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Bitvavo vs. Kraken

Vergleichssieger
Bitvavo Logo
Bitvavo
Bitvavo
Gebühren
100 %
Handelsangebot
81 %
Ein- & Auszahlungen
98 %
Features
94 %
Sicherheit
92 %
Kundenservice
91 %
93 %
Sehr gut
Testergebnis
11/2024
vs.
Kraken Logo
Kraken
Kraken
Kosten
100 %
Handelsangebot
96 %
Ein- & Auszahlungen
72 %
Features
93 %
Sicherheit
99 %
Kundenservice
65 %
85 %
Gut
Testergebnis
11/2024

Allgemeines

Bitvavo Logo
Bitvavo
Wer auf der Suche nach einer herausragenden Krypto-Börse mit Sitz in Europa ist, der findet in Bitvavo ein passendes Angebot. Die Gesamtkombination aus niederländischem Firmensitz, niedrigen Gebühren sowie einer großen Anzahl an handelbaren Kryptowährungen überzeugt. Die einfache und dennoch umfassende Benutzeroberfläche sowie die Möglichkeit mit klassischer Überweisung, Sofortüberweisung und PayPal einzuzahlen, macht die Plattform, insbesondere für Einsteiger, attraktiv. Abstriche müssen Bitvavo Kunden vor allem beim Thema Trading und Futures machen.
Leider ist für diesen Anbieter derzeit keine Vorschau vorhanden.
Kraken Logo
Kraken
Kraken ist ein Urgestein im Kryptomarkt und eine der bekanntesten Börsen am Markt. Allerdings steht Kraken ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung und auch die Kommunikation mit dem Support erfolgt auf Englisch. Hervorzuheben sind die geringen Gebühren und das umfangreiche Angebot an Krypto-Services.
Leider ist für diesen Anbieter derzeit keine Vorschau vorhanden.

Vorteile und Nachteile

Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Vorteile
Große Auswahl an Kryptowährungen
Niedrige Handelsgebühren
Passives Einkommen über Staking möglich
Hervorragender Kundenservice
Moderne und einfache Bedienung
BaFin-Regulierung
Gutes Staking-Angebot
Vorteile
Eine der ältesten Krypto-Börsen
Kraken Pro für professionelle Trader
Zahlreiche Funktionen
Nachteile
Keine NFTs
Nachteile
Mangelnde Transparenz bei Gebühren
Regulatorischen Druck von SEC
Nur in Englisch verfügbar
Vergleichstabelle zu den Vorteile und Nachteile der Anbieter

Handelsangebot

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Typ der Handelsplattform
Typ der Handelsplattform
Krypto-Börse
Typ der Handelsplattform
Krypto-Börse
Anzahl an Kryptowährungen
Anzahl an Kryptowährungen
Über 300
Anzahl an Kryptowährungen
218
Physische Kryptowährungen
Physische Kryptowährungen
Ja
Physische Kryptowährungen
Ja
NFTs
NFTs
Nein
NFTs
Ja
Orderarten
Orderarten
Market-Order, Limit-Order, Stop-Limit-Order
Orderarten
Limit-Order, Market-Order, Stop-Limit-Order, Stop-Order
Maximaler Hebel
Maximaler Hebel
1 : 1
Maximaler Hebel
5 : 1
Vergleichstabelle zum Handelsangebot bei den Anbietern

Gebühren

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Handelsgebühren (Spot)
Handelsgebühren (Spot)
ab 0,03 %

Gebührenstufen (Maker / Taker):
bis 100.000,00 €: 0,15 € / 0,25 €
bis 250.000,00 €: 0,10 € / 0,20 €
bis 500.000,00 €: 0,08 € / 0,16 €
bis 1.000.000,00 €: 0,06 € / 0,12 €
bis 2.500.000,00 €: 0,05 € / 0,10 €
bis 5.000.000,00 €: 0,04 € / 0,08 €
bis 10.000.000,00 €: 0,04 € / 0,06 €
bis 25.000.000,00 €: 0,03 € / 0,05 €
Handelsgebühren (Spot)
bis 0,26 %

