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Tide

Tide Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

50 %—22 Bewertungen
Zu Tide

Alle Tide Erfahrungen

Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser haben von ihren Erfahrungen mit Tide berichtet, wobei die schnelle Kontoeröffnung und kostenlose Kontoführung positiv hervorgehoben werden. Viele Nutzer kritisieren jedoch den miserablen Kundenservice, der häufig nicht reagiert oder keine Lösungen bereitstellt. Auch die unzureichenden Funktionen für den deutschen Markt wurden betont, was die Nutzung für viele unpraktisch macht.
  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Kostenlose Kontoführung
  • Einfache App
  • Schlechter Support
  • Wenige Funktionen
  • Probleme bei Zahlungen
Gesamtbewertung
50 %Ungenügend
Unsere Leser bewerten Tide insgesamt mit 50 %.
  • Geschäftskonto
    50 %
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  • TO
    Thomas O.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 33 %—Ungenügend

    Probleme bei Kontoeröffnung: Anleitung und App versagen

    Sollte schnell starten können... Dabei war schon die Anleitung verkehrt. Über Browser ging es gar nicht, irgendwann über die App, die ständig hing. Dann Einzahlung vorgenommen. Dabei war das Konto gar nicht freigeschaltet. Plötzlich wollte man lauter genaue Dokumente, von denen vorher keine Rede war und ich auch nicht griffbereit hatte. Geld ging natürlich zurück. Nee, den Ärger spar ich mir lieber, auch wenn das nun ein paar hundert Euro Zinsen verschenkt.

    Vorteile

    • 4,25%

    Nachteile

    • Unprofessionell von App - Zahlungseingang
  • BM
    Bj.
    Verfasser/in
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Erfahrungsbericht: Kontoeröffnung bei Tide scheitert kläglich

    Konto-Eröffnung gescheitert: Identifizierung via IDnow erfolgreich, Tide hat deren Bestätigung jedoch nicht erhalten und soll sie einfach neu anfordern. Tide bekommt das nicht hin bzw. der unsäglich inkompetente E-Mail-Support - Menschen scheinen hier nicht zu operieren. Support meint, ich möge meinen kompletten Identifizierungsprozess wiederholen. Der war erfolgreich und muss nur von Tide verarbeitet werden. Mittlerweile könnte mir jeglicher Status zur Identifizierung nur nach zusätzlicher (?) Video-Verifizierung mitgeteilt werden. JEDE andere Bank, JEDER vernünftige Finanzdienstleister hätte längst angerufen oder etwas sinnvolles versucht und würde sich um einen Interessenten kümmern. Auf keinen Fall möchte ich ein Tide-Konto! Wer simple Prozesse nicht finalisieren kann und einen derart miserablen Support monatelang alles abwimmeln lässt, ist kein seriöser Geschäftspartner. Auch im Zusammenhang mit anderen negativen Berichten: Ich empfehle, sehr großen ABSTAND von Tide zu nehmen!

    Vorteile

    • nichts

    Nachteile

    • WARNUNG: Unseriöser Geschäftspartner!
    • Support erbärmlich (kompetenzlose KI)
    • miserabler Kundenservice
    • Reaktionen führen zu nichts
  • BF
    Blender F.
    Verfasser/in
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 25 %—Ungenügend

    Vorsicht: Unprofessioneller Support und Ignoranz bei Anfragen

    Wie erwähnt, Support ist unterirdisch schlecht. Auf Fragen reagiert man nicht mit Antworten, sondern mit Phrasen. Beschwert man sich noch mehr, wird man ignoriert. Überweisungen werden ohne Begründung abgelehnt. Nachfrage beim Support gibt keine Antworten - nur leere Phrasen. Bitte um Kontoauflösung wird ebenfalls ignoriert. Sehr negative Bewertung auf Trustpilot wird schnellstens beantwortet: Mein Fazit: Symptombekämpfung statt Ursachenbehebung. Mein Rat: Finger weg. Hochgradig unprofessionell und unzuverlässig.

    Vorteile

    • Das Logo

    Nachteile

    • Support unterirdisch schlecht. Antwortet nicht auf Fragen, meldet sich nicht mehr. Wenn er antwortet, dann mit Phrasen.
    • Überweisung wird einfach abgelehnt ohne Begründung trotz Guthaben. Entschuldigt wird sich dafür auch nicht. Siehe Punkt 1.
    • Man bittet um Kontoauflösung - Bitte wird ignoriert. Erst eine negative Bewertung bei Trustpilot bringt Bewegung in den Support: dort wird schneller geantwortet, als im Support-Chat. Fazit: Symptombekämpfung ist der Firma wichtiger als Ursachenbehebung.
  • BS
    Bernhard S.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Tide im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 50 %—Mangelhaft
    • Grammatikalisch bearb.

