommunikation
    • Prozesse mich nachvollziehbar
  • NH
    Nine
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda Depot < 1 Jahr
    • Nutzt Bitpanda Depot nicht im Alltag
    Bitpanda Depot
    Bewertetes Produkt
    • 82 %—Gut

    Erfahrungen mit Bitpanda: Probleme beim Aktienhandel

    Ich habe bei Bitpanda mit dem Handel angefangen. Teils werden bei Aktien falsche Werte dargestellt. Dazu muss man am PC zwischen unterschiedlichen Plattformen wechseln. Kann ich aktuell nicht empfehlen.

    Vorteile

    • Viele Produkte in einem

    Nachteile

    • Nicht übersichtlich
    • Teils hohe Gebühren
  • SP
    Sebastian P.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda Depot 3+ Jahre
    • Nutzt Bitpanda Depot nicht im Alltag
    Bitpanda Depot
    Bewertetes Produkt
    • 33 %—Ungenügend

    Probleme bei Auszahlungen: Hürden und fehlende Antworten

    Bei Einzahlungen gibt es natürlich keine Probleme! Wenn man sich etwas auszahlen möchte, wird sofort alles gesperrt und man will Mittelherkunftsnachweise und Steuernummern haben. Wenn man beides nicht hat antwortet einfach niemand mehr und das Geld (weit weg von Geldwäschegesetze, weit unter 10K) wird einfach einbehalten. Kauft Edelmetalle ist auf jeden Fall ein realer Wert!!!

    Vorteile

    • Überhaupt keinen Vorteil

    Nachteile

    • Support
  • DC
    dani c.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Bitpanda Depot 3+ Jahre
    • Nutzt Bitpanda Depot im Alltag
    Bitpanda Depot
    Bewertetes Produkt
    • 33 %—Ungenügend

    Frustrierende Erfahrungen mit Bitpanda: Langsame Abläufe und schlechter Service

    Bewertung: ⭐☆☆☆☆ (1 von 5 Sternen) Ich habe einige Schwierigkeiten mit Bitpanda erlebt, die ich hier teilen möchte: 1. Einzahlungen: Meine Einzahlung wurde zwar akzeptiert, aber die Verarbeitung dauerte über zwei Tage und blieb dann ohne Grund pausiert. Dies ist für einen Krypto-Service äußerst frustrierend. 2. Verifizierung: Der Versuch, mein Wallet zu verifizieren, war ebenfalls problematisch. Obwohl der Verifizierungsprozess auf der Seite begann, wurde die Bestätigung nicht abgeschlossen, was zu weiteren Unsicherheiten führte. 3. Kundenservice: Der Kundenservice ist schwer zu erreichen. Es gibt keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für den Kontakt, und die Chat-Funktion scheint nicht zu funktionieren. Dies ist inakzeptabel, insbesondere wenn man Unterstützung benötigt. 4. Handelsgebühren: Bitpanda verlangt hohe Handelsgebühren, bietet aber keinen adäquaten Service, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Service
  • AH
    A. H.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Bitpanda < 1 Jahr
    • Nutzt Bitpanda im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Schlechteste Erfahrung: Langsam, teuer und kein Support

    Einfach grauenvoll! Bedienung: das Portal ist mehrfach hintereinander abgeschmiert (Whitescreen), extrem langsam, Clicks benötigen bis zu 20 Sekunden, um weitergeleitet zu werden. Nutzung: Funktionen gibt es keine, suchst Du nach Links zur Problembehandlung findest Du die nur irgendwo verstreut und versteckt. Die Spreads sind das teuerste, was ich am Markt gesehen habe. Einfach inakzeptabel. Kundenservice: Gibt es nicht. Du kannst versuchen über einen "Livechat" jemanden zu erreichen. Es kann aber sein, dass Du mehrere Stunden warten musst, bis jemand reagiert. Absoluter Mist dieses Portal!

    Vorteile

    • Nichts

    Nachteile

    • Extrem hohe Kosten (Spreads)
    • Unterirdischer Kundenservice
    • Inakzeptabel langsame Systemreaktionen
  • JB
    Becker
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda 3+ Jahre
    • Nutzt Bitpanda nicht im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 65 %—Ausreichend

    Einsteigerfreundlich, aber mit hohen Gebühren und Basic-Tools

    Für den Einstieg in Krypto ganz okay, aber wenn du mehr willst, merkst du schnell die Grenzen. Die Gebühren fressen auf Dauer ordentlich Rendite. Support hat mir bei einem Problem mit ner Einzahlung erst nach 2 Wochen geantwortet. Die App ist hübsch, aber Charts und Analysetools sind eher basic. Wer ernsthaft traden will, ist bei Kraken besser aufgehoben.

