- Gelegenheitsnutzer
- Nutzt Kraken 1-2 Jahre
- Nutzt Kraken im Alltag
- 10 %—Ungenügend
Frust statt Hilfe: KI-Kommunikation bei Kraken enttäuscht
Wer gerne eine Chatfreundschaft mit einer KI pflegt ist bei Kraken genau richtig. Sie dient einzig und allein dafür Leute abzuwimmeln, meine Einstellung zu KI die bei wirklich nichts helfen kann ändert sich langsam. Wenn ich nach menschlicher Hilfe frage wird auf Emails verwiesen, dich ich zwar geschrieben habe, die aber nie beantwortet wurden. Mit nichtssagenden langen Texten über 90 Tage, für eine Entscheidung, hält mich dann die KI hin. Ich versuche nur beim echtes Geld von denen zurück zu bekommen, wenn möglich in unter 3 Monaten, anscheinend ist das ohne einen Anwalt unmöglich. Dafür haben sie eine tolle KI, die es nur schafft den Frust ins unermeßliche zu steigern. In der App soll ein Anruf möglich sein, wie ist so gut versteckt daß ich es nicht finden konnte. Mir wird nichts anderes übrig bleiben als über das Geld was ich zwar irgendwie besitze, aber keinen Zugriff erhalte einen Kredit aufzunehmen und mich anwaltlich vertreten zu lassen. Weniger Service ist kaum möglich.
Vorteile
- Gut ist, wie schlecht ein Service möglich ist
Nachteile
- Vielleicht mal eine Hotline die antwortet, das wäre nett