Trotz aller Nachweise wird mein Geld zurückgehalten. Der Support fordert ständig neue Dokumente, reagiert extrem langsam, und der "Live-Chat" bringt keine Hilfe. Statt Lösungen gibt es nur endlose Wartezeiten. Absolut enttäuschend!
Nicht zu empfehlen. Das Konto wird ohne Angaben von Gründen gesperrt und gekündigt. Man soll auf eine E antworten, deren Inhalt nicht angezeigt wird. Immer wieder fragen nach dem geschätzten Jahresumsatz. Wie soll man beweisen, dass man eine Mail nicht erhalten hat? Wenn man deren Inhalt nicht mal kennt. Diese Plattform hält mit Versprechungen hin. Köder mit angeblichen Prämien. Von dem man im Anschluss nichts weiß. Verlangt Lohnabrechnung. Bei einem angeblichen Service für Kleinunternehmer. Zahlungen / Überweisungen vom Konto sind monatelang verschwunden. Überweisungen von 25.11.24 sind am 08.02.25 weder beim Absender zurückgebucht noch auf dem zwischenzeitlich gekündigten Konto gutgeschrieben. Auskunft bekommt man bei dieser Plattform nur schleppend bis gar nicht oder in vorgefertigten Standardmail. Und auch die Prämie gibt es nicht. Wer Geld zu verschenken hat oder auch monatelang auf Gutschriften warten kann, der soll diese unseriöse Plattform nutzen. Alle anderen Finger weg.
Nach Geldeingang von der Krankenkasse und einer Notarin/ Rechtsanwältig ist Konto gesperrt worden und soll geprüft werden um die Konten Sicher zu halten, ja bin ich auch einverstanden, aber nicht 5 Tage und wer weis wie lange die sich noch Zeit lassen. Reagieren überhaupt nicht. Werde Anzeige erstatten gegen den COE und Finanzaufsichtsamt und Anwalt einschalten müssen.
Als ich mich legitimieren wollte, wurde ich respektlos behandelt, weil mein Ausweis etwas zerkratzt ist und es der guten Dame nicht gepasst hat, dass ich keinen Reisepass habe, weil ich ihn einfach nicht benötige … (ist ja eigentlich meine Entscheidung. Aber ok.) Ansonsten ist bis jetzt alles gut mal schauen, was die nächsten Wochen mit sich bringen. :)
Ich wollte die 100 € Neukundenprämie bei Tide wahrnehmen und das Konto testen. Allerdings ist die Registrierung nicht möglich, weil die Steuernummer nicht erkannt wird. Der Support reagiert auch nur langsam. Ich hoffe, dass sich das noch bessert, sonst kann ich Tide echt niemanden empfehlen.
Tide ist grundsätzlich ein spannendes Konto. Ist auch einer der größten Anbieter in GB. Allerdings würde ich den Launch in Deutschland als schlecht bezeichnen. Die Registrierung war bescheiden gesagt wirklich schlecht. Nachdem das Konto eröffnet war, konnte die erste Abbuchung nicht erfolgen. Außerdem lässt sich auch kein Geld abheben. Vielleicht sollte man das Produkt nochmal vom Markt nehmen und lieber optimieren? So ist es keine Option!
Ehrlich gesagt war ich überrascht, als mich heute mein Vermieter anrief, um mir mitzuteilen, dass seine Lastschrift nicht ausgeführt wurde. Nachfrage via Chat bei Tide ergab, dass tatsächlich keine Lastschriften ausgeführt werden können und man daran arbeite. Da fast alle Ausgaben vom Geschäftskonto (Miete, Versicherung, Software, Beiträge etc.) via Lastschrifteinzug bezahlt werden, ist das Konto für mich so nicht nutzbar.
Ich habe versucht, das Konto bei Tide zu eröffnen. Das Unternehmen muss aktuell Probleme haben, denn die Registrierung kann nicht abgeschlossen werden. Schade, aber so natürlich keine Empfehlung.
Ich bin über eine Werbung auf Tide aufmerksam geworden. Die 100 € Neukundenbonus habe ich auch mitgenommen. Die Kontoeröffnung war holprig, gerade meine Steuernummer wurde nicht erkannt. Hier konnte der Support schnell helfen. Nach ein paar Tagen hatte ich auch die Karte. Allerdings kann das Tide Konto noch nicht wirklich viel, außer Überweisungen.
Einer meiner Bekannter hat sich im Zuge seines Studiums in UK selbstständig gemacht und ich mich fast zeitgleich in Deutschland. Laut meines Bekannten ist Tide dort das Nonplus Ultra. Entsprechend gespannt war ich auf das Produkt für Deutschland. Bisher ist das noch recht Basic gehalten und hat weniger Funktionen als Finom. Vielleicht wird es ja in Zukunft noch umfangreicher. Dafür natürlich komplett kostenlos.