    Vorteile

    • Gute App
    • Einfache Eröffnung

    Nachteile

    • Einzahlung wurde nicht sauber verbucht
    • Zu teuer beim Handeln
    • Analysetool nicht gut
  • PN
    Pierre N.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda < 1 Jahr
    • Nutzt Bitpanda nicht im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 25 %—Ungenügend

    Warnung: Unzuverlässige Plattform mit hohen Gebühren!

    Ausdrückliche Warnung vor dieser Plattform! Neben hohen Gebühren und wenig Ertrag im Staking, ist das ABSOLUT KEINE ZUVERLÄSSIGE und seriöse Plattform für Kryptowährungen! Ich habe ein Konto seit einigen Monaten, wurde wie jeder ordentlich mit Ausweis verifiziert und bla. Konnte schön Geld aufladen und kaufen. Jedoch als ich eines Abends 8 Kryptowährungen zu Binance zu transferieren, um vor dem anstehenden Crash für weniger Gebühren zu verkaufen, kommt das böse erwachen. Plötzlich kommen E-Mails, dass aufgrund Sicherheitsgründen, 4 dieser Transfers blockiert werden. Dies wird innerhalb von 2 Stunden bearbeitet. Am nächsten morgen IMMERNOCH nichts bei Binance angekommen, bei Bitpanda ist es weg und es trudelt irgendwann eine E-Mail ein, die aussieht wie Phishing auf irgendeine französische Seite verweist, bei der man jetzt seinen Ausweis und alles hochladen muss, um sich erneut zu verifizieren. Selbst der Support, zwingt dich dazu, jetzt deine Daten da hin zu übertragen. UNZUVERLÄSSIG!

    Vorteile

    • Einfache App

    Nachteile

    • Unzuverlässig
    • Unseriös
    • Kundenservice
    • Blockiert Auszahlungen grundlos
  • MF
    Monika F.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Bitpanda 1-2 Jahre
    • Nutzt Bitpanda nicht im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 23 %—Ungenügend

    Vorsicht bei Bitpanda: Hohe Gebühren und Auszahlungssperren

    Ich hatte Bitpanda gewählt, weil ich bei einem Unternehmen aus dem DACH Raum davon ausging, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt. Anfangs war auch alles ok, wenn auch die Gebühren sehr hoch waren. Bis ich Kryptos auf meine eigene Wallet auszahlen wollte. Einige kleine Auszahlungen gingen durch, eine etwas grössere wurde dann blockiert. Nach dem Ausfüllen von einem Fragebogen und dem Einreichen von Dokumenten wurde mir mitgeteilt, dass Auszahlungen von Kryptowährungen an externe Adressen für mein Konto deaktiviert wurden, aus Sicherheitsgründen. Mehr Information bekam ich nicht. Kryptos auf einer Börse zu lassen wird allgemein als Sicherheitsrisiko angesehen. Ich musste also alle Kryptowährungen verkaufen, was mich tausende an Gebühren gekostet hat und steuerliche Auswirkungen hat und dann alles auf einer anderen Börse wieder kaufen. Ich kann also jedem nur davon abraten Bitpanda zu benutzen, euer Geld ist dort nicht sicher!

    Vorteile

    • einfache Benutzeroberfläche

    Nachteile

    • Hohe Kosten
    • Auszahlung auf eigene Wallet nicht möglich
    • Support nicht sehr hilfreich
    • Viel Dokumentation benötigt
  • ER
    Elmar R.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Bitpanda 1-2 Jahre
    • Nutzt Bitpanda im Alltag
    Bitpanda
    Bewertetes Produkt
    • 47 %—Ungenügend

    Versteckte Neubewertung: VSN-Token führt zu Kapitalverlust

    Bei der Umwandlung des internen Token BEST in den neuen Token VSN kam es zu einer wertmäßigen extremen Neubewertung. Der neue Kurs des VSN wurde zwar vorher schon bekannt gegeben, allerdings in Foren oder Dokumenten tief im Internet des eigenen Portals versteckt. Somit kam es bei den Haltern des BEST Tokens zu einer wertmäßigen Reduktion ihres Kapitals um mehr als 12 %. Das Ganze geschah irreführend, auf diesen Verlust hätte vorher unbedingt hingewiesen werden müssen. Aufgrund dieses Diebstahls kann ich die Plattform nicht empfehlen.

    Vorteile

    • Bedienung

    Nachteile

    • Umwandlung BEST nach VSN
Über die Veröffentlichung von Benutzererfahrungen