"Keine Spielereien, dafür stabile Leistungen und faire Konditionen. Nicht spektakulär, aber macht, was sie soll."
1 Stern – Nie wieder! Ich habe selten einen derart frustrierenden Banking-Service erlebt. Die App ist überladen, unübersichtlich und voll mit Funktionen, die kein Mensch braucht – während die Basics oft einfach nicht funktionieren. Support? Wenn überhaupt mal eine Antwort kommt, dann aus der Copy-Paste-Hölle. Man wird als zahlender Kunde wie ein Beta-Tester behandelt – und das zu völlig überzogenen Gebühren. Und wehe, es gibt ein Problem mit einer Transaktion – dann ist man komplett auf sich allein gestellt. Ich bin absolut enttäuscht und kann nur jedem raten: Finger weg von bunq. Es gibt genug Alternativen, bei denen man nicht das Gefühl hat, für bunte Icons und leere Versprechen zu bezahlen.
Ich bin zufrieden mit bunq. Deutsche IBAN ist vorhanden. Super als Sparkonto da hier die Zinsen stimmen. Support war manchmal auf Englisch, aber hat schnell geholfen. Ich finde es vor allem super, dass ich die volle Entscheidungsfreiheit habe. Wo wird das Geld abgelegt.
Eine tolle Online-Bank mit vielen Funktionen, besonders praktisch, wenn man gelegentlich außerhalb von Westeuropa reist. Selbst wenn man nur in die Türkei oder nach Albanien reist, bietet diese Bank viele Vorteile. Sie gibt Tipps, erleichtert den Wechsel in die Landeswährung und bietet beim Premium-Abo sogar eine kostenlose Reiseversicherung (wenn man geschäftlich unterwegs ist).
Leute passt bei dieser unseriösen Bank auf! Ich habe seit 2012 mein Konto dort und aus dem heiterem Himmel werden alle meine Konten gesperrt und gekündigt, mit der Begründung, ich würde mein Konto missbräuchlich nutzen, was natürlich nicht stimmt. Man kann sich auch überhaupt nicht rechtfertigen. In der E-Mail stand auch, dass die Entscheidung fest ist und alles nur in Englisch. Alle Gelder werden 30 Tage und länger einbehalten. Kam durch die Bank in richtigen ernsthaften Schwierigkeiten! Einfach nur purer Wahnsinn! Alle Abbuchungen und Lastschriften gingen zurück, das hat mich pro Buchung 4 € gekostet. Mieteingänge, Gehaltseingänge und erwartende Rückerstattungen wurden von Bunq einfach zurück zum Absender überwiesen. Bin Immobilienbesitzer und habe eine saubere Schufa und trotzdem zieht Bunq sowas eiskalt durch und mal was zu erfragen. Das ist das Problem bei ausländischen Online-Banken man kann nichts machen in solchen Fällen und es einfach nur über sich ergehen lassen.
Meine Erfahrung mit bunq ist allgemein positiv, bin froh dass ich die Bank damals entdeckt habe
Die App ist super benutzerfreundlich. Es gibt viele extra Vorteile wie eSIM und Reiseversicherung, aber mich haben die wesentlichen Funktionen überzeugt, hier Kunde zu werden. Z.B. die Zinssätze, die trotz sinkender EZB-Zinsen hoch sind und die Abos. Ich habe mich für das bunq Elite Abo entschieden und bin bis jetzt zufrieden: Schnelle und einfache Überweisungen und gebührenfreie Abhebungen am Geldautomaten.
Wenn ich die AGB nicht gelesen hätte, wäre meine Erfahrung sicher nicht so gut gewesen. Aber ich habe schon verstanden, was bunq für eine Bank ist. Modern, offen für KI und perfekt für Expats und Leute, die viel reisen. Für die ist es kostengünstig, Geld nach Hause zu schicken. Andererseits ist die Bank nicht geeignet, Geld an unbekannte Empfänger zu senden. Einem selbst Geld zu schicken oder das Gehalt zu empfangen, ist kein Problem. Doch wenn man sein Geld für Lebensmittel ausgibt und auf einmal 4000 € zahlt, werden die von bunq misstrauisch. bunq ist SEHR streng. Wenn man Geld mit Glücksspiele verdient, mit Krypto handelt oder fragwürdige Transaktionen macht, sperren sie einem ganz schnell das Konto. Nach den Ermittlungen ist es sehr wahrscheinlich, dass einem das Konto geschlossen wird. Die wollen nur eine bestimmte Art Kunde da haben. Also hier die Vor- und Nachteile.
Ich habe mit bunq gute Erfahrungen. Ich habe die App ca. seit 2 Jahren und mein Sohn benutzt die App immer im Alltag. Wir finden, dass die App sehr übersichtlich ist, und wir finden, dass es eine tolle Sache ist, dass er anstatt Bargeld eine Karte für Kinder besitzt. Ich kann auch jederzeit Geld auf sein Konto senden.
Nach meiner ersten Überweisung von 2.500,00 € auf das neue Konto wurde das Konto nach den allgemeinen Geschäftsbeziehungen gekündig, eine Erklärung habe ich nicht erhalten. Das Geld wurde 4 Monate festgehalten. Diese Vorgehensweisen sind unakzeptabel und entsprechen nicht dem deutschen Recht. Das Verhalten ist unseriös und ich kann diese Bank nicht empfehlen.