Alle Geschäftskonten
Tide

Tide Erfahrungen – Wie gut ist das Geschäftskonto?

Unsere Erfahrungen mit Tide Lite und Tide Smart

Testbericht von Lukas Rumpel
79 %
Befriedigend
Testergebnis
11/2026
Zu Tide
Tide
Tide
Tide
Unsere Tide Erfahrungen: So gut ist Tide
Gebühren
93 %
Zahlungsverkehr
75 %
Kontoführung
68 %
Service
79 %
Produkte/Bank
57 %
Sicherheit
84 %
Vorteile
  • Geschäftskonto ohne Kontoführungsgebühr
  • Einfache digitale Kontoeröffnung
  • Tagesgeldkonto inklusive
  • Deutsche IBAN
Nachteile
  • Nur wenig inkludierte Transaktionen
  • Keine gebührenfreie Barabhebung
Sieh dir an, wie wir Geschäftskonten bewerten

Tide Erfahrungen: Wir haben Tide Lite und Tide Smart geprüft – Gebühren, Funktionen, Service und Sicherheit im Überblick.

Tide Erfahrungen: Das Wichtigste in Kürze

  • Testergebnis: Tide Smart erreicht 81,3 %, Tide Lite 79,0 %.
  • Tide Lite kostet keine Grundgebühr. 5 SEPA-Zahlungen im Monat sind frei, jede weitere kostet 0,20 €.
  • Tide Smart kostet 9,99 € im Monat oder 72 € im Jahr. Dafür sind 75 SEPA-Zahlungen, 5 zusätzliche Konten und Kartenzahlungen ohne Fremdwährungsgebühr enthalten.
  • Stark: Rechnungen, Belege und DATEV-Schnittstelle direkt in der App, in beiden Tarifen.
  • Schwach: kein Bargeld einzahlen, kein Dispokredit und 2 € für jede Bargeldabhebung.
  • Die Konten liegen bei der Adyen N.V., einer niederländischen Bank. Es gilt die niederländische Einlagensicherung bis 100.000 €.

Tide ist in Großbritannien eines der größten Online-Geschäftskonten und seit 2024 auch in Deutschland am Start. Weltweit zählt der Anbieter nach eigenen Angaben mehr als 2 Millionen Geschäftskunden. In Deutschland richtet sich Tide an Selbstständige, Freiberufler und kleine Firmen – mit einem kostenlosen Konto und einem Bezahltarif.

Wir haben beide Tarife nach unserem Testverfahren für Geschäftskonten bewertet. Tide Smart erreicht dabei 81,3 %, das kostenlose Tide Lite 79,0 %. Seit unserem ersten Test zum Marktstart hat Tide deutlich nachgelegt: Rechnungen, DATEV-Schnittstelle, Echtzeitüberweisungen und ein Tagesgeld sind dazugekommen. Wo es noch hakt, liest du in den einzelnen Kapiteln.

So haben wir Tide getestet

Wir bewerten jedes Geschäftskonto anhand von mehr als 60 Kriterien in sechs Kategorien. Wie stark eine Kategorie zählt, hängt davon ab, für wen ein Tarif gedacht ist. Tide Lite ordnen wir der Gruppe Einzelunternehmer und Freelancer zu. Hier zählen die Gebühren am meisten. Tide Smart mit mehreren Konten und Karten bewerten wir für kleine Unternehmen. Dort wiegt die Kontoführung mit allen Funktionen am schwersten.

Das erste Tide-Konto haben wir schon zum Marktstart 2024 eröffnet. Alle Konditionen in diesem Test haben wir im Oktober 2026 neu auf den offiziellen Seiten und im Preis- und Leistungsverzeichnis von Tide geprüft.

KategorieGewichtung (Lite / Smart)Tide LiteTide Smart
Gebühren34 % / 21 %93,14 %87,31 %
Zahlungsverkehr17,5 % / 20 %75,10 %81,23 %
Kontoführung31 % / 35 %68,09 %80,03 %
Service5 % / 8 %78,57 %85,71 %
Produkte / Bank5 % / 8 %57,14 %68,57 %
Sicherheit7,5 % / 8 %84,00 %79,17 %
Gesamt79,0 %81,3 %
Unsere Gesamtbewertung von Tide Lite und Tide Smart

Einen Überblick über alle Anbieter findest du in unserem Geschäftskonto-Vergleich.

