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comdirect

comdirect Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

81 %—44 Bewertungen

Alle comdirect Erfahrungen

Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Die Erfahrungen anderer Leser mit dem Finanzdienstleister sind überwiegend negativ. Sie heben besonders den schlechten Kundenservice und veraltete Technologien hervor. Die App ist oft unzuverlässig und der telefonische Support wird als unfreundlich und unprofessionell beschrieben. Ein positives Merkmal scheint das günstige Girokonto zu sein, das bei bestimmten Bedingungen kostenlose Kontoführung bietet. Allerdings berichten viele von Schwierigkeiten bei der Auszahlung und nicht erfüllten Werbeversprechen.
  • Günstiges Girokonto
  • Kostenlose Karten
  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Schlechter Kundenservice
  • Veraltete App
  • Zahlungslimits
Gesamtbewertung
81 %Gut
Unsere Leser bewerten comdirect insgesamt mit 81 %.
  • Depot
    90 %
  • Girokonto
    75 %
  • Junior-Depot
    91 %
  • Kinderkonto
    94 %
  • Robo-Advisor
    66 %
  • Tagesgeldkonto
    89 %
  • Trading
    45 %
Deine Bewertung zu comdirect
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  • CR
    Cristian K.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Kostenloses Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 18 %—Ungenügend

    Comdirect: Kundenservice und Technik im Dauertief

    Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Comdirect und muss leider sagen: Der Service ist eine Katastrophe. Der telefonische Kundenservice ist unzuverlässig, unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert – es kommt nicht selten vor, dass einfach mitten im Gespräch aufgelegt wird, ohne Lösung, ohne Rückruf, ohne Respekt. Die App wirkt wie aus einer anderen Zeit – unübersichtlich, langsam und regelmäßig einfach nicht funktionsfähig. Es ist frustrierend, wenn man bei einem Finanzinstitut, dem man sein Geld anvertraut, nicht einmal sicher sein kann, ob man auf sein Konto zugreifen kann. Ich hätte erwartet, dass ein moderner Online-Broker in Deutschland wenigstens die technischen und menschlichen Basics im Griff hat – leider weit gefehlt. Für mich ist Comdirect kein verlässlicher Partner, sondern ein ständiger Stressfaktor. Fazit: Wer Wert auf funktionierende Technik und echten Kundenservice legt, sollte sich definitiv woanders umsehen.

    Vorteile

    • Aktuell nichts

    Nachteile

    • Comdirect könnte dringend in einen respektvollen, erreichbaren Kundenservice und eine zuverlässige, moderne App investieren – beides ist heute kein Luxus, sondern Mindeststandard.
  • HL
    Helmut L.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Kostenloses Girokonto nicht im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Comdirect: Sicherheitslücken und mangelhafter Kundenschutz

    Comdirect hat eine Bankensoftware, die nicht den Sicherheitsanforderungen entspricht. Fremde sind an die photo-TAN durch betrügerische Handlung gekommen. Comdirect hat innerhalb 24 Stunden das fremde Hqndy freigeschaltet. Das Entscheidende dabei ist, dass Comdirect es nicht für nötig gehalten hat, mich über den Wunsch, ein anderes Handy zu autorisieren, informiert hat. Das Girokonto wurde von Fremden leer geräumt. Comdirect ist bis heute nicht bereit, für den Schaden die leichtfertige Freigabe des fremden Zahlungsgerätes zu ersetzen. Das spricht keineswegs für die Comdirect-Bank. Nicht empfehlenswert!

    Vorteile

    • keine

    Nachteile

    • Gebühren
  • MR
    ma r.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Kostenloses Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Kostenloses Girokonto nicht im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 48 %—Ungenügend

    16 Jahre Treue enttäuscht: comdirect zeigt kein Interesse

    Vorsicht vor comdirect – enttäuschend und respektlos nach 16 Jahren Treue! Ich war über 16 Jahre Kunde bei der comdirect – privat, zuverlässig und loyal. Doch statt Wertschätzung gab es pauschale Unterstellungen: Angeblich hätte ich mein Konto geschäftlich genutzt – ohne einen einzigen Beleg oder konkrete Angabe. Trotz meiner Nachfrage bekam ich nur Floskeln und Ausflüchte. Seit dem 25. März warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung vom sogenannten „Fachbereich“. Kein Interesse an Klärung, keine Transparenz – einfach nur Stille. So geht man also mit langjährigen Kunden um? Ich habe mein Konto mittlerweile gekündigt und bin zu einer anderen Bank gewechselt – mit echtem Kundenservice. Comdirect? Für mich endgültig erledigt. Wer auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und Respekt setzt, sollte sich besser woanders umsehen.

