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Finom

Finom Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

72 %—31 Bewertungen

Alle Finom Erfahrungen

Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Finanzdienstleister Finom. Zu den positiven Aspekten zählen günstige Gebühren und die Möglichkeit, Rechnungen direkt über die App zu erstellen. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Plattform häufig hervorgehoben. Auf der anderen Seite äußern viele Nutzer starke Bedenken hinsichtlich des Kundenservice, der als unzureichend wahrgenommen wird, sowie Probleme mit technischen Abläufen und plötzlichen Kontokündigungen. Besonders kritisch wird die Unvorhersehbarkeit der Kontoverwaltung empfunden, was bei Selbständigen zu großen Unsicherheiten führen kann.
  • Günstige Gebühren
  • Rechnungen erstellen
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Schlechter Kundenservice
  • Technische Probleme
  • Kontokündigungen
Gesamtbewertung
72 %Befriedigend
Unsere Leser bewerten Finom insgesamt mit 72 %.
  • Geschäftskonto
    72 %
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  • FB
    F. B.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Solo 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Solo im Alltag
    Finom Solo
    Bewertetes Produkt
    • 75 %—Befriedigend

    Finom: Moderne, benutzerfreundliche Plattform für Selbstständige

    Ich finde Finom wirklich toll. Die Plattform ist übersichtlich und leicht zu bedienen, selbst ohne große Vorkenntnisse. Besonders praktisch ist, dass man direkt über Finom Rechnungen schreiben und verwalten kann – alles an einem Ort, ohne zusätzliche Software. Auch der Kundenservice überzeugt: gut erreichbar, schnell und hilfsbereit. Gerade für Selbstständige ist das sehr wertvoll. Insgesamt wirkt Finom modern, zuverlässig und macht den Geschäftsalltag deutlich einfacher.

    Vorteile

    • Kundenservice
    • Transaktionen

    Nachteile

    • Keine
  • BB
    Kontoinhaber
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Solo 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Solo im Alltag
    Finom Solo
    Bewertetes Produkt
    • 18 %—Ungenügend

    Frust und Verzögerung: Ein enttäuschender Service bei Finom

    Der schlechteste Service, der mir bekannt ist. Ich kann seid 4 Tagen nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Nachdem ich das Hindernis einer nicht hilfreichen KI genommen habe, habe ich eine E-Mail erhalten, dass aufgrund einer Arbeitsüberlastung einer Wartezeit von 24 Stunden rechnen muss. Nachdem ich nach 36 Stunden mich erneut gemeldet habe, habe ich erneut eine Nachricht erhalten, dass es durchaus noch einen Werktag dauern kann, weil sich eine interne Abteilung nicht gemeldet hat. Mein Tip an finom: Stellen Sie mehr Leute ein, damit Sie auch einen Service anbieten können. Das was Sie hier anbieten, hat nichts mit dem Begriff Service zu tun. Ich rate allen möglichen Kunden ab, ein Konto bei der Finom zu eröffnen!

    Vorteile

    • Cashback

    Nachteile

    • Service
  • KH
    Kaan H.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Solo 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Solo im Alltag
    Finom Solo
    Bewertetes Produkt
    • 28 %—Ungenügend

    Zahlungsprobleme und mangelhafter Service: Nicht empfehlenswert

    Definitiv nicht empfehlenswert. Unsere Zahlungen werden mehrere Tage zurückgehalten, obwohl sie von renommierten deutschen u. ausländischen Drogerieketten kommen. Technische Probleme, Unerreichbarkeit von Mitarbeitern, unbekannte Partnerbanken die plötzlich thematisiert werden...alles sehr unseriös

    Vorteile

    • Cashback für Transaktionen

    Nachteile

    • Zahlungseingänge werden zurückgehalten
    • Technischer Support nicht existierend
    • Kundenservice nicht erreichbar
    • Responsiveness = 0
  • OK
    Olaf K.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Finom Start 3+ Jahre
    • Nutzt Finom Start nicht im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 32 %—Ungenügend