Tide Kosten und Gebühren im Test

Bei Tide entscheidet vor allem die Zahl deiner Zahlungen, welcher Tarif günstiger ist. Tide Lite hat keine Grundgebühr. Frei sind aber nur 5 SEPA-Zahlungen im Monat, danach kostet jede 0,20 €. Wichtig: Tide zählt dabei nicht nur deine Überweisungen, sondern auch Echtzeitüberweisungen, Lastschriften und eingehende Zahlungen. Zahlungen zwischen Tide-Konten sind kostenlos.

Tide Smart kostet 9,99 € im Monat. Zahlst du jährlich, sind es 72 € – also 6 € im Monat. Eine Mindestlaufzeit gibt es bei monatlicher Zahlung nicht. Im Preis stecken 75 SEPA-Zahlungen, danach kostet auch hier jede 0,20 €.

GebührTide LiteTide Smart
Kontoführung0 €9,99 € im Monat oder 72 € im Jahr
SEPA-Zahlungen inklusive (ein- und ausgehend)5 im Monat75 im Monat
Jede weitere SEPA-Zahlung0,20 €0,20 €
Zahlungen zwischen Tide-Konten0 €0 €
Konten mit deutscher IBAN16
Physische Debitkarte1 inklusive1 inklusive
Virtuelle Karten1 inklusive6 inklusive
Kartenzahlung in Euro im EWR und in der Schweiz0 €0 €
Kartenzahlung in Fremdwährung1 %0 %
Bargeldabhebung in Euro2 € plus ggf. Fremdgebühr2 € plus ggf. Fremdgebühr
Bargeldabhebung in Fremdwährung2 € plus 1 %2 €
Eingehende SWIFT-Zahlungnoch nicht verfügbar5 € plus 1 %
Bargeld einzahlennicht möglichnicht möglich
Geduldete Überziehung10 % p.a.10 % p.a.
Die wichtigsten Tide Gebühren im Vergleich (Stand Oktober 2026)

Ab wann lohnt sich Tide Smart?

Rechnen wir nach: Bei 35 SEPA-Zahlungen im Monat zahlst du bei Lite für 30 Zahlungen je 0,20 € – das sind 6 €. Genau so viel kostet Smart bei Jahreszahlung. Ab der 36. Zahlung ist Tide Smart mit Jahreszahlung günstiger. Zahlst du Smart monatlich, liegt die Grenze bei 55 Zahlungen.

35 Zahlungen sind schneller erreicht, als es klingt. Zehn Kundenzahlungen, ein paar Abos und die Lastschriften für Miete, Versicherung und Finanzamt reichen schon. Dazu kommt: Bei Smart entfällt die Gebühr von 1 % für Kartenzahlungen in Fremdwährung.

Darauf solltest du bei Lite achten

Tide Lite eignet sich vor allem als Zweitkonto oder für den Start mit wenigen Zahlungen. Jede Bargeldabhebung kostet 2 €, dazu kommt eventuell die Gebühr des Automatenbetreibers. Bei 100 € sind das schon 2 %. Und weitere Karten oder Unterkonten bekommst du bei Lite nicht.

💡 Unser Tipp

Starte mit Tide Lite und zähle einen Monat lang deine Zahlungen inklusive Eingängen. Liegst du dauerhaft über 35, wechsle auf Smart mit Jahreszahlung. Weitere Konten ohne Grundgebühr findest du in unserem Vergleich kostenloser Geschäftskonten.

KriteriumTide LiteTide Smart
Kontoführung monatlich0,00 €9,99 €
Rabatt bei jährlicher Zahlung–39,90 %
Gebühren für weitere Nutzer0,00 €0,00 €
Überweisungen nach dem Freikontingent0,20 €0,20 €
Lastschriften nach dem Freikontingent0,20 €0,20 €
Kartengebühren0,00 €0,00 €
Bargeldabhebung (1.000 €)0,20 %0,20 %
Bargeldeinzahlungnicht möglichnicht möglich
Fremdwährung (1.000 €)1,00 %0,00 %
Internationale Zahlungseingänge (1.000 €)noch nicht verfügbar1,50 %
Auslandsüberweisung (SWIFT)nicht möglichnicht möglich
Unsere Bewertung der Gebühren bei Tide

Unterm Strich holt Tide Lite in der Kategorie Gebühren 93,14 %, Tide Smart 87,31 %. Lite punktet mit der fehlenden Grundgebühr und kostenlosen Karten, verliert aber bei den Transaktionskosten nach nur fünf Freiposten. Smart zahlt die Grundgebühr und verliert zusätzlich Punkte bei den eingehenden Auslandszahlungen. Abzüge gibt es in beiden Tarifen, weil du kein Bargeld einzahlen kannst.