    Kundendienst versagt: Konto eingeschränkt, keine Hilfe

    Im Kundenservice sehr schlechte Erfahrungen. Bin seit drei Tagen mit dem Support am Schreiben, weil mein Konto eingeschränkt ist. Bekomme seit zwei Tagen keine Antwort. Komme an mein Geld nicht ran. Telefonservice kann mir nicht helfen, da es eine andere Abteilung ist.

    Vorteile

    • Konto ist gut

    Nachteile

    • Der Tide service ist sehr schlecht
  • JA
    Jorg A.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Konto gekündigt: Rückerstattung seit Monaten ausstehend

    Konto gekündigt aber die geben seit sechs Monaten mein auf Konto verbleibendes Geld nicht zurück und natürlich die begründen das auch nicht. Keine Worte!

    Vorteile

    • Konto schnell aufmachen

    Nachteile

    • Konto schnell kündigen ohne Grund
    • Keine Antwort auf wichtige Probleme
    • Geben bei gekündigten Konto kein Geld zurück
    • Kein Telefon für Kunden
    • Bei e-mails anworten die immer das Gleiche
  • MK
    Meal K.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Warnung: Unzuverlässige Bank mit schlechtem Kundenservice

    Diese Bank ist katastrophal und absolut nicht vertrauenswürdig. Sie behalten das Geld unverschämterweise seit über zwei Monaten ein und verweigern jedwede Auskunft über den Vorgang. Der Kundenservice ist schlichtweg inkompetent – die Mitarbeiter sprechen kaum verständliches Deutsch, was jede Kommunikation unmöglich macht. Ich kann nur dringend davor warnen, mit dieser Bank Geschäfte zu machen. Wenn es möglich wäre, würde ich ihr tief in den negativen Bereich reichende Sterne vergeben.

    Vorteile

    • NICHTS

    Nachteile

    • Alles
  • DK
    Daniel_ott
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Achtung: Bank blockiert Überweisungen und verzögert Support!

    Finger weg!!! Geld wird nicht freigegeben! Finger weg!!!! Ich warte seit 1 Woche auf die Gutschrift einer Überweisung, die Bank hat die nicht unerhebliche Summe einfach blockiert. Der Support erfolgt nur per Chat und ist mehr als unfähig. Es werden Dokumente eingefordert aber immer nur Stück für Stück. Das Geld scheint intern verwendet zu werden. Wenn jemand dort ein Konto eröffnen will, dann nur mit passendem Rechtschutz! Den wird man definitv brauchen! Auch bei anderen Portalen steht mehr als deutlich, dass das Geld weg ist, sobald es dort eingeht. Leider habe ich das alles zu spät gelesen....

    Vorteile

    • Nix!

    Nachteile

    • Geld ist weg wenn es eingeht
    • Support mehr als schlechte KI
  • SP
    Sven P.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Tide 1-2 Jahre
    • Nutzt Tide nicht im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Vorsicht: Keine Rückerstattung und schlechter Kundenservice

    Finger weg . Warte seit 2 Monaten auf Überweisung meines Geldes . Kommt nix . Keine Antworten auf Fragen . Null Service .

    Vorteile

    • Nichts

    Nachteile

    • Alles
  • HN
    Henry N.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Tide 1-2 Jahre
    • Nutzt Tide im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend
    • Mit Gutschein entlohnt

    Tide Erfahrungen

    Trotz aller Nachweise wird mein Geld zurückgehalten. Der Support fordert ständig neue Dokumente, reagiert extrem langsam, und der "Live-Chat" bringt keine Hilfe. Statt Lösungen gibt es nur endlose Wartezeiten. Absolut enttäuschend!

    Vorteile

    • Nichts

    Nachteile

    • Schlechter Kundensupport
  • HG
    Heike G.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide im Alltag
    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend
    • Mit Gutschein entlohnt

    Tide Erfahrungen

    Nicht zu empfehlen. Das Konto wird ohne Angaben von Gründen gesperrt und gekündigt. Man soll auf eine E antworten, deren Inhalt nicht angezeigt wird. Immer wieder fragen nach dem geschätzten Jahresumsatz. Wie soll man beweisen, dass man eine Mail nicht erhalten hat? Wenn man deren Inhalt nicht mal kennt. Diese Plattform hält mit Versprechungen hin. Köder mit angeblichen Prämien. Von dem man im Anschluss nichts weiß. Verlangt Lohnabrechnung. Bei einem angeblichen Service für Kleinunternehmer. Zahlungen / Überweisungen vom Konto sind monatelang verschwunden. Überweisungen von 25.11.24 sind am 08.02.25 weder beim Absender zurückgebucht noch auf dem zwischenzeitlich gekündigten Konto gutgeschrieben. Auskunft bekommt man bei dieser Plattform nur schleppend bis gar nicht oder in vorgefertigten Standardmail. Und auch die Prämie gibt es nicht. Wer Geld zu verschenken hat oder auch monatelang auf Gutschriften warten kann, der soll diese unseriöse Plattform nutzen. Alle anderen Finger weg.

    Vorteile

    • Garnichts

    Nachteile

    • Diese Plattform schließen
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