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bunq

bunq Erfahrungen 
Rezensionen anderer Nutzer

68 %—38 Bewertungen

Alle bunq Erfahrungen

€uro-Finanzwissen KI: Zusammenfassung aller Nutzererfahrungen
Andere Leser berichten über ihre Erfahrungen mit bunq und heben hervor, dass die App benutzerfreundlich und die Kontoeröffnung schnell ist. Zudem gibt es interessante Funktionen für Reisende und hohe Zinsen bei Tagesgeldkonten. Allerdings haben viele Nutzer auch schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, insbesondere mit automatisierten Antworten und Problemen bei der Verifizierung. Einige berichteten von Kontosperrungen ohne ausreichende Erklärungen, was zu großer Unzufriedenheit führte.
  • Benutzerfreundliche App
  • Schnelle Kontoeröffnung
  • Interessante Funktionen
  • Hohe Tagesgeldzinsen
  • Schlechter Kundenservice
  • Automatisierte Antworten
  • Kontosperrungen
Gesamtbewertung
68 %Ausreichend
Unsere Leser bewerten bunq insgesamt mit 68 %.
  • Geschäftskonto
    58 %
  • Tagesgeldkonto
    72 %
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  • VD
    Volker D.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt bunq Free < 1 Jahr
    • Nutzt bunq Free im Alltag
    bunq Free
    Bewertetes Produkt
    • 22 %—Ungenügend

    Schlechte Erfahrungen mit bunq

    Schlechte Erfahrungen gemacht. Ewiges hin und her Geschreibe, wegen eines Nachweises von Dritten (!!!), die ich als Kunde beschaffen sollte. Sie haben wohl noch nicht viel von der Datenschutzgrundverordnung gehört. Spricht man sie darauf an, reagieren sie mit Unbelehrbarkeit.

    Vorteile

    • Überweisungsfunktion

    Nachteile

    • Kontosperrungen bei kleinsten Dingen
  • NC
    Norbert C.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt bunq - Tagesgeld < 1 Jahr
    • Nutzt bunq - Tagesgeld nicht im Alltag
    bunq - Tagesgeld
    Bewertetes Produkt
    • 28 %—Ungenügend

    Enttäuschende Erfahrungen mit bunq: Ein kritischer Blick

    Ich habe mit bunq keine guten Erfahrungen.

    Vorteile

    • Leicht überdurchschnittlichen Zinssatz

    Nachteile

    • Die Service-KI leiert Wiederholungen
    • Die Bank forscht den Kunden über den erforderlichen Wohnsitznachweis unnötig aus.
    • Unverzügliche Kündigung, wenn man versucht darüber zu diskutieren
    • Rückzahlung des Guthabens lässt auf sich warten.
  • FH
    Florian H.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt bunq Core Business 3+ Jahre
    • Nutzt bunq Core Business im Alltag
    bunq Core Business
    Bewertetes Produkt
    • 60 %—Ausreichend
    • Grammatikalisch bearb.

    Verzögerte Einzahlungen: N26-Konto sorgt für Frust

    Seit ca. einem Jahr verzögern sich meine eigenen Eingangszahlungen von einem N26 Konto. Sie behaupten, sie prüfen es. Wenn ich gefühlt zum 100x vom N26-Konto eine Buchung zum bunq-Konto mache und das dauert dann 2-3 Tage, ist das für mich nicht mehr akzeptabel.

    Vorteile

    • Die kundenorentierte App

    Nachteile

    • Es dauert 2-3 Tage zur Verbuchung einer Einzahlung von N26
  • RR
    rev r.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt bunq - Tagesgeld < 1 Jahr
    • Nutzt bunq - Tagesgeld im Alltag
    bunq - Tagesgeld
    Bewertetes Produkt
    • 22 %—Ungenügend

    Achtung: Undurchsichtige Praktiken bei smarter Bank!

    Gute smarte Bank. Registrierung und Funktionalität ok. Aber trotzdem ACHTUNG! Die Angabe der Tagesgeldzinsen sind undurchsichtig und man findet heraus dass es die 2% unterm Strich nur auf neu eingezahltes Geld für X Monate gibt. Ansonsten fällt der Zinssatz. Als ich das Geld wieder zurücküberweisen wollte, wurde die Zahlung und mein Konto gesperrt - man wollte es überprüfen wegen Verdacht auf Geldwäsche. Kurzum dauerte das ungelogen 2 Wochen, mit zwischenzeitlicher Auseinandersetzung ausschließlich im Chat mit einem KI-Bot. Kein direkter Support möglich und hanebüchen Gründe, warum man das Konto gesperrt hat und das Geld jetzt nicht wieder freigeben kann. Das scheint Mache zu sein, da es ähnliche Bewertungen gibt. Wer sein Geld einer undurchsichtigen Bank (schaut euch mal auf reddit um) zu undurchsichtigen Praktiken anvertrauen möchte, bitte sehr. Wer etwas mehr Struktur und Sicherheit möchte, sei gewarnt ;).