Kontoführung: Tide hat bei den Funktionen aufgeholt

Die Kontoeröffnung läuft komplett online und ohne SCHUFA-Prüfung. Unser Testkonto war zum Marktstart nach rund fünf Minuten eröffnet. Tide eröffnet Konten für Freiberufler, Einzelunternehmen, e.K., GmbH und UG mit Geschäftsadresse in Deutschland. Du brauchst unter anderem einen Ausweis, deine Steuernummer und als Gewerbetreibender die Gewerbeanmeldung. Einen Kontowechselservice bietet Tide nicht an. Lastschriften und Daueraufträge ziehst du also selbst um.

Rechnungen und DATEV direkt im Konto

Beim Funktionsumfang hat Tide seit dem Marktstart am meisten nachgelegt. Damals gab es weder Rechnungen noch Schnittstellen. Heute schreibst du Rechnungen mit Firmenlogo direkt in der App, verschickst sie und verfolgst ihren Status. Belege lädst du hoch und verknüpfst sie mit der passenden Buchung. Tide kategorisiert deine Umsätze automatisch und zeigt Einnahmen, Ausgaben und Cashflow in Diagrammen.

Eine DATEV-Schnittstelle ist in beiden Tarifen ohne Aufpreis enthalten. Das ist ein klarer Vorteil gegenüber Konten, die dafür extra kassieren. Anbindungen an Lexware Office oder sevdesk gibt es dagegen nicht. Mahnungen und Zahlungslinks fehlen ebenfalls.

Mehrere Konten nur mit Smart

Mit Tide Smart bekommst du fünf zusätzliche Geschäftskonten mit eigener deutscher IBAN, jeweils mit eigener virtueller Karte. So trennst du zum Beispiel Steuerrücklage, Projekte oder Ausgaben einzelner Mitarbeiter. Bei Lite bleibt es bei einem Konto.

KriteriumTide LiteTide Smart
Online-Kontoeröffnungjaja
Kontowechselserviceneinnein
App-Bewertung der Nutzer4 von 54 von 5
Digitale Kontoauszügejaja
Zusätzliche Konten mit IBANnein5 inklusive
Rechnungenjaja
Zahlungslink und Mahnwesenneinnein
Cashflow-Analysejaja
Multibankingneinnein
Belegmanagement und Kategorisierungjaja
DATEV-Schnittstellejaja
Lexware Office und sevdeskneinnein
Unsere Bewertung der Kontoführung bei Tide

In der Kontoführung erreicht Tide Smart 80,03 %, Tide Lite 68,09 %. Lite verliert vor allem bei den fehlenden Schnittstellen zu Lexware Office und sevdesk, die für Einzelunternehmer stärker zählen, und bei den fehlenden Unterkonten. In beiden Tarifen gibt es Abzüge für den fehlenden Kontowechselservice, die mittelmäßige App-Bewertung von 4 Sternen sowie fehlende Mahnungen und Zahlungslinks.

Zahlungsverkehr und Bargeld bei Tide

Im Alltag deckt Tide die wichtigsten Zahlungen ab: SEPA-Überweisungen, Echtzeitüberweisungen, Daueraufträge und Terminüberweisungen. Echtzeitüberweisungen fehlten zum Marktstart noch, inzwischen sind sie in beiden Tarifen dabei und kosten nichts extra. Du erhältst eine deutsche IBAN, bei Smart sogar sechs.

Lastschriften von Lieferanten, Versicherungen oder dem Finanzamt bucht Tide problemlos ab. Lastschriften bei Kunden selbst einziehen können derzeit aber nur eingetragene Unternehmen, deren Konto vor dem 15.06.2026 eröffnet wurde. Als Neukunde kannst du die Funktion also nicht nutzen. Sammelüberweisungen und Konten in Fremdwährung gibt es ebenfalls nicht. Ausgehende SWIFT-Überweisungen außerhalb des SEPA-Raums sind laut Preisverzeichnis noch nicht verfügbar.

Tide Card: Debit Mastercard mit Apple Pay und Google Pay

Zu jedem Konto gehört eine physische Tide Card. Das ist eine Debit Mastercard, bei Lite in Blau, bei Smart in Mattschwarz. Dazu kommen eine virtuelle Karte bei Lite und sechs bei Smart. Alle Karten kannst du in Apple Pay und Google Pay hinterlegen. Weitere physische Karten für Mitarbeiter sind laut Preisverzeichnis noch nicht verfügbar. Kartenzahlungen in Euro im EWR und in der Schweiz sind kostenlos.