Gebührenstufen (Maker / Taker):
bis 50.000,00 €: 0,16 € / 0,26 €
bis 100.000,00 €: 0,14 € / 0,24 €
bis 250.000,00 €: 0,12 € / 0,22 €
bis 500.000,00 €: 0,10 € / 0,20 €
bis 1.000.000,00 €: 0,08 € / 0,18 €
bis 2.500.000,00 €: 0,06 € / 0,16 €
bis 5.000.000,00 €: 0,04 € / 0,14 €
bis 10.000.000,00 €: 0,02 € / 0,12 €
bis 100.000.000,00 €: NaN € / 0,10 €
Sparplankosten
Sparplankosten
0,00 %
Sparplankosten
kostenlos
Zusätzliche Spreads
Zusätzliche Spreads
Zusätzliche Spreads
Preis- / Leistungsverzeichnis
Preis- / Leistungsverzeichnis
Preis- / Leistungsverzeichnis
Vergleichstabelle zu Gebühren bei den Anbietern

Ein- & Auszahlung

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Einzahlungsmöglichkeiten
Einzahlungsmöglichkeiten
Überweisung, PayPal, Klarna / Sofortüberweisung, Kryptowährungen, Kreditkarte
Einzahlungsmöglichkeiten
Überweisung, Kreditkarte, Kryptowährungen
Einzahlungskosten
Einzahlungskosten
Überweisung: kostenlos
PayPal: 2,00 %
Klarna / Sofortüberweisung: 2,25 %
Kryptowährungen: kostenlos
Kreditkarte: 1,00 %
Einzahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Kreditkarte: 0,00 € + 3,75 %
Kryptowährungen: kostenlos
Mindesteinzahlung
Mindesteinzahlung
1,00 €
Mindesteinzahlung
0,00 €
Auszahlungsmöglichkeiten
Auszahlungsmöglichkeiten
Überweisung
Auszahlungsmöglichkeiten
Überweisung, Kryptowährungen
Auszahlungskosten
Auszahlungskosten
Überweisung: kostenlos
Auszahlungskosten
Überweisung: 1,00 €
Kryptowährungen: kostenlos
Mindestauszahlung
Mindestauszahlung
1,00 €
Mindestauszahlung
2,00 €
Vergleichstabelle zur Ein- & Auszahlung bei den Anbietern

Funktionen

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Ja
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Ja
Sparpläne
Sparpläne
Ja
Sparpläne
Ja
Staking
Staking
Ja
Staking
Ja
Kreditkarte
Kreditkarte
Ja
Kreditkarte
Nein
Mining
Mining
Nein
Mining
Nein
Earning / Zinsen
Earning / Zinsen
Nein
Earning / Zinsen
Nein
Orderbücher
Orderbücher
Nein
Orderbücher
Nein
API für Krypto-Steuer-Tools
API für Krypto-Steuer-Tools
Nein
API für Krypto-Steuer-Tools
Nein
Desktop-Plattform
Desktop-Plattform
Ja
Desktop-Plattform
Ja
Mobile App
Mobile App
Ja
Mobile App
Ja
Vergleichstabelle zu Funktionen bei den Anbietern

Sicherheit

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Verwahrlizenz in Deutschland
Verwahrlizenz in Deutschland
Ja
Verwahrlizenz in Deutschland
Nein
Hacks in der Vergangenheit
Hacks in der Vergangenheit
Nein
Hacks in der Vergangenheit
Nein
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Ja
Verifizierung notwendig (KYC / AML)
Ja
2-Faktor-Authentifizierung
2-Faktor-Authentifizierung
Ja
2-Faktor-Authentifizierung
Ja
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen
<p>E-Mail Bestätigung für Auszahlungen</p> <p>Temporäre Account-Deaktivierung möglich (z.B. für Urlaubszeiten)</p>
Vergleichstabelle zur Sicherheit bei den Anbietern