    Vorteile

    • Die App geht gut

    Nachteile

    • Alles andere
  • MW
    Matthias F. W.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt bunq Core Business < 1 Jahr
    • Nutzt bunq Core Business im Alltag
    bunq Core Business
    Bewertetes Produkt
    • 65 %—Ausreichend

    BUNQ für deutsche Start-Ups ungeeignet: Kontoeröffnung scheitert

    Die Angebote von BUNQ sind für deutsche Start-Ups leider nicht geeignet. Ich war von vielen Aspekten der Bank begeistert: pro Projekt ein Konto mit eigener IBAN, Schnittstellen zur Buchhaltung und das Ganze bei einer nachhaltig investierenden Bank. Leider war ich sehr enttäuscht. Unser Start-Up befindet sich in der Gründungsphase und wir verfügen bereits über eine Urkunde vom Notar. In Deutschland erfolgt die Handelsregistereintragung jedoch erst nach Eingang des Stammkapitals auf ein Konto im Namen der Firma. BUNQ hingegen verlangt eine Handelsregisternummer, um überhaupt ein Konto eröffnen zu können. Der Kundenservice war nicht hilfreich, da ein KI-Bot wiederholt dieselben Textblöcke lieferte und behauptete, der Fall sei an einen Spezialisten eskaliert worden, der sich innerhalb von zwei Tagen darum kümmern würde. Dies war jedoch nicht der Fall. Nach zwei Wochen in einer Endlosschleife habe ich aufgegeben und wende mich an eine andere Bank. Schade um die verlorene Zeit.

    Vorteile

    • Viele Unterkonten mit eigener IBAN möglich
    • Schnittstellen zu Buchhaltungssoftware

    Nachteile

    • Klare Kommunikation fehlt
    • Möglichkeit für Gründer aus Deutschland ein Konto zu eröffnen
    • KI-Support an gewissem Punkt an Menschen übergeben, um frustrierende Endlos-Schleifen zu vermeiden
  • FN
    Florian N.
    Verfasser/in
    • Profi
    • Nutzt bunq Free 1-2 Jahre
    • Nutzt bunq Free nicht im Alltag
    bunq Free
    Bewertetes Produkt
    • 12 %—Ungenügend

    Verzögerte Einzahlung: Frust und Ärger mit bunq-Banking

    Ich habe am 13.09.2025 eine Einzahlung in Höhe von 310 € über Barzahlen.de auf mein bunq-Konto vorgenommen. Heute ist der 17.09.2025, und das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben – trotz Bestätigung von Barzahlen.de, dass der Betrag bereits an bunq übermittelt und die Auszahlung bestätigt wurde. Seit dem 14.09. kontaktiere ich täglich den Support, aber die Antworten sind entweder automatisiert, unbrauchbar oder bleiben komplett aus. Null Hilfe, null Transparenz, null Verantwortung. Es ist absolut inakzeptabel, dass eine Bank mit dem Geld ihren Kund:innen so umgeht. Die Einzahlung war korrekt, die Frist längst abgelaufen – und dennoch wird man als Kunde alleingelassen. So sieht kein sicheres und vertrauenswürdiges Banking aus. Ich bin nicht nur enttäuscht, sondern mittlerweile richtig wütend.

    Vorteile

    • Schnelle Eröffnung

    Nachteile

    • Kein Service
  • GB
    Govert Brunnekreef
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt bunq Free 3+ Jahre
    • Nutzt bunq Free im Alltag
    bunq Free
    Bewertetes Produkt
    • 90 %—Sehr gut
    • Grammatikalisch bearb.

    Praktische Finanz-Tools für Familien und den Urlaub

    Super für Familien und für Urlaube. Es gibt viele Tools – die meisten Leute nutzen sie nicht, aber manche sind echt gut in bestimmten Situationen. Ich habe neulich ein Taschengeld-Tool entdeckt: Es lässt mich ein wöchentliches Allowance für mein Kind automatisieren, das sofort und automatisch auf sein Konto landet. War einfach zu pausieren in Prüfungswochen, wenn nötig xD, und später wieder zu starten. Habe auch ein gemeinsames Konto mit meinem Partner – organisiert die Finanzen gut. Schöne Lebensqualität für die Familie.