Bargeld: abheben ja, einzahlen nein

Bargeld bekommst du an allen Automaten mit Mastercard-Logo. Jede Abhebung kostet aber 2 €, dazu kann eine Gebühr des Automatenbetreibers kommen. Hebst du lieber selten, dafür größere Beträge ab, fällt das weniger ins Gewicht. Bargeld einzahlen kannst du bei Tide nicht. Für Händler oder Gastronomen mit Bareinnahmen ist Tide damit keine Option. Hier schneidet zum Beispiel FYRST deutlich besser ab.

KriteriumTide LiteTide Smart
Inklusive Transaktionen5 im Monat75 im Monat
Terminüberweisung und Dauerauftragjaja
Echtzeitüberweisungjaja
SEPA-Lastschriftenjaja
Sammelüberweisungenneinnein
Fremdwährungskontenneinnein
Deutsche IBANjaja
KarteDebit MastercardDebit Mastercard
Apple Pay und Google Payjaja
Bargeld abhebenja, an Mastercard-Automatenja, an Mastercard-Automaten
Bargeld einzahlenneinnein
Unsere Bewertung des Zahlungsverkehrs bei Tide

Den Unterschied zwischen beiden Tarifen machen die inklusiven Transaktionen. Tide Smart erreicht im Zahlungsverkehr 81,23 %, Tide Lite 75,10 %. Punkte verlieren beide für die fehlende Bargeldeinzahlung, fehlende Sammelüberweisungen und fehlende Fremdwährungskonten.

Weitere Produkte: Tagesgeld und Kreditvermittlung

Zum Marktstart hatte Tide außer dem Konto nichts im Angebot. Inzwischen gibt es ein Tagesgeldkonto, das du kostenlos zum Geschäftskonto eröffnest. Laut Preisübersicht zahlt Tide variabel 1,25 % p.a., mit Smart 1,75 % p.a. (Stand Oktober 2026). Der Zins wird täglich berechnet, und du kommst jederzeit an dein Geld.

Bei Krediten tritt Tide als Vermittler auf, nicht als Kreditgeber. Über die Plattform vergleichst du Firmenkredite ab 1.000 € sowie Leasing, Mietkauf, Factoring und Rechnungsfinanzierung von Partnern. Einen Dispokredit gibt es nicht. Rutschst du ins Minus, zahlst du 10 % Zinsen für die geduldete Überziehung. Festgeld und eine Firmenkreditkarte fehlen ebenfalls.

In dieser Kategorie erreicht Tide Smart 68,57 %, Tide Lite 57,14 %. Der Unterschied ergibt sich allein aus der Gewichtung der Kriterien für die beiden Zielgruppen. Da die Kategorie nur mit 5 bzw. 8 % zählt, fällt sie im Gesamtergebnis wenig ins Gewicht.

KriteriumTide LiteTide Smart
Kontokorrentkredit / Disponicht vorhandennicht vorhanden
Gründungsfinanzierungnicht vorhandennicht vorhanden
Wachstumsfinanzierungvorhandenvorhanden
Weitere Kreditevorhandenvorhanden
Tagesgeldvorhandenvorhanden
Festgeldnicht vorhandennicht vorhanden
Firmenkreditkartenicht vorhandennicht vorhanden
Mehrere Kontomodellevorhandenvorhanden
Unsere Bewertung der weiteren Produkte bei Tide

Wie sicher ist Tide?

Tide selbst ist keine Bank. Die Geschäftskonten vertreibt die Tide Platform S.A., bereitgestellt werden sie von der Adyen N.V. in Amsterdam. Adyen hat eine Banklizenz der niederländischen Zentralbank. Dein Guthaben ist damit über die niederländische Einlagensicherung bis 100.000 € geschützt.

Für Selbstständige mit überschaubarem Kontostand reicht das. Eine zusätzliche freiwillige Einlagensicherung wie bei deutschen Privatbanken gibt es aber nicht, und im Ernstfall läuft die Entschädigung über ein ausländisches System. Deshalb erreicht Tide in der Kategorie Sicherheit 84,00 % (Lite) bzw. 79,17 % (Smart).