    Plötzliche Kontokündigung bei Finom: Kunden enttäuscht

    Ich habe über längere Zeit hinweg ein Geschäftskonto bei Finom geführt – ordnungsgemäßer Zahlungsverkehr, keine Rücklastschriften, keine negativen Salden. Vor wenigen Tagen wurde mir völlig überraschend die Kündigung des Kontos mit kurzer Frist ausgesprochen – ohne Vorankündigung, ohne konkrete Begründung und ohne Möglichkeit zur Rückfrage oder Klärung. Die Antwort des Kundenservices war ernüchternd: Man habe "keinen Einfluss", da die Entscheidung durch ein "unabhängiges Prüfungsteam" gefallen sei. Es wird auf interne Richtlinien und regulatorische Vorgaben verwiesen, aber kein einziger konkreter Punkt benannt. Auch auf mehrfache Nachfrage wurde nur standardisiert geantwortet, dass die Entscheidung "nicht rückgängig zu machen" sei. Für ein Geschäftskonto, das zentrale Zahlungsabwicklung und Rechnungswesen betrifft, ist das inakzeptabel. Ich sehe darin nicht nur eine grobe Missachtung des Kundenverhältnisses, sondern auch eine rechtlich fragwürdige Praxis, zumal keine Compliance-Verst

    Vorteile

    • Keine

    Nachteile

    • Kündigung des Kontos mit kurzer Frist – ohne Vorankündigung, ohne konkrete Begründung
  • NH
    Hype Management GmbH
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Start < 1 Jahr
    • Nutzt Finom Start nicht im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 13 %—Ungenügend
    • Grammatikalisch bearb.

    Konto gesperrt: Hilfsprojekte für Kinder in Gefahr

    Konto ohne Vorwarnung gesperrt – jetzt leiden hilfsbedürftige Kinder Vorsicht vor Finom! Unser Geschäftskonto wurde plötzlich gesperrt, ohne Vorankündigung oder Angabe von Gründen. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass der Grund „innerhalb von 3–5 Werktagen“ folgen solle. Bis heute warten wir auf eine Erklärung – Anfang des Monats, genau dann, wenn Dienstleister Gelder abbuchen und wir unsere Miete zahlen müssen. Wir haben sofort eine einstweilige Verfügung beim Landgericht eingereicht, ebenso eine Beschwerde bei der BaFin und weiteren Stellen. Wir sind ein junges Unternehmen, das Produkte für hilfsbedürftige Kinder an Behörden liefert – und müssen immer gegen Vorkasse bei Lieferanten einkaufen. Ohne Zugriff auf unser Guthaben sind Lieferungen blockiert, was nicht nur uns, sondern leider auch die betroffenen Kinder trifft. Uns wurde oft geraten, bei Fintech-Konten vorsichtig zu sein. Jetzt wissen wir, warum.

    Vorteile

    • Kaum welche

    Nachteile

    • Es gibts zu viele Nachteile.
  • MD
    Mijat D.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Finom Start 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Start im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Opfer eines Betrugs: Hackerangriff und fehlende Hilfe von Finom

    Ich wurde Opfer eines Betrugsfalls. Ein Hacker hat per Trojaner die offenen Sessions meines Browser geklaut und Bestellungen, ohne meine Kentnis und ohne Erlaubnis durchgeführt. Es wurden nicht genehmigte Transaktionen durchgeführt und Finom hilft mir nicht. Meine Beschwerde wurde abgelehnt mit der Begründung: Ich hätte meine Zugangsschlüssel an Dritte weitergegeben. Dabei wurden mir diese geklaut, ich habe nichts an Dritte weitergegeben. Ich habe dies bei der BaFin gemeldet und hoffe, dass sich eine Wiederholung vermeiden lässt. Ich wechsle die Bank sofort!