    Vorteile

    • Viele Tools, manche davon sind echte Game-Changer.
    • Viele Wege, Geld zu sparen oder zu verdienen, bei der Bank.

    Nachteile

    • Viel komplexer als normale Banking-Apps
    • Bunq steht für Selbstverwaltung und persönliche Freiheiten. Wenn du also möchtest, dass die Bank dir die Kontrolle abnimmt, dann ist das nicht die richtige Bank für dich.
  • MH
    Michael H.
    Verfasser/in
    • Einsteiger
    • Nutzt bunq Core Business < 1 Jahr
    • Nutzt bunq Core Business nicht im Alltag
    bunq Core Business
    Bewertetes Produkt
    • 10 %—Ungenügend

    Erfahrungsbericht: Bunq enttäuscht mit langwieriger Kontoeröffnung

    Erfahrungsbericht mit bunq – enttäuschend und zeitraubend Ich habe im März versucht, bei bunq ein Geschäftskonto zu eröffnen. Leider war der Prozess langwierig und ineffizient: Es wurden immer wieder neue Dokumente angefordert, teilweise bereits mehrfach eingereichte Unterlagen neu angefragt. Eine abschließende Kontoeröffnung zog sich über mehr als drei Monate hinweg. Im Juni habe ich mich schließlich dazu entschlossen, den Antrag zurückzuziehen und das Konto schließen zu lassen. Trotz dieser Entscheidung warte ich bis heute auf die Rückerstattung meines Guthabens. Besonders kritisch bewerte ich den Kundenservice: Der Kontakt erfolgt fast ausschließlich über KI-gesteuerte Systeme, die wenig hilfreich sind. Es ist äußerst mühsam, überhaupt mit einer realen Ansprechperson in Kontakt zu treten. Für ein Unternehmen, das sich als moderne Bank positioniert, ist das ein ernst zu nehmender Schwachpunkt. Aus meiner Sicht mangelt es bei bunq aktuell an Transparenz und Verlässlichkeit.

    Vorteile

    • Nix

    Nachteile

    • Realer Kundenservice keine Bots!!
  • TH
    Tom H.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt bunq Free < 1 Jahr
    • Nutzt bunq Free im Alltag
    bunq Free
    Bewertetes Produkt
    • 87 %—Gut

    bunq: Ideale Banklösung für Vielreisende und Transaktionsfreudige

    Ich hatte bisher keine nennenswerten Probleme mit bunq und meine ziemlich lange und produktive Erfahrung war durchweg positiv. Ich denke, bunq eignet sich besonders für Reisende oder Menschen, die viele tägliche Transaktionen durchführen. Für diese Gruppen lohnt sich ein Premium-Abonnement. Ich selbst gehöre zu beiden Gruppen, deshalb war bunq ideal, um häufig Geld ins Ausland zu überweisen, durch die IBAN-Anbindung und das Eröffnen von lokalen Bankkonten in deren Währungen.

    Vorteile

    • Viele Funktionen für Auslandstransaktionen und einfache Abwicklung, wie lokale Währungskonten, Gehaltssortierer und Zahlungslinks.

    Nachteile

    • Der Support ist nicht immer erreichbar. Außerdem habe ich gehört, dass sie Krypto in einigen Ländern eingeführt haben – warum nicht auch in Deutschland? Ehrlich gesagt fühle ich mich benachteiligt.
  • BJ
    Bernd J.
    Verfasser/in
    • Fortgeschritten
    • Nutzt bunq Free < 1 Jahr
    • Nutzt bunq Free im Alltag
    bunq Free
    Bewertetes Produkt
    • 90 %—Sehr gut

    Bunq: Ständige Innovation im Online-Banking trotz Hürden

    Ich bevorzuge bunq gegenüber anderen Online-Banking-Marken wie Wise oder Revolut, hauptsächlich wegen ihrer Fähigkeit, sich ständig zu verbessern. Immer mal wieder taucht etwas Neues auf, was mich immer wieder überrascht. Kürzlich haben sie anscheinend die Möglichkeit hinzugefügt, Kryptowährungen direkt über die App zu kaufen, was wie eine interessante, aber etwas fragwürdige Ergänzung zu den bestehenden Aktienfunktionen klingt, die ich monatlich nutze. Schade, dass Leute aus Deutschland darauf nicht zugreifen können... unsere Gesetze sind in diesem Bereich leider ziemlich streng.

    Vorteile

    • Viele coole Features
    • Gute Bank für die Nutzung in der EU, da unsere Banken notorisch von Bürokratie überrannt werden...

    Nachteile

    • Kein Krypto für Deutsche, schade.
Über die Veröffentlichung von Benutzererfahrungen