KriteriumTide LiteTide Smart
Einlagensicherunggesetzlich bis 100.000 €gesetzlich bis 100.000 €
Land der EinlagensicherungNiederlandeNiederlande
RegulierungVollbanklizenz (Adyen)Vollbanklizenz (Adyen)
AufsichtEU-Aufsicht (Niederlande)EU-Aufsicht (Niederlande)
TAN-VerfahrenPush-TANPush-TAN
Unsere Bewertung der Sicherheit bei Tide

Der Tide Kundenservice im Test

Erste Anlaufstelle ist das Hilfe-Center mit ausführlichen FAQ. Kommst du damit nicht weiter, schreibst du im In-App-Chat mit deutschsprachigen Mitarbeitern. Der Chat ist laut Tide täglich von 9 bis 18 Uhr besetzt, also auch am Wochenende.

Ein Telefonservice gehört nur zu Tide Smart: Werktags von 9 bis 18 Uhr erreichst du dort jemanden, außerdem landest du im Chat in einer bevorzugten Warteschlange. Für Lite-Kunden gibt es das Telefon nur bei Notfällen wie Betrugsverdacht. Eine persönliche Beratung oder einen festen Ansprechpartner bietet Tide nicht.

Im Service erreicht Tide Smart 85,71 %, Tide Lite 78,57 %. Den Unterschied macht die Telefon-Hotline.

KriteriumTide LiteTide Smart
FAQ / Hilfecenterausführlichausführlich
Live-Chatvorhandenvorhanden, priorisiert
Telefonnicht vorhandenvorhanden
Beratungnicht vorhandennicht vorhanden
Fester Ansprechpartnernicht vorhandennicht vorhanden
Unsere Bewertung des Tide Kundenservice

Tide Erfahrungen: Vor- und Nachteile im Überblick

Tide Vorteile

  • Tide Lite ohne Grundgebühr
  • Tide Smart mit 75 SEPA-Zahlungen und 5 zusätzlichen Konten
  • Rechnungen, Belege und Kategorisierung direkt in der App
  • DATEV-Schnittstelle ohne Aufpreis
  • Echtzeitüberweisungen ohne Zusatzkosten
  • Smart: keine Gebühr für Kartenzahlungen in Fremdwährung
  • Tagesgeld zum Geschäftskonto
  • Kontoeröffnung online ohne SCHUFA-Prüfung

Tide Nachteile

  • Lite: nur 5 freie SEPA-Zahlungen, Eingänge zählen mit
  • 2 € für jede Bargeldabhebung
  • Keine Bargeldeinzahlung möglich
  • Kein Dispokredit
  • Lastschrifteinzug für Neukunden nicht verfügbar
  • Keine ausgehenden SWIFT-Überweisungen
  • Kein Kontowechselservice
  • Telefon-Support nur mit Smart

Unser Fazit: Tide lohnt sich für digitale Selbstständige

Tide hat sich vom einfachen Startkonto zu einem soliden Geschäftskonto für Selbstständige und kleine Firmen entwickelt. Mit 81,3 % liegt Tide Smart vor Tide Lite mit 79,0 %. Rechnungen, Belege und DATEV laufen direkt im Konto, und das schon im kostenlosen Tarif.

Warum schneidet das kostenlose Lite dann schlechter ab? Das liegt schlicht und ergreifend an den Transaktionen: Fünf freie Zahlungen sind schnell weg, zumal Tide auch Zahlungseingänge mitzählt. Wer regelmäßig Rechnungen schreibt und bezahlt, landet schnell bei mehr als 35 Zahlungen im Monat. Dann ist Smart mit Jahreszahlung günstiger und bringt zusätzlich Unterkonten, Telefon-Support und gebührenfreie Kartenzahlungen in Fremdwährung mit.

Klare Grenzen hat Tide beim Bargeld und bei Krediten. Brauchst du Bareinzahlungen oder einen Dispo, ist ein Konto wie FYRST die bessere Wahl. Für rein digitale Selbstständige schneiden auch Holvi und das N26 Geschäftskonto gut ab. Mehr Alternativen findest du in unserem Vergleich der Geschäftskonten für Selbstständige und Freiberufler.

Häufige Fragen zu Tide

Was kostet das Tide Geschäftskonto?

Tide Lite kostet keine Grundgebühr. 5 SEPA-Zahlungen im Monat sind frei, jede weitere kostet 0,20 €. Tide Smart kostet 9,99 € im Monat oder 72 € im Jahr und enthält 75 SEPA-Zahlungen im Monat.

Ist Tide eine Bank?

Nein. Tide vertreibt die Konten, bereitgestellt werden sie von der Adyen N.V., einer niederländischen Bank mit Lizenz der De Nederlandsche Bank. Einlagen sind über die niederländische Einlagensicherung bis 100.000 € geschützt.

Kann ich bei Tide Bargeld einzahlen?

