- Gelegenheitsnutzer
- Nutzt Platinum Card < 1 Jahr
- Nutzt Platinum Card nicht im Alltag
- 28 %—Ungenügend
- Grammatikalisch bearb.
Frust mit Amex: Hohe Gebühren und schlechter Kundenservice
Teure Gebühren und kann man kaum in Deutschland einsetzen. Der Kundenservice zwar immer freundlich, aber helfen kaum weiter. Ich was über Paypal an Freunde überwiesen und wusste nicht, dass ich dadurch AGBs verletze. Das kann man mit jeder anderen Kreditkarte jedoch problemlos machen, nur Amex nicht. Dann kam direkt die Kündigung ohne Widerruf. Inzwischen warte ich seit 5 Monaten auf meine Erstattung der Jahresgebühr, die auch noch falsch kalkuliert wurde vom System, aber „niemand könne was dagegen machen, weil das System immer tag-genau rechnet…“ ich hab schon 5 Anrufe und bestimmt 10 Stunden mit dem Scheiß verbracht, aber warte immer noch auf mein Geld. Ich fühle mit total übers Ohr gehauen…
Vorteile
- Punkte
Nachteile
- Kundenservice
- Teuer
- Wenig Akzeptanz