Bitpanda vs. One Trading

Die beiden Krypto-Börsen im direkten Vergleich
Vergleichssieger
Bitpanda Logo
Bitpanda
Bitpanda
Kosten
84 %
Handelsangebot
93 %
Ein- & Auszahlungen
100 %
Features
94 %
Sicherheit
92 %
Kundenservice
74 %
91 %
Sehr gut
Testergebnis
11/2024
vs.
One Trading Logo
One Trading
One Trading
Kosten
99 %
Handelsangebot
34 %
Ein- und Auszahlungen
36 %
Funktionen
73 %
Sicherheit
92 %
Kundenservice
74 %
70 %
Befriedigend
Testergebnis
11/2024

Allgemeines

Bitpanda Logo
Bitpanda
In unserem Test konnte die Bitpanda Plattform überzeugen. Die handelbaren Assets sind in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Außerdem ist die Plattform sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Einzig der hohe Spread, den der Krypto-Broker beim Handel erhebt, ist als Nachteil zu nennen.
  • Dashboard-Ansicht des Brokers Bitpanda in der Desktopversion
1 / 4
One Trading Logo
One Trading
One Trading befindet sich zum Zeitpunkt unseres Tests noch in der Betaphase. Folglich kann die Plattform bezüglich Umfang und Services bisher nicht mit der Konkurrenz mithalten. Wir erwarten in den kommenden Monaten Verbesserungen, sodass wir die Bewertung hier kontinuierlich anpassen.
Leider ist für diesen Anbieter derzeit keine Vorschau vorhanden.

Vorteile und Nachteile

Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Vorteile
Herausragende Weboberfläche und App
Hohe Anzahl handelbarer Kryptowährungen
Optionale, eigene Kreditkarte verfügbar
Handel mit Krypto, Aktien, ETFs und Rohstoffen möglich
Vorteile
Sehr geringe Handelsgebühren
Ehemals Bitpanda Pro
Sehr gute Plattform
Nachteile
Hohe Gebühren beim Bitpanda Broker
Kosten für verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten
Keine echten Aktien und ETF
Nachteile
Geringes Handelsangebot
Kein Margin-Trading möglich
Noch in der Beta
Vergleichstabelle zu den Vorteile und Nachteile der Anbieter

Handelsangebot

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Typ der Handelsplattform
Typ der Handelsplattform
Krypto-Broker
Typ der Handelsplattform
Krypto-Börse
Anzahl an Kryptowährungen
Anzahl an Kryptowährungen
über 400
Anzahl an Kryptowährungen
21
Physische Kryptowährungen
Physische Kryptowährungen
Ja
Physische Kryptowährungen
Ja
NFTs
NFTs
Nein
NFTs
Nein
Orderarten
Orderarten
Limit-Order, Market-Order, Stop-Limit-Order
Orderarten
Market-Order, Limit-Order, Stop-Limit-Order, Stop-Order
Maximaler Hebel
Maximaler Hebel
2 : 1
Maximaler Hebel
1 : 1
Vergleichstabelle zum Handelsangebot bei den Anbietern

Gebühren

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Handelsgebühren (Spot)
Handelsgebühren (Spot)
1,49 %
Handelsgebühren (Spot)
ab 0,00 %

Gebührenstufen (Maker / Taker):
bis NaN €: 0,25 € / 0,25 €
bis 1.000,00 €: NaN € / NaN €
bis 2.500,00 €: 0,15 € / 0,25 €
bis 100.000,00 €: 0,10 € / 0,20 €
bis 500.000,00 €: 0,06 € / 0,12 €
bis 1.000.000,00 €: 0,05 € / 0,10 €
bis 5.000.000,00 €: 0,02 € / 0,05 €
bis 10.000.000,00 €: 0,01 € / 0,04 €
bis 25.000.000,00 €: NaN € / 0,03 €
bis 100.000.000,00 €: NaN € / 0,03 €
bis 250.000.000,00 €: NaN € / 0,02 €
bis 500.000.000,00 €: NaN € / 0,01 €
Sparplankosten
Sparplankosten
kostenlos
Sparplankosten
Zusätzliche Spreads
Zusätzliche Spreads
Zusätzliche Spreads
Preis- / Leistungsverzeichnis
Preis- / Leistungsverzeichnis
Preis- / Leistungsverzeichnis
Vergleichstabelle zu Gebühren bei den Anbietern