Unternehmen

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Firma
Firma
Hyphe Markets GmbH
Firma
Payward Ventures, Inc.
Hauptsitz
Hauptsitz
Adelgundenstraße 2
80538 München
Hauptsitz
Kearny Street 237 #102
CA 94108 San Francisco
Regulierung
Regulierung
BaFin
Regulierung
FinCEN (USA)
Gründungsjahr
Gründungsjahr
2021
Gründungsjahr
2011
Support E-Mail
Support E-Mail
Support E-Mail
Support Telefon
Support Telefon
-
Support Telefon
+353 1 223 8162
Vergleichstabelle zur Unternehmensstruktur der Anbieter

Bewertung

Anbieter im Vergleich
Bitvavo Logo
Bitvavo
Kraken Logo
Kraken
Gebühren
Gebühren
100 %
Gebühren
100 %
Handelsangebot
Handelsangebot
81 %
Handelsangebot
96 %
Ein- & Auszahlungen
Ein- & Auszahlungen
98 %
Ein- & Auszahlungen
72 %
Features
Features
94 %
Features
93 %
Sicherheit
Sicherheit
92 %
Sicherheit
99 %
Kundenservice
Kundenservice
91 %
Kundenservice
65 %
Gesamtbewertung
Gesamtbewertung
93 %
93 %
Zu Bitvavo
Gesamtbewertung
85 %
85 %
Zu Kraken
Vergleichstabelle zur Unternehmensstruktur der Anbieter
Bitvavo Logo
Bitvavo
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  • Große Auswahl an Kryptowährungen
  • Niedrige Handelsgebühren
  • Passives Einkommen über Staking möglich
  • Hervorragender Kundenservice
  • Moderne und einfache Bedienung
  • BaFin-Regulierung
  • Gutes Staking-Angebot
Zu Bitvavo
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In diesem Direktvergleich stellen wir die beiden Krypto-Börsen Bitvavo und Kraken gegenüber.

Bitvavo stammt ursprünglich aus den Niederlanden und ist in Deutschland durch die Partnerschaft mit Hyphe als „Bitvavo powered by Hype“ bekannt.

Kraken ist ein Urgestein unter den Krypto-Börsen und wurde bereits 2011 in den USA von Jesse Powell gegründet.

Beide Börsen gelten als die besten ihrer Klasse, doch welcher Anbieter schneidet besser ab?

Bitvavo vs. Kraken - Das Wichtigste in Kürze
  • Bitvavo ist durch die Partnerschaft mit Hyphe, Kraken über eine Partnerschaft mit DLT Finance in Deutschland reguliert.
  • Beide Krypto-Börsen überzeugen mit geringen Gebühren, die sich je nach Art der Order und dem Ordervolumen unterscheiden.
  • Bei Bitvavo kostet eine Order bis zu 100.000 € 0,15 % als Maker und 0,25 % als Taker.
  • Bei Kraken kostet eine Order bis zu 50.000 € 0,16 % als Maker und 0,26 % als Taker.
  • Kraken bietet das etwas größere Handelsangebot an Kryptowährungen an.
  • Beide Anbieter erzielen ein sehr gutes Testergebnis. Den Ausschlag dürften deine subjektiven Kriterien an eine Krypto-Börse geben.

Die Bewertungen der Plattformen stammen aus unserem Krypto-Börsen-Vergleich, der alle Anbieter nach denselben Kriterien beurteilt. Unsere Kriterien sind:

  • Kosten: Wie kostspielig ist der Handel sowie Ein- und Auszahlungen?
  • Handelsangebot: Wie viele Coins und Token können auf der Plattform gehandelt werden?
  • Ein- und Auszahlungen: Welche Optionen, Geld ein- und auszuzahlen, sind verfügbar?
  • Features: Welche zusätzlichen Funktionen bietet die Plattform an?
  • Sicherheit: Sind die Sicherheitsvorkehrungen ausreichend, gab es relevante Sicherheitsvorfälle in der Vergangenheit?
  • Kundenservice: Auf welcher Weise kann man den Kundenservice erreichen und wie ist die Wartedauer sowie die Qualität?