    Vorteile

    • Normal

    Nachteile

    • Kundenservice
  • IK
    IT K.
    Verfasser/in
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 37 %—Ungenügend

    Erfahrungsbericht: Comdirect Bank enttäuscht auf ganzer Linie

    Die Karte funktioniert in vielen Geschäften in Deutschland nicht – und im Ausland überhaupt nicht. Leider mussten wir mehrere Hundert Euro Strafe zahlen, da die Karte nicht einsatzfähig war. Der Kundenservice ist miserabel: Man hängt bis zu einer Stunde in der Warteschleife, ohne dass jemand rangeht. Falls man doch jemanden erreicht, erhält man keine hilfreichen Antworten – stattdessen wird man plötzlich aus der Leitung geworfen und muss den ganzen Prozess erneut durchlaufen. Fazit: Absolut keine Empfehlung für die Comdirect Bank!

    Vorteile

    • nichts

    Nachteile

    • Die Karte funktioniert in vielen Geschäften in Deutschland nicht – und im Ausland überhaupt nicht. Leider mussten wir mehrere Hundert Euro Strafe zahlen, da die Karte nicht einsatzfähig war. Der Kundenservice ist miserabel: Man hängt bis zu einer Stunde
  • RY
    review f.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Kostenloses Girokonto < 1 Jahr
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Vorsicht vor Lockangeboten: Prämien bei Comdirect ausbleibend

    Achtung Lockangebote mit Prämien die nicht gezahlt werden Ich habe ein neues Girokonto bei der Comdirect Bank Anfang dieses Jahres eröffnet. Bei diesem Angebot wurde es mit 150 € Prämie geworben, wenn man der Werbeeinwilligung per E-Mail zugestimmt hat und wenn man innerhalb von 5 Monate 3 Transaktionen (Überweisung , Geldabheben etc.) über 25 € durchgeführt hat. Mit der Eröffnung des Girokontos hat alles soweit gepasst und es wurden alle Bedingungen für die Prämie erfüllt. Ca. 2 Wochen nach Kontoeröffnung bekam ich ein Schreiben von Comdirect, dass ich der Werbeeinwilligung widersprochen hätte (was nicht stimmte). Dass ich bereits bei Kontoeröffnung dem Erhalt von Werbung per E-Mail zugestimmt habe, konnte ich mit einer Kopie belegen. Da die Prämie von Comdirect nach wie vor verweigert wird, lässt mich das vermuten, dass es sich hier um ein reines Lockangebot handelt. Fazit: Ich werde diese Bank keinem mehr weiterempfehlen und werde zeitnah zu einer anderen Bank wechseln.

    Vorteile

    • Günstige Konditionen

    Nachteile

    • Kundenservice
  • PS
    Patrick
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Kostenloses Girokonto 1-2 Jahre
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 92 %—Sehr gut
    • Grammatikalisch bearb.

    Comdirect Girokonto: Zufrieden trotz begrenzter Einzahlungen

    Ich bin mit der Comdirect zufrieden, die Dinge, die ein Girokonto für mich haben muss, sind erfüllt und funktionieren reibungslos. Das Konto ist kostenlos, man hat 2 kostenlose Karten und kann an vielen Automaten Bargeld und Münzen ein- und auszahlen. Auch gibt es eine App fürs Online-Banking in der man aber auch nach Automaten suchen kann. Das Einzige, was mich stört, ist, dass nur 3 Einzahlungen pro Jahr kostenlos sind

    Vorteile

    • Kostenlose Kontoführung (unter bestimmten Bedingungen)
    • Kostenlose Debit- und Girocard
    • Große Auswahl an Geldautomaten
    • App

    Nachteile

    • Nur 3 Einzahlungen von Bargeld kostenlos
  • MS
    Matthias S.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Comdirect - Trading im Alltag
    Comdirect - Trading
    Bewertetes Produkt
    • 45 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Unzureichender Support für eine große Direktbank

    Hi, Der Support ist unterstes Niveau. Warte eine halbe Stunde zum zweiten Mal. Hab eine einfache Frage zu ETF in Verbindung mit VL. Sie möchte mich weiter verbinden und die Verbindung ist einfach weg. Bei so einer großen Direktbank sollte doch der Support einigermaßen funktionieren. Tut's aber nicht!