Ein- & Auszahlung

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Einzahlungsmöglichkeiten
Einzahlungsmöglichkeiten
Überweisung, Kreditkarte, PayPal, Klarna / Sofortüberweisung, Apple Pay
Einzahlungsmöglichkeiten
Überweisung, Kryptowährungen
Einzahlungskosten
Einzahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Kreditkarte: kostenlos
PayPal: kostenlos
Klarna / Sofortüberweisung: kostenlos
Apple Pay: kostenlos
Einzahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Kryptowährungen: kostenlos
Mindesteinzahlung
Mindesteinzahlung
10,00 €
Mindesteinzahlung
25,00 €
Auszahlungsmöglichkeiten
Auszahlungsmöglichkeiten
Überweisung, Kryptowährungen
Auszahlungsmöglichkeiten
Überweisung
Auszahlungskosten
Auszahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Kryptowährungen: kostenlos
Auszahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Mindestauszahlung
Mindestauszahlung
Mindestauszahlung
25,00 €
Vergleichstabelle zur Ein- & Auszahlung bei den Anbietern

Funktionen

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Nein
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Ja
Sparpläne
Sparpläne
Ja
Sparpläne
Nein
Staking
Staking
Ja
Staking
Nein
Kreditkarte
Kreditkarte
Ja
Kreditkarte
Nein
Mining
Mining
Nein
Mining
Nein
Earning / Zinsen
Earning / Zinsen
Ja
Earning / Zinsen
Nein
Orderbücher
Orderbücher
Ja
Orderbücher
Ja
API für Krypto-Steuer-Tools
API für Krypto-Steuer-Tools
Ja
API für Krypto-Steuer-Tools
Ja
Desktop-Plattform
Desktop-Plattform
Ja
Desktop-Plattform
Ja
Mobile App
Mobile App
Ja
Mobile App
Ja
Vergleichstabelle zu Funktionen bei den Anbietern

Sicherheit

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Verwahrlizenz in Deutschland
Verwahrlizenz in Deutschland
Ja
Verwahrlizenz in Deutschland
Nein
Hacks in der Vergangenheit
Hacks in der Vergangenheit
Nein
Hacks in der Vergangenheit
Nein
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Nein
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Ja
2-Faktor-Authentifizierung
2-Faktor-Authentifizierung
Ja
2-Faktor-Authentifizierung
Ja
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Vergleichstabelle zur Sicherheit bei den Anbietern

Unternehmen

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Firma
Firma
Bitpanda GmbH
Firma
One Trading Exchange B.V.
Hauptsitz
Hauptsitz
Stella-Klein-Löw Weg 17
1020 Wien, Österreich
Hauptsitz
Grote Bickersstraat 74
1013KS Amsterdam
Regulierung
Regulierung
FMA (Österreich) und BaFin (Deutschland)
Regulierung
OAM Italien
Gründungsjahr
Gründungsjahr
2014
Gründungsjahr
2023
Support E-Mail
Support E-Mail
Support E-Mail
Support Telefon
Support Telefon
-
Support Telefon
Vergleichstabelle zur Unternehmensstruktur der Anbieter