Dieses sechs Bewertungskriterien wurden noch gewichtet. Wir haben bei der Gewichtung die Punkte, die uns selbst am wichtigsten sind, den größten Anteil zugewiesen. Die Gewichtung setzt sich so zusammen:

Features
27,50 %

Kosten
22,50 %

Handelsangebot
20,00 %

Sicherheit
15,00 %

Ein- und Auszahlungen
10,00 %

Kundenservice
5,00 %

Für uns sind bei Krypto-Börsen die Anzahl der vorhandenen Funktionen sowie die Höhe der Kosten die wichtigsten Aspekte. Natürlich darf auch die Sicherheit nicht zu kurz kommen und auch ein breites Sortiment an Kryptowährungen ist ein elementarer Aspekt.

In diesem 1vs1-Vergleich vergleichen wir die Testergebnisse von Bitvavo und Kraken direkt miteinander, um die Konditionen der Plattformen gegenüberzustellen. Einen ausführlichen Bericht Test zu beiden Anbietern erreichst du über folgende Buttons:

1. Bitvavo vs. Kraken: Wer hat die günstigeren Kosten?

Als Erstes betrachten wir die Kosten für den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen sowie mögliche Ein- und Auszahlungsgebühren.

Handelsgebühren bei Bitvavo

Wenn du beim Handeln in den vergangenen 30 Tagen bestimmte Level überschritten haben solltest, erreichst du eine höhere Stufe, in der du prozentual niedrigere Gebühren zahlen musst. Bis zu einem Ordervolumen von 100.000 € zahlst du bei Bitvavo 0,15 % als Maker und 0,25 % als Taker auf jede Order. In der nächsten Stufe bis zu 250.000 € zahlst du hingegen 0,10 % / 0,20 % und in der Stufe darüber nur noch 0,08 % / 0,16 %.

Die Stufen in Gebührentabellen von Krypto-Börsen sind häufig so hoch, dass sie von Privatanlegern nicht erreicht werden.

Lass dich davon nicht einschüchtern oder noch schlimmer, reizen aktiv hin und her zu traden. Die Kosten sind im Vergleich zu Krypto-Brokern wie Coinbase oder Bitpanda immer noch sehr niedrig.

Konzentriere dich deswegen lieber darauf, langfristig solide Kryptowährungen mit viel Potenzial zu kaufen.

Handelsgebühren bei Kraken

Kraken verfährt nach demselben Prinzip und verringert seine Gebühren ebenfalls mit der Größe des Ordervolumens. Hier zahlt man als Maker bei einer Order unter 50.000 € 0,16 % und als Taker 0,26 %. Die Gebühren verringern sich dann um 0,02 % bei höheren Ordern.

Kosten und Gebühren im Vergleich

BitvavoKraken
Handelsgebühren (Spot)Bis zu 100.000 €: 0,15 % als Maker und 0,25 % als TakerBis zu 50.000 €: 0,16 % als Maker und 0,26 % als Taker
SparplankostenKeineKeine
Zusätzliche SpreadsKeineKeine
EinzahlungsgebührenÜberweisung: Kostenlos; PayPal: 2,00 % Klarna / Sofortüberweisung: 2,25 % Kreditkarte: 1,00 %Überweisung: Kostenlos; Kreditkarte: 0,00 € + 3,75 %
AuszahlungsgebührenKostenlos1,00 €
Gesamtbewertung100 %100 %

Die Handelspreise der beiden Plattformen unterscheiden sich im Ganzen nur um 0,01 % und sind im Vergleich mit anderen Kryptobörsen sehr preiswert. Es fallen auch keine zusätzlichen Spreads an und Sparpläne sind ebenfalls kostenlos.