Nein, Bargeldeinzahlungen sind bei Tide derzeit nicht möglich. Abheben kannst du an Automaten mit Mastercard-Logo. Tide berechnet dafür 2 € pro Abhebung, dazu kann eine Gebühr des Automatenbetreibers kommen.

Wann lohnt sich Tide Smart statt Tide Lite?

Ab 36 SEPA-Zahlungen im Monat ist Tide Smart mit Jahreszahlung (6 € im Monat) günstiger als Lite. Zahlst du Smart monatlich (9,99 €), liegt die Grenze bei 55 Zahlungen. Tide zählt dabei auch eingehende Zahlungen und Lastschriften mit.

Bietet Tide eine DATEV-Schnittstelle?

Ja. Die DATEV-Schnittstelle ist in Tide Lite und Tide Smart ohne Aufpreis enthalten. Außerdem schreibst du Rechnungen direkt in der App und lädst Belege zu deinen Buchungen hoch.

Für wen eignet sich Tide?

Tide eröffnet Konten für Freiberufler, Einzelunternehmen, e.K., GmbH und UG mit Geschäftsadresse in Deutschland. Am besten passt Tide zu Selbstständigen, die digital arbeiten und kein Bargeld einzahlen müssen.

Tide Erfahrungen: Das sagen unsere Leser

29 Leser haben ihre Erfahrungen mit Tide geteilt. Die Leserbewertung entsteht unabhängig von unserem Testergebnis.

Gesamtbewertung
42 %Ungenügend
Unsere Leser bewerten Tide insgesamt mit 42 %.
  • Geschäftskonto
    42 %
Deine Bewertung zu Tide
Du nutzt Tide bereits und möchtest der Community deine Einschätzung mitgeben?
Jetzt Bewertung verfassen

  • SK
    Stefanie Anna K.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Tide Erfahrungen

    Finger weg von dieser Bank! Ich habe mein Geschäftskonto eröffnet, was auch alles erstaunlich fix ging. Nach den ersten Geldeingängen ging es mir wie den anderen Nutzern. Mein Konto wurde pausiert und wird nun seit mehr als 3 Wochen geprüft. Vom Support erhält man nur vorformulierte Antworten und es interessiert sich niemand für das Vorgehen. Ich werde nun andere Schritte einleiten.

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Schnelle Kontoeröffnung

    Nachteile

    • Konto wird wochenlang geprüft

  • MG
    Michael G.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 17 %—Ungenügend

    TIDE: Kontensperrungen und DSGVO-Verstöße - Ein Fiasko

    Katastrophal -Gelder werden eingefroren / gesamte Konten gesperrt / immer wieder, trotz sämtlicher transparenter Korrespondenz. Teilweise werden Aufforderungen gesendet, die indiskret und illegal sind nach DSGVO - Support ist kaum vorhanden / KI oder Roboter – telefonisch klar unterirdisch – günstiger ist aktuell beispielsweise die Targobank mit großem Filialnetz. Gesetzliche Fristen werden grundsätzlich ignoriert. Kartenzahlungen in Sushi Restaurants werden angezweifelt bzw. müssen erläutert werden - ganz ganz schlechte Lösung für ein Geschäftskonto. Wenn ein Unternehmen pleite gehen will und sich den Ruf ruinieren möchte, gehen Sie zu TIDE

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Nichts, alle anderen können mindestens genausoviel

    Nachteile

    • Service - da ist keiner vorhanden

  • MA
    Melanie Katharina A.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 33 %—Ungenügend

    Geschäftskonto gelöscht: Unfassbare Dreistigkeit erlebt

    Sämtliche positive Erfahrungen wurden durch genau die eine dreiste überschrieben! Innerhalb weniger Stunden wurde mir das Geschäftskonto gelöscht und mein Guthaben war unzugänglich! An Dreistigkeit nicht zu übertreffen.

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Ansprechendes Tagesgeldkonto

    Nachteile

    • Fassungslos! Einfach das Konto innerhalb weniger Stunden gekündigt und unzugänglich gemacht!!
    • Geld wird eingefroren und ist nicht mehr zugänglich!