Bewertung

Anbieter im Vergleich
Bitpanda Logo
Bitpanda
One Trading Logo
One Trading
Kosten
Kosten
84 %
Kosten
99 %
Handelsangebot
Handelsangebot
93 %
Handelsangebot
34 %
Ein- & Auszahlungen
Ein- & Auszahlungen
100 %
Ein- & Auszahlungen
36 %
Features
Features
94 %
Features
73 %
Sicherheit
Sicherheit
92 %
Sicherheit
92 %
Kundenservice
Kundenservice
74 %
Kundenservice
74 %
Gesamtbewertung
Gesamtbewertung
91 %
91 %
Zu Bitpanda
Gesamtbewertung
70 %
70 %
Zu One Trading
Vergleichstabelle zur Unternehmensstruktur der Anbieter
Bitpanda Logo
Bitpanda
Jetzt zum Vergleichssieger Bitpanda wechseln
  • Herausragende Weboberfläche und App
  • Hohe Anzahl handelbarer Kryptowährungen
  • Optionale, eigene Kreditkarte verfügbar
  • Handel mit Krypto, Aktien, ETFs und Rohstoffen möglich
Zu Bitpanda
Sieh dir an, wie wir bei Finanzwissen Vergleiche erstellen

Du fragst dich, welche die bessere Plattform ist: Bitpanda oder One Trading? Für unseren Krypto-Börsen-Vergleich die beiden Krypto-Börsen getestet und stellen dir im Folgenden die beiden Produkte im Detail vor.

Bitpanda ist einer der beliebtesten Krypto-Broker mit Sitz in Österreich. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet und hat auch eine Lizenz zur Verwahrung von Kryptowährungen für Deutschland. One Trading hat seinen Hauptsitz in den Niederlanden und die Börsenlizenz in Italien. Die Krypto-Börse ist neu am Markt und wurde erst 2023 gegründet. One Trading wirbt primär mit niedrigen Gebühren und schnellen Transaktionen. Wie der Name schon verrät, versucht die Börse speziell Trader anzusprechen.

Bitpanda vs. One Trading: Das Wichtigste in Kürze
  • One Trading ist aus Bitpanda Pro entstanden, ist nun aber eine eigenständige Plattform.
  • Bitpanda ist eher auf traditionelle Investoren ausgerichtet, während One Trading eher erfahrene Trader ansprechen möchte.
  • Bei One Trading sind die Gebühren geringer als bei Bitpanda.
  • Bitpanda hat im Vergleich mit One Trading das bessere Handelsangebot und bietet mehr Funktionen.
  • Bei Bitpanda kann man auch Aktien, ETF und Rohstoffe handeln, bei One Trading nur Kryptowährungen.
  • Im direkten Vergleich zwischen One Trading und Bitpanda überzeugt in unserem Test Bitpanda.

Bevor wir zum Vergleich kommen, möchten wir dir noch einen schnellen Überblick über unser Testverfahren geben. Für unseren Krypto-Börsen-Vergleich haben wir alle Börsen den gleichen Testkriterien unterzogen und entsprechend bewertet. Die Kriterien sind:

  • Kosten: Bewertet sämtliche Gebühren, die bei der Kryptoplattform anfallen.
  • Handelsangebot: Hier bewerten wir die Anzahl der erwerbbaren Kryptowährungen.
  • Ein- und Auszahlungen: In diesem Teil schauen wir auf die Anzahl der Möglichkeiten, Geld ein- und auszuzahlen.
  • Features: Neben dem einfachen Kaufen und Verkaufen von Kryptowährungen schauen wir in unserer Bewertung auch auf weitere Features der Börsen.
  • Sicherheit: Gerade im noch jungen Kryptosektor gab es immer wieder Sicherheitsvorfälle. Wir schauen uns daher auch die Sicherheitsvorkehrungen der Plattformen an.
  • Kundenservice: Im Notfall ist auch ein guter Kundenservice wichtig. Wir bewerten die Optionen, diesen zu erreichen und wie schnell und hilfreich die Antworten sind.

Diese sechs Kriterien gliedern sich in über 80 Unterkriterien auf. Da jedoch nicht jeder Punkt für uns gleich wichtig ist, haben wir die Testkategorien basierend auf der Relevanz verschieden gewichtet. Die Gewichtung sieht folgendermaßen aus:

Features
27,50

Kosten
22,50

Handelsangebot
20,00

Sicherheit
15,00

Ein- und Auszahlungen
10,00

Kundenservice
5,00

Unsere Tests verlaufen immer nach demselben Schema und wir versuchen so objektiv wie möglich zu sein.