Manche Einzahlungsoptionen wird eine Gebühr erhoben, aber beide Anbieter bieten dir die Möglichkeit, per Überweisung kostenlos Geld ein- und auszuzahlen.

Bitvavo und Kraken gehören damit beide zu den günstigsten Anbietern unter den Kryptobörsen und bekommen deshalb beide eine ausgezeichnete Bewertung von 100 % in puncto Kosten.

2. Bitvavo vs. Kraken: Wie viele Kryptowährungen sind erhältlich?

Beide Plattformen sind Kryptobörsen. Das bedeutet, dass man selbst eine Order am Markt platzieren muss. Das Handelsangebot ist bei beiden Börsen ungefähr gleich groß. Bitvavo hat nach eigenen Angaben rund 204 Kryptowährungen und Token im Sortiment, bei Kraken sind dies etwa 218.

Seit der Umstellung von Bitvavo auf Bitvavo powered by Hyphe ist jedoch der Handel mit Stablecoins auf der Börse nicht mehr möglich.

BitvavoKraken
Anzahl an Kryptowährungen204218
Physische Kryptowährungen
NFTs
OrderartenMarket-Order, Limit-Order, Stop-Limit-OrderLimit-Order, Market-Order, Stop-Limit-Order, Stop-Order
Maximaler Hebel1:15:1
Gesamtbewertung81 %96 %

Die Anzahl der handelbaren Kryptowährungen unterscheidet sich damit nicht merklich.

Bei beiden Anbietern erwirbt man echte digitale Währungen und keine CFDs oder andere Zertifikate. Du hast somit die Möglichkeit, die Coins und Token an deine eigene Wallet zu senden und damit komplett über diese zu verfügen.

Eine eigene Wallet auswählen

Inzwischen gibt es auch eine enorme Auswahl an Hardware- und Software-Wallets. Einen Überblick über unsere Favoriten und Testsieger findest du im Krypto-Wallet-Vergleich.

Ein Pluspunkt für Kraken ist, dass dort der Handel mit NFTs möglich ist. Des Weiteren sind auf Kraken auch Hebelgeschäfte mit Zertifikaten machbar. Deshalb erhält Kraken in dieser Kategorie die bessere Bewertung und schneidet mit 96 % sehr gut ab.

3. Bitvavo vs. Kraken: Welche Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung gibt es?

Nutzer haben oft eine präferierte Methode, ihr Geld auf eine Plattform einzuzahlen. Gerade Überweisungen sind zwar fast immer verfügbar und kostenlos, dauern aber oft auch einige Werktage. Wer weniger Geduld hat, sollte also auf andere Zahlungswege zurückgreifen.

Im direkten Vergleich bietet Bitvavo deutlich mehr Optionen an, Geld einzuzahlen. Einige davon sind aber mit Gebühren verbunden. Als Auszahlungsmöglichkeit gibt es nur die Überweisung.

BitvavoKraken
EinzahlungsmöglichkeitenÜberweisung, PayPal, Klarna / Sofortüberweisung, Kryptowährungen, KreditkarteÜberweisung, Kreditkarte, Kryptowährungen
EinzahlungskostenÜberweisung: kostenlos; PayPal: 2,00 %; Klarna / Sofortüberweisung: 2,25 %; Kryptowährungen: kostenlos; Kreditkarte: 1,00 %Überweisung: kostenlos; Kreditkarte: 0,00 € + 3,75 %; Kryptowährungen: kostenlos
Mindesteinzahlung1,00 €0,00 €
AuszahlungsmöglichkeitenÜberweisung, KryptowährungenÜberweisung, Kryptowährungen
AuszahlungskostenÜberweisung: kostenlosÜberweisung: 1,00 €; Kryptowährungen: kostenlos
Mindestauszahlung1,00 €2,00 €
Gesamtbewertung98 %72 %

Bitvavo bietet zwar mehr Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal oder Klarna an, diese kosten aber auch 2,00 % oder 2,25 % an Gebühren pro Einzahlung. Bei beiden Anbietern ist nur die Einzahlung per Überweisung oder über Kryptowährungen, die man bereits besitzt, kostenlos.