    Vorteile

    • Direktbank

    Nachteile

    • Support
  • EM
    Egon
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Kostenloses Girokonto 3+ Jahre
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 83 %—Gut
    • Mit Gutschein entlohnt
    • Grammatikalisch bearb.

    comdirect Erfahrungen

    Ich bin mit meinem Comdirect Girokonto seit über 6 Jahren sehr zufrieden. Das Onlinebanking funktioniert super easy. Was gut ist, ist, dass es auch Echtzeitüberweisungen gibt, wenngleich diese leider 1 EUR kosten. App und Telefonsupport sind super, ich habe da mehrfach Erfahrungen gemacht. Man kann an vielen Geldautomaten kostenlos Geld abheben. Wenn man möchte, kann man auch das Depot nutzen, was ich nicht tue, aber man hat dort viele Möglichkeiten zu traden. Was ich schon eine Weile genutzt habe, ist das Tagesgeldkonto, solange es dort gute Zinsen gab. Für all dies ist das Girokonto sozusagen die Basis. Ich nutze dieses Girokonto als mein Gehalts- und Hauptkonto.

    Vorteile

    • Kostenloses Girokonto
    • Zugang zu Tagesgeld und Depot inklusive
    • Kostenlose Visakarte

    Nachteile

    • Nichts
  • EJ
    Elias J.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Comdirect - Tagesgeld < 1 Jahr
    • Nutzt Comdirect - Tagesgeld im Alltag
    Comdirect - Tagesgeld
    Bewertetes Produkt
    • 87 %—Gut
    • Mit Gutschein entlohnt
    • Grammatikalisch bearb.

    comdirect Erfahrungen

    Das Comdirect Tagesgeld hat seinen Zweck voll erfüllt. Die beworbenen Zinsen waren hoch, der Garantiezeitraum auch und ich bin auf meine Kosten gekommen. Danach habe ich mein Geld aber wieder abgezogen, da es woanders deutlich bessere Zinsen gab. Einen Pluspunkt gebe ich für die comdirect App, die einfach super ist. Auch die Freigabe von Zahlungen geht verglichen mit anderen Tagesgeld Banken hier ganz einfach.

    Vorteile

    • Gute Aktionszinsen
    • Sehr gute App
    • Schnelle Kontoeröffnung

    Nachteile

    • Nur Lockzinsen, danach schlechte Zinsen
  • LP
    Lasse P.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Kostenloses Girokonto 1-2 Jahre
    • Nutzt Kostenloses Girokonto im Alltag
    Kostenloses Girokonto
    Bewertetes Produkt
    • 85 %—Gut
    • Mit Gutschein entlohnt

    comdirect Erfahrungen

    Ich habe mit comdirect sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich habe hier mein Girokonto, das ich als Gehaltskonto nutze, für alle alltäglichen Zahlungen sowie als Referenzkonto für Tagesgeldkonten und Broker. Selbst bei Gehaltseingang zahlt man leider ein paar Euro pro Jahr für die Karten, aber dafür bekommt man auch Leistung. Unüblich für eine Direktbank: man hat mit der Commerzbank eine Ablaufstelle, wenn man mal Bargeld einzahlen will. Für mich ist wichtig, dass ich den Support gut erreiche. Ich hatte schon Fragen zu einer Abbuchung und einmal war mir mein Portemonnaie geklaut worden. Der Support war gut!

    Vorteile

    • Gutes Allround-Girokonto
    • Gutes Preis-Leistungsverhältnis
    • Guter Telefonsupport

    Nachteile

    • Ein klein bisschen kostet das Konto schon
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