Möchtest du jedoch subjektive Erfahrungsberichte von anderen Nutzern haben, findest du diese in unserem Anbieterportal. Über die nachfolgenden Buttons gelangst du direkt zu den Kundenerfahrungen:

1. Die Kosten von Bitpanda und One Trading im Vergleich

In unserem Bitpanda-Test fällt zunächst positiv auf, dass die Plattform komplett auf Handelsgebühren verzichten. Bei One Trading sind diese vorhanden und sind abhängig von der Höhe der Transaktion. Dafür gibt es bei One Trading keinen Spread (Handelsspanne).

Bei Bitpanda liegt dieser bei 1,49 % für den Handel mit Kryptowährungen und ist damit ziemlich hoch. Laut Bitpanda gibt es aber ein Modell, dass über verschiedene Handelsplätze den besten Preis nimmt.

Nachfolgende Tabelle verdeutlicht, wie sich die Gebühren zwischen One Trading und Bitpanda unterscheiden:

BitpandaOne Trading
Handelsgebühren (Spot)KeineZwischen 0,00 und 0,25 € je nach Handelsvolumen
SparplankostenKostenlosKeine Sparpläne
Spreads1,49 %Keine
EinzahlungsgebührenKostenlosKostenlos
AuszahlungsgebührenKostenlosKostenlos

In unserem Testverfahren sorgt der hohe Spread dafür, dass Bitpanda nur 63 % im Kostenfeld erhält. Die Kosten bei One Trading halten sich im Rahmen und es fällt auch kein Spread an. Deshalb vergeben wir hier 99 % in der Bewertung.

Für Anleger, die also in erster Linie auf die Kosten achten, ist One Trading die bessere Wahl.

One Trading
One Trading
  • Geringe Gebühren
  • Gehört zu Bitpanda
  • Moderne Handelsplattform

2. Das Angebot: Was kann man alles bei den Anbietern handeln?

Was das Angebot der beiden Krypto-Plattformen anbelangt, zeigt sich eine große Differenz in der Produktauswahl. Bei Bitpanda können Kunden aus 300 verschiedenen Kryptowährungen wählen. Bei One Trading sind nur 21 Kryptos handelbar. NFTs haben beide Anbieter nicht im Angebot.

Beide Plattformen verwahren die Währungen jedoch physisch. Du bist also wirklich im Besitz der Kryptowährung und nicht etwa eines Finanzprodukts. Beim Typ der Plattform gibt es jedoch einen Unterschied: Bitpanda ist ein Broker und One Trading eine Börse. Das bedeutet, dass Bitpanda für dich an der Börse handelt, während du bei One Trading selbst an der Börse handelst.

Nachfolgende Übersicht stellt dir einmal das Handelsangebot von Bitpanda und One Trading gegenüber:

BitpandaOne Trading
Anzahl an handelbaren KryptowährungenÜber 40021
Echte Kryptowährungen
NFTs

Was die verschiedenen Orderarten angeht, haben beide Anbieter die gängigen im Repertoire. Bei One Trading gibt es jedoch zusätzlich noch die Stop-Order. Bei dieser werden Aufträge erst ab einem bestimmten Limit ausgeführt.

Der wichtigste Punkt in unserer Bewertung für diesen Bereich war jedoch die Anzahl der handelbaren Kryptowährungen. Da Bitpanda mit über 400 gegenüber den 21 von One Trading deutlich besser ist, bekommt die Plattform hier 93 %. One Trading aufgrund der geringen Anzahl nur 34 %.