Die Mindestbeträge für die Ein- und Auszahlung sind dafür sehr gering. Kraken verlangt jedoch für jede Auszahlung per Überweisung eine Gebühr in Höhe von 1,00 €.

Insgesamt gewinnt Bitvavo diese Kategorie. Die Krypto-Plattform bietet viele Möglichkeiten, Geld einzuzahlen, hat niedrige Mindestbeträge und bietet kostenlose Auszahlungen an.

4. Bitvavo vs. Kraken: Welche Features bieten beide Anbieter an?

Der Kategorie Funktionen haben wir in unserem Test den größten Wert beigemessen. Dabei werden Funktionalitäten wie Staking, Krypto-Kreditkarten, Sparpläne, Schnittstellen für Steuertools und weitere als Bewertungskriterien verwendet.

Staking erlaubt es einem unkompliziert, ein passives Einkommen mit bestimmten Kryptowährungen zu generieren. Mittels Sparplänen kann man eine langfristige Anlagestrategie verfolgen und Krypto-Steuertools vereinfachen die Steuererklärung für Krypto-Gewinne erheblich.

BitvavoKraken
Eigenes Wallet mit Auszahlung
Sparpläne
Staking
Kreditkarte
Mining
Earning / Zinsen
Orderbücher
API für Krypto-Steuer-Tools
Desktop-Plattform
Mobile App
Gesamtbewertung94 %93 %

Abgesehen von der Krypto-Kreditkarte, die nur Bitvavo anbietet, haben beide Krypto-Börsen das gleiche Sortiment an Features. Es besteht sowohl die Möglichkeit, die Kryptos an eine eigene Wallet zu senden als auch mit Staking Geld zu verdienen und Sparpläne aufzusetzen.

Auch kannst du ein Krypto-Steuer-Tool mit beiden Konten verbinden und so alle deine Transaktionen auflisten und exportieren lassen.

Die Krypto-Steuererklärung bei Blockpit
  • Vom Finanzamt anerkannte Berichte
  • Schnittstellen zu zahlreichen Börsen
  • Portfolio-Tracking inklusive
Blockpit
Blockpit Logo
Blockpit
Blockpit

Ferner bieten beide auch eine Desktop-Plattform und eine Mobile App an. Da du über Bitvavo auch noch eine Krypto-Kreditkarte erhalten kannst, bekommt die niederländische Kryptobörse die minimal bessere Bewertung im Bereich Features. Insgesamt sind hier jedoch beide Anbieter ausgezeichnet aufgestellt.

Ähnliche Erfahrungen haben auch andere Leser mit beiden Plattformen gemacht. Die Erfahrungsberichte zu Bitvavo und Kraken kannst du unter folgenden Links aufrufen:

5. Bitvavo vs. Kraken: Wie sicher sind die Kryptobörsen?

Kryptobörsen waren in der Vergangenheit immer wieder Opfer von Cyberattacken oder haben Geld veruntreut und ihre Kunden um Gelder betrogen. Ein gesundes Misstrauen gegenüber den Anbietern ist also angebracht und Kunden sollten auf einige Sicherheitsmerkmale achten.

Not your Keys, not your Coins

Allgemein gilt die Empfehlung, Kryptowährungen in einer eigenen, von der Börse unabhängigen Wallet zu verwahren, bei der man selbst im Besitz des Private Keys ist. Nur so ist man selbst für die Sicherheit verantwortlich und ist nicht von Hackerangriffen auf die Börse betroffen.

