- Einsteiger
- Nutzt Santander BestGiro < 1 Jahr
- Nutzt Santander BestGiro im Alltag
- 20 %—Ungenügend
Santander: Unzumutbare Überweisungslimits und Kundenservice-Hürden
Ich habe eine Wohnung verkauft und das Geld kommt auf mein Wohnungskonto bei der Santander. Von dort will ich es auf mein allgemeines Konto überweisen. Leider lässt Santander das nicht zu, da das Tageslimit lächerliche 5000 € beträgt. Das ist weder online noch telefonisch änderbar. Ich muss tatsächlich in die 30 km entfernte nächste Filiale kommen. Das kostet mich viel Zeit und verursacht Kosten. Ein solches Vorgehen ist inakzeptabel. Meiner Meinung nach hat Santander nicht das Recht, mich von der Verfügung über mein eigenes Geld abzuhalten. Das ist illegal! Ich werde mich beim Ombudsmann und bei der Bafin beschweren.
Vorteile
- kostenfrei
Nachteile
- Kontoauszüge sind nicht vom Monatsersten bis zum Monatsletzten. Die Darstellung in der pdf-Datei ist wirklich schlimm: Probleme mit Hoch- und Querformat, oft nicht ausdruckbar, ...
- Überweisungslimit