Bitpanda
Bitpanda
  • Herausragende Weboberfläche und App
  • Große Anzahl an handelbaren Krypto-Assets
  • Deutsche BaFin-Lizenz zur Kryptoverwahrung

3. Welche Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung gibt es?

Als Kunde möchte man gerne problemlos Geld einzahlen, um schnell Kryptowährungen kaufen zu können. Umgekehrt möchte man auch rasch an sein Geld kommen, wenn man es auszahlt. Die Auszahlungsmöglichkeiten, die Gebühren und die Einfachheit sind daher essenziell. Auch hier ist Bitpanda deutlich im Vorteil. Bei dem Broker gibt es eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten, Geld einzuzahlen:

  • Überweisung und Sofortüberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay

Alle Einzahlungsoptionen sind dabei bei Bitpanda kostenlos. One Trading hat hingegen nur zwei Optionen, um sein Geld einzuzahlen:

  • Überweisung
  • Einzahlen mit Kryptowährungen

Man kann nur sein Geld ganz normal überweisen oder sich Kryptos von einem anderen Wallet schicken. Beide Optionen sind jedoch nicht mit Gebühren verbunden.

Auszahlung nur per Überweisung möglich

Dein Geld kannst du jedoch bei beiden Anbietern nur wieder an dein Konto überweisen. Eine Auszahlung per PayPal ist zum Beispiel nicht möglich. Dafür sind Auszahlungen bei beiden Kryptoplattformen kostenlos.

Nachfolgende Tabelle verdeutlicht nochmal kurz und knapp, welche Optionen die Bitpanda und One Trading bieten.

BitpandaOne Trading
Mindesteinzahlung10,00 €25,00 €
Mindestauszahlung0,00 €25,00 €
EinzahlungsoptionenÜberweisung, Kreditkarte, PayPal, Klarna / Sofortüberweisung, Apple PayÜberweisung, Einzahl über Kryptowährungen
AuszahlungsoptionenÜberweisung, KryptowährungenÜberweisung, Kryptowährungen
Ein- und AuszahlungskostenKostenlosKostenlos

Die Mindesteinzahlung beträgt bei Bitpanda 10,00 € und bei One Trading 25,00 €. Ein Mindestbetrag für die Auszahlung gibt es bei Bitpanda nicht. Bei One Trading kannst du jedoch nur Beträge ab 25,00 € auszahlen, was sehr ärgerlich ist, falls man dort nur noch kleine Beträge auf seinem Konto hat. Auch deshalb schneidet One Trading in diesem Aspekt mit einer Bewertung von 36 % nicht sonderlich gut ab.

Bitpanda bietet hingegen vielfältige Möglichkeiten zur Einzahlung mit einem geringen Einzahlungsminimum. Außerdem gibt es keinen Mindestbetrag bei der Auszahlung. Deshalb erhält die österreichische Krypt-Plattform hier 100 % und somit unsere Empfehlung.

Bitpanda
Bitpanda
  • Herausragende Weboberfläche und App
  • Große Anzahl an handelbaren Krypto-Assets
  • Deutsche BaFin-Lizenz zur Kryptoverwahrung

4. Beide Anbieter haben eine Reihe verschiedener Features

Als Kunde hast du wahrscheinlich auch einige Features, die du gerne nutzen würdest und die dir das Leben etwas erleichtern können. Sowohl Bitpanda als auch One Trading bieten eine ganze Reihe von verschiedenen Funktionen an.

Nachfolgende Tabelle zeigt dir kurz, welche Funktionen du bei den beiden Anbietern erwarten kannst:

BitpandaOne Trading
Eigenes Wallet
Sparpläne
Staking
Kreditkarte
Mining
Earning/Zinsen
Orderbücher
APIs
Desktop Plattform
Mobile App

Der erste Unterschied ist, dass Bitpanda keine eigene Wallet anbietet. Bei One Trading hast du die Möglichkeit, die erworbenen Kryptowährungen in einer Wallet von One Trading zu verwahren. Die bei Bitpanda erworbenen Kryptowährungen kannst du aber einfach an eine Wallet eines anderen Anbieters senden und so sicher aufbewahren.

Dafür bietet Bitpanda Sparpläne auf Kryptowährungen an und auch Staking bei Währungen wie Ethereum oder anderen Proof-of-Stake-Netzwerken ist möglich. In unserem Krypto-Sparplan-Vergleich gehört Bitpanda zu den besten Anbietern.

Durch das Staking hast du bei Bitpanda die Möglichkeit, Zinsen auf verschiedene Währungen zu bekommen. Kryptowährungen zu minen ist bei beiden Plattformen jedoch nicht möglich.

