Smartbroker Plus Erfahrungen

Also Smartbroker+ an den Markt ging war ich schockiert. Nichts hat funktioniert und der Support war nicht vorhanden. Inzwischen hat das Unternehmen alles wieder im Griff. Aus meiner Sicht könnte der Support noch etwas besser sein aber ist ok für einen Neobroker. Die Kosten sind natürlich super. Sehr gut, dass es jetzt auch Tagesgeld gibt. Zusätzlich bietet Smartbroker+ Währungskonten. Aktuell kann ich das Depot empfehlen.

Als aktiver Anleger schätze ich beim Smartbroker besonders die Kombination aus günstigen Konditionen und umfangreichem Handelsspektrum. Die Ordergebühren ab 0 € bei Gettex und 4 € bei anderen Handelsplätzen sind top, besonders im Vergleich zu klassischen Banken. Nach dem Neustart von Smartbroker+ war es etwas holprig, inzwischen passt aber alles. Jetzt gibt es auch Zinsen von 3,0 %.

Smartbroker+ ist für mich eine Enttäuschung. Die Werte im Depot sind einfach falsch und meine Gewinn- und Verlustpositionen passen hier nicht. Depot wird wieder geschlossen und seriöser Anbieter (Comdirect) verwendet.

Ich war damals Kunde bei Smartbroker. Da war alles gut, bis auf das alte Design. Mit Smartbroker+ sind die in die falsche Richtung gegangen. Weniger Handelsplätze, schlechter Kundenservice und weniger Funktionen. Bin jetzt gewechselt.

Ich war Kunde bei Smartbroker und echt gespannt auf das Upgrade. Zu Beginn war ich echt schockiert und habe überlegt zu Scalable Capital zu wechseln. Inzwischen hat das Unternehmen die Probleme weitestgehend in den Griff bekommen. Schade ist, dass es die Handelsplätze nicht mehr gibt und alles über Gettex läuft.

Ich war lange zufriedener Kunde. Allerdings war der Umzug auf Smartbroker+ mehr als holprig. Kundensupport war gar nicht erreichbar, teilweise standen Features nicht zur Auswahl. Auch die Kombi aus Handelsplätzen und geringen Gebühren, die Smartbroker zwischen Neobrokern und Online-Brokern platzierte, gibt es nicht mehr. Dafür jetzt ein moderner Broker und ein Neustart. Mal schauen was in Zukunft noch kommt.

Der Start von Smartbroker+ ist mehr als holprig verlaufen. Der Umzug zum neuen Broker ein Horror. Kundenservice? Fehlanzeige! Wie kann ein Unternehmen mit so einem Produkt live gehen? Zudem jetzt auch bei Baader und damit nur noch gettex Handel. Finger weg von Smartbroker!

Ich war lange Zeit zufrieden mit Smartbroker. Allerdings hat sich das Unternehmen mit dem technischen Restart keinen Gefallen getan. Der Umzug von Smartbroker zu SB+ war holprig. Jetzt funktioniert der Handel nur noch über gettex, sodass Smartbroker hier das USP verloren hat. Dividenden wurden mir über die Baader Bank erst Wochen später gutgeschrieben und der Support konnte hier auch nicht helfen. Insgesamt ist Smartbroker für mich Geschichte. Ich habe letzte Woche ein Depot bei Comdirect und Traders Place eröffnet. Schauen, wie diese Anbieter sind. Wirklich schade, was hier die letzten Jahre passiert ist.

Bin dort bereits seit Jahren Kunde. Jetzt bekomme ich auf einmal mein Geld nicht ausgezahlt. SMARTBROKER schreibt mir dazu, dass es interne IT-Probleme bei den Buchungen gibt. Das wars. Ich brauche das Geld zum Ausgleich anderer Verpflichtungen und komme jetzt deswegen ins Minus. Absolutes NoGo!! Ich bin da weg! Die App-Darstellung ist grottenschlecht. Grün auf schwarzem Grund und Beträge kann man auf dem Mobile in der Übersicht kaum erkennen. App ist nicht für Tablets geeignet.

Mit dem Umzug von Smartbroker zu Smartbroker+ hat das Unternehmen bei mir an Vertrauen verloren. Mir wurde sprichwörtlich die Pistole auf die Brust gelegt, damit ich Smartbroker+ verwende. Die App sieht zwar moderner aus und ist günstiger geworden, doch ich habe mein Depot jetzt zur Comdirect umgezogen. Dort erwarte ich mehr Professionalität und es gibt auch Ansprechpartner.