  • OS
    Outlet S.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 25 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Tide behält Geld ein und kündigt Konto

    Geschäftskonto bei Tide? Nie wieder! Behalten mein Geld ein und geben es seit über 1 Monat nicht frei! Nach 2 eingehenden Transaktionen im unteren 4 stelligen Bereich (lächerliche Summe für ein Geschäftskonto) wurde das Konto pausiert und das gesamte Guthaben einbehalten. Es sollte eine kurze Überprüfung erfolgen und das Geld freigegeben werden. Nach 2 Wochen gab man mir Bescheid, dass das Konto geschlossen wird - ohne Angabe von Gründen. Und das, obwohl alle eingehenden, sowie ausgehenden Transaktionen während des Onboarding-Prozesses mit den Mitarbeitern in Berlin durchgesprochen und angekündigt wird. Es wurde erwähnt woher, wie welcher Kunde bezahlt und welche Rechnungen / Institute damit bezahlt werden. Trotz völliger Transparenz meinerseits, wurde das Konto gesperrt und das Geld nach einem Monat immer noch nicht ausgezahlt auf ein anderes Konto. Ich werde mich mit meinem Anliegen auch an sämtliche Behörden wenden!

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Gar nichts

    Nachteile

    • Kündigung grundlos
    • Kein Support
    • KI Agenten als Mitarbeiter
    • Unzuverlässig
    • Geld einbehalten

  • SK
    Stefan K.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Erfahrungsbericht: 108 Tage ohne Zugriff auf TIDE-Konto

    Hallo! Am 27.11.2025 wurde mein Konto bei TIDE eingerichtet. Seit dem 11.12.2025 ist das Konto komplett eingefroren und der Zugriff auf 18.500,-€ gesperrt (das Geld stammt aus einem umfänglich dokumentierten, privaten Autoverkauf). Keine Überweisung, kein Geldeingang ist möglich. Ein gerade begonnenes Kleingewerbe musste ich aufgeben und es sind dadurch Schulden entstanden. All das interessiert bei TIDE niemanden. Seit nunmehr 108 Tagen, 57 Mails, 48 Chat-Nachrichten/Anfragen meinerseits und ein paar Telefonaten gibt es keine einzige hilfreiche Auskunft darüber, warum das Konto gesperrt ist. Es wird mit Phrasen und scheinbar KI-generierten Meldungen auf irgendwelche Prüfungen verwiesen. Diese sollen laut Geschäftsbedingungen jedoch nur bis zu 20 Tagen dauern. Ich bin verzweifelt und kann nur allen Interessierten vom Kontakt zu TIDE dringend abraten!

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Support agiert nur mit Phrasen und KI-generierten Mitteilungen
    • Telefonische Anfragen enden wieder beim Support
    • Keine Antworten/Erklärungen zu detaillierten Fragen

  • ME
    Michael E.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Tide 1-2 Jahre
    • Nutzt Tide im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 30 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Warnung: Kontosperrungen und schlechter Kundenservice

    Finger weg von dieser Bank. Es dauert eine Zeit, dann wird das Geld einfach eingefroren man kann nichts mehr bezahlen. Man hat Kinder aber es interessiert keinen. Konto geht auch nicht mehr frei, egal ob man mithilft oder nicht. Das ist kein vernünftiges Verhalten. Schämen sollen sie sich, Finger weg!

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Der Support ist einfach gruselig
    • Das Geld wird einfach willkürlich eingefroren!

  • YS
    Yakup S.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide < 1 Jahr
    • Nutzt Tide im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Weniger Papierkram mehr zeit für die Insolvenz!

    Das Konto wurde nach einem Zahlungseingang am 09.03. eingeschränkt, sodass man wochenlang im Chat die gleiche Leier hört, dass keine Informationen gegeben werden können und die Prüfung noch dauert. Alle deutschen Gesetze und BaFin halten sich hier raus, da Tide eine niederländische Bank im Hintergrund nutzt und diese mit Deutschland keine Verbindung hat. Ich denke, hier wird einfach das Geld zweckentfremdet, da eine Prüfung in der Regel 3 Tage nicht überschreiten darf. Den Unternehmer aber mit Werbung locken, im Anschluss alles Einfrieren ohne nach Unterlagen etc. zu fragen. Auch die Beschwerde über "Complains" bringt nichts. Die Aussage des Beschwerdemanagements: "In 3 bis 15 Werktage erhalten sie Informationen zu Ihrem Fall". Fakt ist, dass die Bank als Geschäftskonto jemanden von jetzt auf gleich den Zugang zum verdienten Geld sperrt.

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Geld direkt nach Eingang weg und Konto gesperrt.