Dafür kannst du beide Plattformen einfach mit einer Krypto-Steuer-Software verbinden. Hier können wir dir beispielsweise unseren Testsieger CoinTracking oder das ebenfalls von uns getestete Blockpit empfehlen.

Die API der Plattformen bietet dir weitere Möglichkeiten, um Daten abzurufen und somit mit deinen Coins zu arbeiten. Der klassische Anwendungsfall ist jedoch das Pflegen eines Tracking-Tools.

Beide Anbieter haben zudem eine Desktop-Plattform und eine App fürs Handy. Generell haben beide eine gute Bandbreite an Features. Aus unserer Sicht hat Bitpanda jedoch die relevanteren Funktionen und erhält deshalb 96 % in der Bewertung. Schade ist hier nur, dass es keine Schnittstelle für Krypto-Steuer-Tools gibt.

One Trading hat auch einige gute Features, einige sind jedoch für den normalen Kunden nicht so relevant und zielen eher auf erfahrene Trader ab. Deshalb erhält die Krypto-Börse eine Bewertung von 73 % für ihre Funktionen.

Bitpanda
One Trading
  • Geringe Gebühren
  • Gehört zu Bitpanda
  • Moderne Handelsplattform

5. Die Sicherheit der beiden Plattformen im Test

Gerade im noch relativ neuen Krypto-Bereich möchte man als Investor besonders auf die Sicherheit seines Geldes achten. Zusätzlich zum ohnehin schon hohen Risiko beim Handel mit Kryptowährungen kann man nicht auch noch Probleme mit der Plattform gebrauchen.

BitpandaOne Trading
Gründung20142019
Verwahrlizenz in Deutschland?
Hacks in der Vergangenheit
Verifizierung notwendig?
2-Faktor-Authentifizierung
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen

Für Bitpanda spricht, dass diese eine Verwahrlizenz in Deutschland haben. One Trading hat derzeit nur eine Lizenz für Italien. Bei beiden ist eine weitere Verifizierung deiner Person durch KYM und AML Verfahren notwendig.

KYC und AML

KYC steht für Know-Your-Customer (kenne deine Kunden) und AML steht für Anti-Money-Laundering – also Anti-Geldwäsche. Beim KYC-Verfahren musst du üblicherweise ein Foto deines Ausweises einsenden. Dies kann zwar etwas lästig bei der Registrierung sein, erhöht letztlich aber auch die Sicherheit für dich.

Als weitere Sicherheitsmaßnahme bieten beide Handelsplattformen die 2-Faktor-Authentifizierung mittels deines Handys an. Auch ist positiv, dass keiner der beiden Anbieter in der Vergangenheit gehackt wurde oder andere größere Probleme hatte.

Eine wichtige Unterscheidung gibt es hinsichtlich der Marktpräsenz. So gibt es Bitpanda bereits seit 2014 und One Trading erst seit 2019. Dementsprechend groß ist der Track Record von Bitpanda. In unserem Test erzielt Bitpanda eine sehr gute Bewertung von 91,5 %. Bei One Trading gibt es 85,9 % und damit eine gute Bewertung.

Die höhere Sicherheit bietet damit jedoch Bitpanda und erzielt den Vergleichssieg.

Bitpanda
Bitpanda
  • Herausragende Weboberfläche und App
  • Große Anzahl an handelbaren Krypto-Assets
  • Deutsche BaFin-Lizenz zur Kryptoverwahrung

6. Wie gut ist der Kundenservice erreichbar

Sollte mal was mit deinem Konto sein, ist ein guter und zuverlässiger Kundenservice auch essenziell. In den zahlreichen Erfahrungsberichten zu Bitpanda findest du detaillierte Kundenmeinungen, die ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice teilen.