Wichtige Sicherheitsfeatures sind:

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Verwahrlizenz in Deutschland
  • Verifizierung der Kunden
  • Gesetzliche Einlagensicherung
  • regelmäßige und unabhängige Audits durch Wirtschaftsprüfer
  • Versicherungen gegen Hackerangriffe
  • Proof-of-Reserve
  • Keine erfolgreichen Hackerangriffe in der Vergangenheit
Proof-of-Reserve

Proof-of-Reserve ist der Nachweis, dass die Plattform die Kryptowährungen der Kunden auch wirklich besitzt und dies nicht bloß angibt.

Insgesamt verfügen Kraken und Bitvavo über alle wichtigen Sicherheitsvorkehrungen. Da beide keine Banken sind, gibt es auch keine Einlagensicherung auf das Verrechnungskonto.

BitvavoKraken
Verwahrlizenz in Deutschland
Keine Hacks in der Vergangenheit
Verifizierung notwendig
2-Faktor-Authentifizierung
Proof of Reserves
Einlagensicherung
Audit durch Wirtschaftsprüfer
Zusätzliche Versicherung
Erweiterte Sicherheitsfunktionalitäten
Gesamtbewertung83 %99 %

Kraken bekommt aufgrund der Verwahrlizenz in Deutschland und vielen erweiterten Sicherheitsfunktionen wie temporäre Zahlungssperren, Account-Freezing etc. eine ausgezeichnete Bewertung von 99 %.

6. Bitvavo vs. Kraken: Wie gut ist der Kundenservice?

Zuletzt haben wir auch den Kundenservice der Krypto-Börsen getestet. Wir haben dabei die Kontaktmöglichkeiten sowie die Dauer der Antworten berücksichtigt. Die Qualität der Antworten wurde nicht bewertet, da diese stark von den einzelnen Sachbearbeitern abhängt.

BitvavoKraken
FAQ
Live-Chat
Telefon
E-Mail
Ticketsystem
BearbeitungsdauerBis zu 24 StundenBis zu 24 Stunden
Deutscher Service
Gesamtbewertung91 %65 %

Telefonisch ist der Service von beiden Krypto-Börsen nicht erreichbar. Bitvavo hat dafür aber einen Live-Chat, der über die App geöffnet werden kann. Positiv ist bei Bitvavo zudem, dass der Kundenservice auf Deutsch ist. Gerade Krypto-Börsen bieten häufig nur einen englischen Support an.

7. Fazit: Bitvavo und Kraken sind beide hervorragende Krypto-Börsen

Im direkten Vergleich gewinnt Kraken vor Bitvavo. Generell bieten beide Plattformen jedoch sehr gute Konditionen an. Besonders, was die Kosten anbelangt, gehören Bitvavo und Kraken zu den günstigsten Krypto-Börsen auf dem Markt.

Das Handelsangebot ist ebenfalls mehr als ausreichend und beide bieten viele nützliche Features an.

BitvavoKraken
Kosten100 %100 %
Handelsangebot81 %96 %
Ein- und Auszahlungen98 %72 %
Features94 %93 %
Sicherheit83 %99 %
Kundenservice91 %65 %
Gesamtergebnis91 %92 %

Beide Börsen gehören damit zu den derzeit besten am Kryptomarkt. So setzen sich beide Anbieter auch im direkten Vergleich von Kraken und Coinbase oder Bitvavo vs Bitpanda durch.

Bitvavo vs. Kraken: Häufige Fragen

Rune Fauck
Rune Fauck
Autor
Über den Autor
In meinem Studium der Germanistik, Politik und Wirtschaftswissenschaften konnte ich bereits fundamentale Kenntnisse über unser Wirtschaftssystem sammeln. Bereits im Studium habe ich mit dem Investieren in Aktien und ETFs begonnen und möchte gerne mein angesammeltes Wissen weitergeben. Nach meinem Studium zog es mich deshalb zunächst ins Bildungssystem, wo ich am Gymnasium arbeitete und dort bereits erste Erfahrungen in der Vermittlung von wirtschaftlichen Themen sammeln konnte. Als Lehrer weiß ich, wie man Wissen verständlich erklärt und spannend gestaltet.

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