    Vorteile

    • Garnichts

    Nachteile

    • Support
    • Betrugsprävention
  • ZP
    Zuckerbrot P.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Solo < 1 Jahr
    • Nutzt Finom Solo im Alltag
    Finom Solo
    Bewertetes Produkt
    • 30 %—Ungenügend

    Unzuverlässige Bank: Lange Wartezeiten und schlechter Service

    Ich kann leider nur abraten. Überweisungen und der zu überweisende Betrag werden zum Teil tagelang einbehalten und nicht durchgeführt. Als Grund wird angeführt: es würden Überprüfungen durchgeführt. Ich finde das unseriös. Zudem habe ich schlichtweg nicht die Zeit zu kontrollieren, ob meine Bank Überweisungen auch wirklich durchführt. Jede Zahlung sollte mich nicht mehr als einmal beschäftigen. Auch der Kundenservice ist sehr schlecht. Standardantworten. Baukastensätze. Dass ich nach dem ich eine nicht durchgeführte Überweisung und das Einbehalten von einer Summe von rund 800,- Euro über 15 Tage reklamiere, darauf hingewiesen werde, das zuständige Team würde mich in 2 - 3 Tagen kontaktieren, empfinde ich schwierig, um es sehr diplomatisch auszudrücken.

    Vorteile

    • Webseite

    Nachteile

    • Überweisungen
  • SH
    Sönke B.
    Verfasser/in
    • Gelegenheitsnutzer
    • Nutzt Finom Start 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Start im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 77 %—Befriedigend

    Finom Erfahrungen

    Ich habe für meine Holding ein Girokonto bei Finom und bin dort sehr zufrieden. Jetzt wollte ich für meine operative Gesellschaft ein Konto eröffnen und bin vom Service enttäuscht. Ich habe erst vor einigen Wochen die Anteile von einem ehemaligen Gesellschafter erworben, die Anpassung im Handelsregister und Entlassung als GF ist erfolgt. Finom möchte jetzt allerdings, dass sich der ehemalige GF verifiziert. Funktioniert leider nicht, da er das nicht möchte und aus der Firma raus ist. Der Service liest lediglich die Anfragen, reagiert aber nicht. Dann wird mein Geld wohl doch zu Qonto gehen.

    Vorteile

    • Gute Konditionen
    • Rechnungen und Angebote per App
    • Schnittstellen zu Datev
    • Cashback von 2 %

    Nachteile

    • Kundenservice
  • PS
    Paul
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt Finom Start 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Start im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 92 %—Sehr gut

    Finom Erfahrungen

    Finom ist ein sehr gutes Geschäftskonto. Ich habe im Zuge meiner Gründung nach einem günstigen Konto gesucht und bin dann auf Finom gestoßen. Direkt nach der Gründung das Konto eröffnet und die notwendigen Unterlagen hochgeladen. Anschließend Stammeinlage getätigt und den Kontoauszug an meine Notarin geschickt. Das Banking ist modern und funktioniert reibungslos. Was mich allerdings wirklich stört ist die farbliche Anordnung von Buttons. Die Primärfarbe der App ist rot. Die Buttons für kostenpflichtige Dienste sind ebenfalls rot. Wenn man überweist, dann wird eine Echtzeitüberweisung angeboten für 3,00 € – natürlich auch in rot. Die normale Überweisung sieht aus wie ein Button zum Abbrechen.

    Vorteile

    • Sehr gutes Konto für Gründer
    • Im Vergleich eines der günstigsten Konten mit guten Leistungen
    • Schnelle Kontoeröffnung
    • Sehr gute App mit einfachem Aufbau

    Nachteile

    • Bei Überweisungen werden die Echtzeitüberweisungen für 3 € in der App-Farbe dargestellt, sodass man schnell darauf klickt
    • Man muss die Karte monatlich verwenden, sonst entstehen Zusatzkosten
  • LG
    Leonard G.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt Finom Start 1-2 Jahre
    • Nutzt Finom Start nicht im Alltag
    Finom Start
    Bewertetes Produkt
    • 94 %—Sehr gut

    Finom Erfahrungen

    Ich bin ziemlich zufrieden mit Finom. Das Geschäftskonto kann überzeugen und bietet viele gute Features. Am besten gefällt mir die Nachverfolgung von Rechnungen und Zuordnung von Zahlungen. Zudem eines der günstigsten Geschäftskonten am Markt.

    Vorteile

    • Bestes Firmenkonto
    • Ermöglicht Angebote und Rechnungen
    • Rechnungen können nachverfolgt werden

    Nachteile

    • Viele Zusatzkosten
Über die Veröffentlichung von Benutzererfahrungen