  • TO
    Thomas O.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 33 %—Ungenügend

    Probleme bei Kontoeröffnung: Anleitung und App versagen

    Sollte schnell starten können... Dabei war schon die Anleitung verkehrt. Über Browser ging es gar nicht, irgendwann über die App, die ständig hing. Dann Einzahlung vorgenommen. Dabei war das Konto gar nicht freigeschaltet. Plötzlich wollte man lauter genaue Dokumente, von denen vorher keine Rede war und ich auch nicht griffbereit hatte. Geld ging natürlich zurück. Nee, den Ärger spar ich mir lieber, auch wenn das nun ein paar hundert Euro Zinsen verschenkt.

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • 4,25%

    Nachteile

    • Unprofessionell von App - Zahlungseingang

  • BM
    Bj.
    Verfasser/in
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Erfahrungsbericht: Kontoeröffnung bei Tide scheitert kläglich

    Konto-Eröffnung gescheitert: Identifizierung via IDnow erfolgreich, Tide hat deren Bestätigung jedoch nicht erhalten und soll sie einfach neu anfordern. Tide bekommt das nicht hin bzw. der unsäglich inkompetente E-Mail-Support - Menschen scheinen hier nicht zu operieren. Support meint, ich möge meinen kompletten Identifizierungsprozess wiederholen. Der war erfolgreich und muss nur von Tide verarbeitet werden. Mittlerweile könnte mir jeglicher Status zur Identifizierung nur nach zusätzlicher (?) Video-Verifizierung mitgeteilt werden. JEDE andere Bank, JEDER vernünftige Finanzdienstleister hätte längst angerufen oder etwas sinnvolles versucht und würde sich um einen Interessenten kümmern. Auf keinen Fall möchte ich ein Tide-Konto! Wer simple Prozesse nicht finalisieren kann und einen derart miserablen Support monatelang alles abwimmeln lässt, ist kein seriöser Geschäftspartner. Auch im Zusammenhang mit anderen negativen Berichten: Ich empfehle, sehr großen ABSTAND von Tide zu nehmen!

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • nichts

    Nachteile

    • WARNUNG: Unseriöser Geschäftspartner!
    • Support erbärmlich (kompetenzlose KI)
    • miserabler Kundenservice
    • Reaktionen führen zu nichts

  • BF
    Blender F.
    Verfasser/in
    • Nutzt Tide nicht im Alltag

    Tide
    Bewertetes Produkt
    • 25 %—Ungenügend

    Vorsicht: Unprofessioneller Support und Ignoranz bei Anfragen

    Wie erwähnt, Support ist unterirdisch schlecht. Auf Fragen reagiert man nicht mit Antworten, sondern mit Phrasen. Beschwert man sich noch mehr, wird man ignoriert. Überweisungen werden ohne Begründung abgelehnt. Nachfrage beim Support gibt keine Antworten - nur leere Phrasen. Bitte um Kontoauflösung wird ebenfalls ignoriert. Sehr negative Bewertung auf Trustpilot wird schnellstens beantwortet: Mein Fazit: Symptombekämpfung statt Ursachenbehebung. Mein Rat: Finger weg. Hochgradig unprofessionell und unzuverlässig.

    WeiterlesenWeniger anzeigen

    Vorteile

    • Das Logo

    Nachteile

    • Support unterirdisch schlecht. Antwortet nicht auf Fragen, meldet sich nicht mehr. Wenn er antwortet, dann mit Phrasen.
    • Überweisung wird einfach abgelehnt ohne Begründung trotz Guthaben. Entschuldigt wird sich dafür auch nicht. Siehe Punkt 1.
    • Man bittet um Kontoauflösung - Bitte wird ignoriert. Erst eine negative Bewertung bei Trustpilot bringt Bewegung in den Support: dort wird schneller geantwortet, als im Support-Chat. Fazit: Symptombekämpfung ist der Firma wichtiger als Ursachenbehebung.
Über die Veröffentlichung von Benutzererfahrungen
Lukas Rumpel
Lukas Rumpel
Autor
Über den Autor
Als Social Media Manager und seit mehreren Jahren erfolgreicher Selbstständiger beschäftige ich mich täglich mit digitalen Medien, Content und modernen Technologien. Ich möchte Unternehmer dabei unterstützen, den Bürokratiealltag mit digitalen Lösungen effizienter zu gestalten und gleichzeitig jungen Menschen zeigen, dass Finanzen kein kompliziertes Thema sein müssen.

Kommentare zum Beitrag
Werde Teil der €uro-Finanzwissen Community
Du musst angemeldet sein, um hier kommentieren zu können. Melde dich mit deinem Community-Konto an oder erstelle kostenlos ein Konto.
Kommentar verfassen
Informationen zur Datenverarbeitung kannst Du unserer Datenschutzerklärung entnehmen.