Folgende Kontaktmöglichkeiten zum Support bieten die Anbieter an:

BitpandaOne Trading
E-Mail
Telefon
Chatbot
FAQ
Kundenservice auf Deutsch

Beide Anbieter bieten ausschließlich einen Kundensupport per E-Mail an. Hierzu gibt es eine Funktion, mit der du ein Ticket schreiben kannst. Beide Anbieter antworten dir dann per E-Mail. Ein Nachteil von One Trading ist, dass der Kundensupport nur in englischer Sprache verfügbar ist. Bei Bitpanda ist dieser auch auf Deutsch verfügbar.

Auf beiden Plattformen gibt es zudem eine FAQ-Seite, wo du bereits nach deinem Anliegen suchen kannst. Manchmal findet man hier schon die passende Antwort auf seine Frage.

Alles in allem ist der Kundenservice bei beiden befriedigend, auch wenn es keinen telefonischen Support gibt. Schade ist, dass es bei One Trading der Service nur auf Englisch erreichbar ist. Deshalb bekommt die Krypto-Börse eine Bewertung von 74 %. Bitpanda ist auch auf Deutsch erreichbar. Daher bekommt der Kundenservice dort eine gute Bewertung von 83 %.

Bitpanda
Bitpanda
  • Herausragende Weboberfläche und App
  • Große Anzahl an handelbaren Krypto-Assets
  • Deutsche BaFin-Lizenz zur Kryptoverwahrung

7. Fazit: Bitpanda überzeugt im 1vs1-Vergleich gegen One Trading

In der direkten Gegenüberstellung mit One Trading überzeugt Bitpanda mit einer größeren Auswahl an Kryptowährungen, mehr Möglichkeiten der Ein- und Auszahlung und besseren Features.

Einzig die Kosten können bei einem Spread von 1,49 % bei Bitpanda hoch ausfallen. Hier hat One Trading bessere Konditionen. Vergleichen wir das Gesamtergebnis der beiden Plattformen miteinander, dann präsentiert sich Bitpanda als bessere Plattform.

BitpandaOne Trading
Kosten63 %99 %
Handelsangebot93 %34 %
Ein- und Auszahlungen100 %36 %
Features96 %73 %
Sicherheit92 %92 %
Kundenservice83 %74 %
Gesamtbewertung87 %70 %

Bei Bitpanda gibt es dafür einen deutschsprachigen Kundenservice und der Krypto-Broker hat eine Lizenz zur Verwahrung von Vermögenswerten in Deutschland. One Trading operiert derzeit über eine Lizenz in Italien. Zudem ist One Trading erst 2019 gegründet worden und befindet sich teilweise noch in der Beta-Phase. Bitpanda ist schon seit 2014 im Geschäft und kann daher auf eine längere Historie zurückblicken, was auch etwas mehr Sicherheit bietet.

Insgesamt bekommt Bitpanda daher eine gute Gesamtbewertung von 87 %. Die Leistungen von One Trading sind noch befriedigend, daher bekommt der Anbieter eine Bewertung von 70 %.

Bitpanda hat es damit geschafft, eine gute Bewertung zu erzielen. Nur die Krypto-Börse Coinbase konnte ein ähnlich gutes Testergebnis in unserem Vergleich erzielen. Aus diesem Grund lohnt sich hier auch ein Blick auf den Vergleich von Coinbase und Bitpanda

Rune Fauck
Rune Fauck
Autor
Über den Autor
In meinem Studium der Germanistik, Politik und Wirtschaftswissenschaften konnte ich bereits fundamentale Kenntnisse über unser Wirtschaftssystem sammeln. Bereits im Studium habe ich mit dem Investieren in Aktien und ETFs begonnen und möchte gerne mein angesammeltes Wissen weitergeben. Nach meinem Studium zog es mich deshalb zunächst ins Bildungssystem, wo ich am Gymnasium arbeitete und dort bereits erste Erfahrungen in der Vermittlung von wirtschaftlichen Themen sammeln konnte. Als Lehrer weiß ich, wie man Wissen verständlich erklärt und spannend gestaltet.

Andere Bitpanda oder One Trading Direktvergleiche

Unser Vergleichssieger: Bitpanda
Im Vergleich zu One Trading ist unter Beachtung aller Metriken für uns Bitpanda im Voraus.
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